مرجع صالح رسیدگی به تخلف عدم صدور صورت‌حساب در خریدهای الکترونیکی کجاست؟

پرسیده شده ۳ ماه پیش۴۹ پاسخ ثبت شده

در تخلف عدم صدور صورت‌حساب دارای مهر و امضاء در خریدهای الکترونیکی، کدام سازمان تعزیرات حکومتی صالح به رسیدگی است: شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه یا شهر محل سکونت شاکی؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

مرجع صالح برای رسیدگی به این تخلف، سازمان تعزیرات حکومتی در شهر محل وقوع تخلف یعنی محل فعالیت و استقرار فروشنده است، نه محل سکونت خریدار.

این قاعده کلی است، اما اگر کسب‌وکار اینترنتی نشانی مشخصی نداشته باشد، نحوه ثبت و پیگیری اولیه شکایت فرق خواهد کرد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

صلاحیت تعزیرات محل فعالیت فروشنده اینترنتی

در تخلف عدم صدور فاکتور در خریدهای الکترونیکی، اصل بر صلاحیت سازمان تعزیرات حکومتی در شهر محل استقرار و فعالیت کسب‌وکار یا فروشنده است. تعزیرات محل سکونت شاکی اصولاً صلاحیت رسیدگی نهایی به این تخلف را ندارد. با این حال اگر فروشنده صرفاً مجازی بوده و نشانی مشخصی نداشته باشد، شکایت ابتدا در محل اقامت شاکی ثبت می‌شود تا پس از استعلام از مراجعی مانند درگاه پرداخت، پرونده به تعزیرات محل استقرار فروشنده ارجاع گردد. برای پیشبرد پرونده، ثبت مستندات الکترونیکی مانند رسید پرداخت و اسکرین‌شات سفارش ضروری است.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۴۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
امیر مهدی‌زاده

امیر مهدی‌زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود بر شما؛
در فرض خرید الکترونیکی، عدم صدور صورت حساب معتبر از مصادیق تخلف صنفی و تخلف موضوع نظامات مربوط به صدور فاکتور است و مرجع رسیدگی، سازمان تعزیرات حکومتی است و تعقیب معمولا با گزارش بازرسان و یا شکایت شاکی آغاز می شود.
از حیث صلاحیت محلی، رویه غالب در تعزیرات، رسیدگی در محل وقوع تخلف است، یعنی واحد تعزیرات حکومتی شهرستانی که واحد صنفی یا کسب و کار اینترنتی در آن مستقر است و فاکتور باید از همان محل صادر می شد. اگر کسب و کار دارای نشانی ثبتی یا محل فعالیت مشخص در یک شهر باشد، همان شهر ملاک صلاحیت است، نه محل سکونت شاکی. در مواردی که محل فعالیت احراز نشود یا فروشنده صرفا بر بستر مجازی و بدون نشانی روشن فعالیت کند، شکایت در تعزیرات محل اقامت شاکی ثبت می شود و معمولا با استعلام از درگاه پرداخت، اینماد، اتحادیه مربوط، اداره صمت و پلیس فتا، پرونده به مرجع صالح یعنی محل استقرار فروشنده ارجاع می گردد.
مبنای قانونی برای پیگیری، تکلیف به صدور صورت حساب در قوانین و مقررات صنفی و نیز ضمانت اجرای تخلفات در صلاحیت تعزیرات حکومتی است و برای استحکام پرونده باید ادله الکترونیکی کامل ارائه شود، مانند رسید پرداخت، شماره سفارش، پیامک های بانکی، اسکرین شات سبد خرید و شرایط فروش، لینک صفحه محصول، مکاتبات و تیکت ها، مشخصات پذیرنده پرداخت و کد رهگیری.
نکات قابل توجه؛
۱- نام شهر و نشانی اعلامی فروشنده در سایت یا اینماد چیست؟
۲- پرداخت از طریق کدام درگاه یا کارت به کارت بوده و نام پذیرنده یا صاحب حساب چیست؟
۳- فروشنده حقیقی است یا حقوقی و آیا فاکتور را کلا نداده یا فاکتور بدون مهر و امضا داده است؟
در خاتمه؛
پیشنهاد میگردد اقدام به برقراری ارتباط از طریق مشاوره حقوقی تلفنی یا چت نمائید تا پس از بررسی دقیق موضوع مطروحه و مدارک موجود،پاسخ صحیح و راهکارهای قانونی و حقوقی مؤثر به شما ارائه گردد.
سرافرازو پیروز باشید.

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،شهر محل اقامت مشتکی عنه صالح به رسیدگی است.

سیده زهرا موسوی

سیده زهرا موسوی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۷۰ نظر)

باسلام
دادگاه محل سکونت مشتکی عنه صالح به رسیدگی خواهد بود.

ویدا سماوات

ویدا سماوات

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۵ نظر)

شهر محل اقامت مشتکی عنه صالح به رسیدگی است. موفق باشید

نمایش ۴۵ پاسخ دیگر وکلا
سارا تک روستا

سارا تک روستا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام کاربر گرامی شهر محل فعالیت مشتکی عنه صالح است

مریم حاج منوچهری

مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳۹ نظر)

باسلام
اصل بر صلاحیت تعزیرات شهر محل فعالیت و استقرار مشتکی‌عنه است، نه شهر محل سکونت شاکی

عطیه غفاری انور

عطیه غفاری انور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

عرض سلام و ادب دادگاه صالح دادگاه محل استقرار صنف یا فعالیت تجاری می باشد

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
شهر محل فعالیت واحد صنفی صالح به رسیدگی است

سعید بزرگی کازرونی

سعید بزرگی کازرونی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴۷ نظر)

با سلام
در خصوص تخلف عدم صدور صورت‌حساب دارای مهر و امضا ، اصل صلاحیت محلی در سازمان تعزیرات حکومتی این است که مرجع رسیدگی، تعزیرات محل وقوع تخلف است، نه محل سکونت شاکی.

شادی علی پور

شادی علی پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳ نظر)

سلام، تعزیرات محل فعالیت واحد صنفی صالح است...

محدثه صفائی

محدثه صفائی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام فروشنده اگر مجوز اینماد داشته باشه شما میتوانید از تعزیرات محل فعالیت شکایت کنید اما اگر مشکلی هست و نمیتوانید رفت و امد کنید
از طریق سایت اینماد هم میتوانید نسبت به ثبت شکایت خود اقدام نمایید
اگر مجوز نداشته باشه و هویت فروشنده مشخص نیست از طریق پلیس فتا پیگیری نمایید

مسعود زمانیان

مسعود زمانیان

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۱۵۱ نظر)

در تخلف عدم صدور صورت‌حساب یا فاکتور، ملاک صلاحیت تعزیرات حکومتی معمولا محل وقوع تخلف است؛ یعنی شهر محل فعالیت واحد صنفی یا کسب‌وکار مشتکی‌عنه که مکلف به صدور صورت‌حساب بوده است، نه محل سکونت شاکی.بنابراین اگر خرید به‌صورت الکترونیکی انجام شده باشد، پرونده عموما در سازمان تعزیرات حکومتی محل استقرار فروشنده یا شرکت ارائه‌دهنده کالا و خدمات رسیدگی می‌شود؛ زیرا تخلف عدم صدور صورت‌حساب در آن محل تحقق یافته است.

مهناز کیوان بهاری

مهناز کیوان بهاری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵ نظر)

وقت بخیر،
مرجع صالح شهر محل فعالیت است، اما اگر سایت دارای "ای نماد" است،میتوانید از طریق سایت نیز اقدام نمایید.

طیبه برزگر

طیبه برزگر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۵ نظر)

سلام فروشنده اگر مجوز اینماد داشته باشه از طریق سایت اینماد هم میتوانید نسبت به ثبت شکایت خود اقدام نمایید
اگر مجوز نداشته باشه و هویت فروشنده مشخص نیست از طریق تعزیرات شهر محل فعالیت مشتکی عنه یا صادرکننده صورتحساب و یا پلیس فتا پیگیری نمایید

پدرام جهان فتحی

پدرام جهان فتحی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۳ نظر)

در این تخلف، سازمان تعزیرات حکومتی شهر محل فعالیت فروشنده (مشتکی‌عنه) صالح به رسیدگی است، نه شهر محل سکونت شما . اصل کلی در اینگونه تخلفات، صلاحیت مرجع محل وقوع تخلف است؛ بنابراین باید شکایت خود را به تعزیرات حکومتی همان شهری که واحد صنفی در آن مستقر است تقدیم کنید . برای این کار میتوانید به صورت حضوری یا از طریق سامانه این سازمان (tazirat.gov.ir) اقدام کنید و مدارک خرید و اطلاعات فروشنده را همراه داشته باشید .

هانی ایمانی

هانی ایمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۸ نظر)

عرض سلام
شهر محل فعالیت

لیلا تاجیک

لیلا تاجیک

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴۷ نظر)

سلام. محل فعالیت و شغل مدنظر که تخلف نموده است.

مصطفی عباسی

مصطفی عباسیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۴۵۴ نظر)

بسم تعالی
اصل بر صلاحیت تعزیرات شهر محل فعالیت و استقرار مشتکی‌عنه است، نه شهر محل سکونت شاکی پس از طریق تعزیرات شهر محل فعالیت مشتکی عنه یا صادرکننده صورتحساب اقدام به پیگیری نمایید ولیکن اگر فروشنده دارای مجوز اینماد نیز باشد میتوانید از طریق سایت اینماد اقدام به شکایت نمایید و حتی میتوانید از طریق پلیس فتا نیز پیگیری لازم را انجام دهید .

پانیذ قمشی بزرگ

پانیذ قمشی بزرگ

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام
شهری که مشتکی عنه یعنی فروشنده در آن فعالیت دارد و معمولا واحد صنفی در آنجا واقع شده است برای رسیدگی صلاحیت دارد و به عبارت خلاصه همان شهر محل فعالیت مشتکی عنه برای رسیدگی صالح است.

سمیه آرزه

سمیه آرزه

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۷۶ نظر)

سلام
مرجع صالح، تعزیرات محل فعالیت و کسب‌وکار مشتکی‌عنه است؛ نه محل سکونت شاکی.
چون تخلف «عدم صدور صورت‌حساب» در همان محل وقوع معامله رخ می‌دهد، رسیدگی باید در تعزیرات محل وقوع تخلف انجام شود.

فرح ناز سنگپور زنجانی

فرح ناز سنگپور زنجانی

کارشناس حقوقی

درود
سازمان تعزیرات حکومتی محل فعالیت فروشنده یا مشتکی عنه صالح به رسیدگی است

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست گرامی ،فروشنده اگر مجوز اینماد داشته باشه از طریق سایت اینماد هم میتوانید نسبت به ثبت شکایت خود اقدام نمایید
اگر مجوز نداشته باشه و هویت فروشنده مشخص نیست از طریق تعزیرات شهر محل فعالیت مشتکی عنه یا صادرکننده صورتحساب و یا پلیس فتا پیگیری کنید

علی تقوی

علی تقوی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۵۲۰ نظر)

سلام ودرودثبت شکایت: شما می‌توانید از طریق سامانه ثبت شکایات سازمان تعزیرات حکومتی (tazirat۱۳۵.ir) شکایت خود را ثبت کنید. در فرآیند ثبت، سیستم بر اساس اطلاعات فروشنده، شعبه صالح را تعیین می‌کند.
قانون تجارت الکترونیک: طبق ماده ۶۸ قانون تجارت الکترونیک، رسیدگی به تخلفات این قانون می‌تواند در چارچوب صلاحیت‌های قانونی صورت گیرد. اگر فروشنده فاقد نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) باشد یا تخلفات گسترده‌تری داشته باشد، موضوع علاوه بر تعزیرات می‌تواند از طریق پلیس فتا نیز پیگیری شود که در آن صورت، محل وقوع جرم (که می‌تواند محل سکونت شاکی نیز باشد، بسته به نوع کلاهبرداری یا جرم) اهمیت پیدا می‌کنددر مورد تخلفات صنفی و عدم صدور صورت‌حساب، سازمان تعزیرات حکومتی شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه (فروشنده) صالح به رسیدگی است.

توصیه می‌شود اگر مبلغ خرید قابل توجه است، علاوه بر ثبت شکایت در سامانه تعزیرات، به درگاه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (برای شکایت از فروشگاه‌های دارای اینماد) نیز مراجعه کنید، زیرا پیگیری از آن طریق اغلب سریع‌تر به نتیجه می‌رسد.

مهناز عبدالمحمدی

مهناز عبدالمحمدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام و درود. در تخلف مربوط به عدم صدور صورتحساب یا فاکتور قانونی، اصل بر این است که مرجع صالح برای رسیدگی، اداره تعزیرات حکومتی محل وقوع تخلف است؛ یعنی شهری که واحد صنفی، شرکت یا فروشگاه (مشتکی‌عنه) در آن فعالیت داشته و مکلف به صدور صورتحساب بوده است، نه شهر محل سکونت شاکی.

آیلین عظیمی

آیلین عظیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۹۳ نظر)

سازمان تعزیرات حکومتی شهر محل وقوع تخلف (محل فعالیت واحد صنفی) صالح به رسیدگی است.

اکبر صادقی

اکبر صادقی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴ نظر)

با سلام
شهر محل صدور صورت حساب صالح به رسیدگی است.

امید یوسفی

امید یوسفی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۷ نظر)

سلام
در خصوص تخلف مربوط به عدم صدور صورتحساب خرید الکترونیکی تعزیرات مربوط به شهر محل فعالیت واحد صنفی صالح به رسیدگی می باشد و از آن طریق امکان پیگیری وحود دارد

امیر جعفری

امیر جعفری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

سلام و وقت بخیر
شهر محل وقوع تخلف یعنی محلی که واحد صنفی در آنجا واقع شده اداره تعزیرات آن محل صالح به رسیدگی است

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
سازمان تعزیرات شهر محل وقوع تخلف صالح به رسیدگی می باشد.

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام
در تخلف عدم صدور صورت‌حساب/فاکتور دارای مهر و امضاء در خرید اینترنتی، اصل بر این است که تعزیرات حکومتی شهر محل فعالیت واحد صنفی یا محل استقرار فروشنده/مشتکی‌عنه صالح به رسیدگی است، نه لزوما شهر محل سکونت شاکی.
علت این است که عدم صدور صورت‌حساب یک ترک فعل است؛ یعنی فروشنده در محل فعالیت خود مکلف بوده فاکتور معتبر صادر کند اما این کار را انجام نداده است. بنابراین محل وقوع تخلف معمولا همان جایی محسوب می‌شود که فروشنده فعالیت دارد یا تکلیف صدور فاکتور را باید انجام می‌داده است.

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

با سلام
معمولا سازمان تعزیرات محل وقوع تخلف یعنی شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه صالح است، نه شهر محل سکونت شاکی

مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

سلام در این خصوص سازمان تعزیرات شهر محل وقوع تخلف صالح به رسیدگی می باشد.

حامد صادقیان مهر

حامد صادقیان مهر

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۵۲ نظر)

با سلام
سازمان تعزیرات حکومتی محل فعالیت مشتکی عنه صالح به رسیدگی ست که محل وقوع جرم است .
مستندات لازمه در راستای اثبات ادعای خود را همراه ببرید و به سازمان تعزیرات محل فروشنده مراجعه کنید .

سعید نقدی

سعید نقدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۲ نظر)

درود اصولا، در. سیدگی به جرم ها و تخلفات، ازجمله تخلفات صنفی، مرجع محل ارتکاب جرم یا تخلف، صالح به رسیدگی است،

زینب شارعی

زینب شارعی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

مرجع صالح تعزیرات شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه (محل وقوع تخلف) می‌باشد

سارا علیپور

سارا علیپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۷ نظر)

سلام وقت بخیر
تعزیرات محل فعایت متشاکی صالح می باشد

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

باسلام در تخلف عدم صدور صورت‌حساب دارای مهر و امضاء در خریدهای الکترونیکی، اصل بر این است که تعزیرات حکومتی محل وقوع تخلف و محل فعالیت متخلف صالح به رسیدگی است، نه محل سکونت شاکی.

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶۲ نظر)

سلام و احترام؛
شهر محل فعالیت صلاحیت رسیدگی به موضوع را دارد.

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

برای عدم صدور صورت‌حساب در خرید الکترونیکی، پرونده باید در محل فعالیت متخلف رسیدگی شود.

مهتاب صابری نیا

مهتاب صابری نیا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۲ نظر)

سلام محل وقوع جرم صالح است

زهرا رفیعی

زهرا رفیعی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۲ نظر)

صلاحیت مرجع تعزیرات در محل وقوع تخلف و فعالیت واحد صنفی/متخلف است، نه صرفا محل سکونت شاکی؛ زیرا صلاحیت رسیدگی به تخلف صنفی با محل وقوع رفتار تخلف‌آمیز ارتباط دارد.
عدم صدور فاکتور نیز از تخلفات صنفی قابل رسیدگی در تعزیرات است و در صورت اختلاف، موضوع صلاحیت باید بر اساس محل فعالیت و وقوع تخلف تعیین شود.

جاوید محمدی

جاوید محمدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۲ نظر)

با سلام
نهاد مرجع تخلف صالح میباشد

نفیسه اصولی صفار

نفیسه اصولی صفار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام در تخلف عدم صدور صورت حساب دارای مهر و امضا در خریدهای الکترونیکی، اصل بر صلاحیت تعزیرات حکومتی محل وقوع تخلف و محل فعالیت متخلف است و محل سکونت شاکی ملاک تعیین صلاحیت نیست.

محمدمهدی معصومی

محمدمهدی معصومی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۸ نظر)

سلام
در تخلفات صنفی و مقررات مربوط به صدور صورت‌حساب، اصل بر صلاحیت مرجع تعزیرات حکومتی محل وقوع تخلف یا محل فعالیت واحد صنفی و متخلف است، نه محل سکونت شاکی. بنابراین اگر فروشنده یا ارائه‌دهنده خدمت در شهر دیگری فعالیت دارد، صرف اینکه خریدار در شهر خود اقامت دارد، معمولا موجب صلاحیت تعزیرات محل سکونت او نمی‌شود.

در خریدهای الکترونیکی نیز باید محل فعالیت و مشخصات قانونی فروشنده و همچنین نحوه ثبت و انجام معامله بررسی شود. اگر تخلف از طریق سامانه یا درگاه اینترنتی انجام شده باشد، ممکن است مقررات خاص مربوط به صلاحیت مرجع رسیدگی و نحوه ثبت گزارش نیز مطرح شود؛ بنابراین بهتر است شکایت با مستندات خرید، رسید پرداخت و اطلاعات فروشنده در مرجع تعزیرات محل فعالیت وی ثبت و در صورت عدم صلاحیت، به مرجع صالح ارسال شود.

اسناد و مدارک باید توسط وکیل بررسی شود.

امیر فراستی

امیر فراستی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۲ نظر)

سلام پیرو سوال شما، صلاحیت محلی تعزیرات اصولا با محل وقوع تخلف یا محل فعالیت متخلف است، نه محل سکونت شاکی؛ ماده ۳۰ آیین‌نامه سازمان تعزیرات نیز صراحتا شعب سازمان را صالح به رسیدگی به تخلفات واقع‌شده در حوزه تعزیراتی خود دانسته است. بنابراین در تخلف عدم صدور صورت‌حساب/فاکتور، اصل بر مراجعه به تعزیرات محل فعالیت یا وقوع معامله توسط مشتکی‌عنه است، نه شهر محل سکونت شما.

اکبر کولیوند

اکبر کولیوند

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۷ نظر)

باسلام، اصل بر صلاحیت تعزیرات شهر محل فعالیت و استقرار مشتکی‌عنه است، نه محل سکونت شاکی؛ بنابراین می‌توانید از طریق تعزیرات شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه یا صادرکننده صورتحساب پیگیری کنید. همچنین اگر فروشنده دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشد، امکان ثبت شکایت از طریق سامانه اینماد و در صورت وجود جنبه‌های مجرمانه، پیگیری از طریق پلیس فتا نیز وجود دارد.

حمیدرضا قاسمی

حمیدرضا قاسمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۳۷ نظر)

مرجع صالح تعزیرات محل وقوع تخلف (محل فعالیت فروشنده) است، نه محل سکونت شاکی. برای ثبت شکایت، به تعزیرات همان شهرستان مراجعه یا از سامانه ۱۲۴ استفاده کنید.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه

تهمینه جعفری زرمهری

تهمینه جعفری زرمهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۸ نظر)

مرجع صالح تعزیرات حکومتی شهر محل فعالیت مشتکی‌عنه است، نه محل سکونت شاکی.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید