نحوه درخواست کارت پایان خدمت از طریق آموزش و پرورش

با سلام و احترام؛ من وروردی سال ۹۳ دانشگاه فرهنگیان هستم و سال ۹۷ فارغ‌التحصیل شدم، ۵ سال از خدمتم گذشته، طبق مطالبی که در وب‌سایت‌ها خوندم، من می‌تونم طبق قوانین درخواست کارت پایان خدمت بدم. البته چند مورد عینی‌ رو هم سراغ دارم که بعد از این مدت کارت گرفتند، اما آموزش و پرورش محل خدمتم می‌گه که باید ۸ سال، یعنی دو برابر مدت تحصیلم کار کنم تا کارت پایان خدمتم بیاد، خواستم ببینم مشکل از کجاست؟ آیا این وسط آموزش و پرورش تخلف می‌کنه که درخواست کارت رو برای نظام‌وظیفه نمی‌فرسته؟ موضوع رو باید از کجا پیگیری کنم؟