موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
خرید اینترنتی موبایل انجام دادم. فروشنده اظهار میکند کالا را به شرکت پیک تحویل داده و رسید هم دارد، اما ارزش مرسولهای به مبلغ حدود ۱۹.۶ میلیون تومان را در رسید، یک میلیون تومان ثبت کرده است. هنگام پیگیری، فروشنده این کار را به شرکت حملونقل نسبت داد. شرکت حملونقل نیز اعلام کرد که خسارت را بر اساس همان ارزش اعلامی یک میلیون تومانی پرداخت میکند. پس از حدود شش ماه پیگیری، کالا هنوز تحویل نشده است. مدارک و رسید موجود است. چه شکایتی علیه فروشنده میتوان مطرح کرد و چه مدارکی لازم است؟
فروشنده تا زمانی که کالا به دست خریدار نرسیده، مسئول تحویل آن است و گمشدن مرسوله نزد شرکت حملونقل، فروشنده را از این مسئولیت بری نمیکند.
طبق قانون مدنی، فروشنده ملزم به تسلیم مبیع است و تا زمان تحویل واقعی به خریدار، ریسک تلف یا گمشدن کالا بر عهده اوست. ثبت ارزش کمتر از واقعی در رسید نیز میتواند عنوان تقصیر یا حتی تدلیس داشته باشد.
برای مطالبه وجه، دادخواست حقوقی با عنوان «مطالبه ثمن معامله» یا «الزام به تسلیم مبیع» علیه فروشنده در شورای حل اختلاف یا دادگاه محل اقامت خوانده تنظیم و تقدیم کنید. مدارک لازم شامل فاکتور خرید، رسید پرداخت وجه، رسید ارسال تیپاکس، مکاتبات و مستندات پیگیری است. همزمان میتوانید علیه فروشنده در دادسرا نیز شکایت کلاهبرداری یا خیانت در امانت مطرح کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام از انجا که شما پول را بحساب فروشنده واریز نموده اید ایشان موظف هستند مال را به شما برسانند و صرف اینکه ارزش مال را برای پرداخت حق شرکت حمل و نقل کم اعلام نموده تقصیر خود فروشنده است و باید جبران خسارت نماید و نمیتواند شرکت را مقصر بداند مگر انکه قصور و تقصیر شرکت ثابت شود و فروشنده از شرکت بابت تقصیر مطالبه خسارت کند که احتمال قوی شرکت محکوم به پرداخت همان یک میلیون تومان خواهد شد نه بیشتر . پاینده و پیروز باشید
اگر سوءنیت فروشنده قابل اثبات نباشد، شکایت کیفری ممکن است به نتیجه نرسد؛ اما میتوانید دادخواست حقوقی الزام به تحویل کالا یا مطالبه قیمت روز آن و خسارات را مطرح کنید.
مدارک لازم شامل فاکتور خرید، رسید پرداخت، بارنامه، مکاتبات و پیامها، رسید شرکت حملونقل و هر مدرکی که ارزش واقعی گوشی را نشان دهد است.
سلام
علیه فروشنده دادخواست مطالبه بهای گوشی یا خسارت ناشی از عدم انجام تعهد مطرح کنید. مدارک لازم: فاکتور خرید، رسید پرداخت، بارنامه، مکاتبات با فروشنده و پاسخ شرکت حملونقل درباره مفقودی یا عدم تحویل کالا.
با سلام
فروشنده کالا تکلیف و مسئولیت تا به تحویل کالا به شما داشته و موارد ادعایی وی تاثیری در آن نداشته و دادخواست الزام به تحویل کالا یا استرداد ثمن علیه فروشنده با مستندات کامل خرید خود را اقدام نمایید .
ضمنا مسئولیت پست یا تیپاکس هم ربطی به ارزش اعلامی نداشته و نسبت به عین مال و ارزش آن مسئولیت داشته و دارد
عرض سلام
در این شرایط، در صورت اثبات اینکه فروشنده مسئول تحویل کالا به شما بوده و کالا به دست شما نرسیده است، میتوانید علیه او دعوای الزام به تحویل کالا مطرح کنید. باتوجه به اینکه شرکت پست مفقودی را پذیرفته است، پیگیری کیفری نتیجه ندارد.
اگر فروشنده کالا را تحویل نداده و مرسوله مفقود شده است، میتوانید دادخواست مطالبه ثمن،وجه پرداختی و خسارات یا استرداد کالا علیه فروشنده مطرح کنید؛زیرا مسئولیت تحویل سالم کالا تا رسیدن به خریدار اصولا بر عهده فروشنده است و درج ارزش نادرست مرسوله نیز میتواند به زیان شما تلقی شود.مدارک لازم:فاکتور یا سفارش خرید،رسید پرداخت،رسید تحویل کالا به شرکت حملونقل،مکاتبات و پیامها و مدارک مربوط به عدم تحویل کالا.در صورت احراز سوءنیت فروشنده،امکان بررسی طرح شکایت کیفری نیز وجود دارد.
سلام، فروشنده مکلف به تحویل سالم کالا بوده و قصور در اظهار ارزش واقعی مرسوله منجر به عدم جبران خسارت کامل شده، میتوانید از طریق دفاتر خدمات قضایی، تحت شرایطی دادخواست حقوقی الزام به ایفای تعهد یا مطالبه خسارت از فروشنده طرح کنید.
درود بر شما؛
در بیع اینترنتی، تعهد فروشنده به تسلیم مبیع تا زمان تحویل به خریدار باقی است و صرف تحویل به پیک، در فرض عدم تحویل به خریدار، رافع مسئولیت فروشنده نیست. به استناد مواد ۳۶۲ و ۳۷۶ قانون مدنی، خریدار حق مطالبه تسلیم عین موبایل را دارد و در صورت تعذر، حق مطالبه بدل و ثمن پرداختی را خواهد داشت. همچنین به استناد مواد ۲۱۹ و ۲۲۱ و ۲۲۶ و ۲۲۷ قانون مدنی، فروشنده مکلف به جبران خسارات ناشی از عدم انجام تعهد و تاخیر در ایفای آن است و ادعای تقصیر شرکت حمل و نقل، در برابر خریدار، دفاع مؤثر محسوب نمی شود و صرفا حق رجوع فروشنده به متصدی حمل را محفوظ می گذارد. درج ارزش یک میلیون تومانی در رسید حمل، صرفا در رابطه فروشنده و متصدی حمل مؤثر است و حق خریدار نسبت به ثمن واقعی و خسارات را محدود نمی کند.
اقدام پیشنهادی علیه فروشنده، ارسال اظهارنامه مطالبه تسلیم یا استرداد ثمن به همراه خسارات، سپس طرح دادخواست حقوقی با خواسته الزام به تسلیم مبیع و در صورت تعذر، فسخ یا مطالبه ثمن و خسارات. در صورت وجود امارات فریب و بردن مال، طرح شکایت کیفری کلاهبرداری فقط با احراز سوءنیت خاص توصیه می شود و در غیر این صورت مسیر حقوقی متناسب تر است.
مدارک لازم، فاکتور یا صفحه سفارش و مشخصات کالا، رسید پرداخت بانکی یا درگاه، مکاتبات و پیام ها و اعلامیه های فروشنده، رسید تحویل به پیک و کد رهگیری، استعلام کتبی یا پرینت وضعیت مرسوله مبنی بر فقدان تحویل، مدارک هویتی و نشانی فروشنده. اگر فروشگاه دارای اینماد است، ثبت شکایت در سامانه اینماد و عنداللزوم سازمان حمایت و تعزیرات به عنوان مسیر موازی مؤثر است.
اگر نام و نشانی دقیق فروشنده و شیوه پرداخت را بفرمایید، متن کوتاه اظهارنامه و خواسته های دقیق دادخواست را منطبق با وضعیت شما تنظیم می کنم.
درود، یک رابطه حقوقی، فیمابین شما و فروشنده وجود دارد، وی وظیفه داشته است، کالا را تحویل شما بنماید، مادام که به شما تحویل نشده، شما حق مطالبه مثل کالا یا خسارت آن را دارید و رابطه دیگر فیمابین فروشنده و ارسال کننده است که بهتر است، شما در این رابطه مداخله نکنید و صرفا بر حق خودتان به طرفیت فروشنده مصر باشید، برای نحوه اقدام قضایی، لازم است از مشاوره تلفنی یا آنلاین بهره بگیرید.
با سلام تقصر منتسب به ارسال کننده یعنی فروشنده میباشد به دلیل اینکه قیمت کالا را پایین تر از حد معمول کالا به حمل نقل داده است و شما دادخواست مطالبه وجه مطالبه وجه مطرح نمایید.
با توجه به ثبت عمدی ارزش پایین در رسید، میتوانید علیه فروشنده شکایت کیفری با عنوان کلاهبرداری یا خیانت در امانت مطرح کنید و فاکتور خرید، رسید پیک و مکالمات را به عنوان مدرک ارائه دهید.
سلام
فروشنده تا زمانیکه کالا را به شما تحویل نداده است مسئول است شما میتوانید از طریق ارسال اظهارنامه مبیع را مطالبه کنید و در صورت عدم تحویل دادخواست الزام به تحویل مبیع دهید
سلام عرض ادب فروشنده تا زمانی که کالا به دست خریدار نرسیده، مسئول تحویل آن است و گمشدن مرسوله نزد شرکت حملونقل، فروشنده را از این مسئولیت بری نمیکند. در جهت حل این مشکل شما میتوانید دادخواست الزام به تحویل مبیع را علیه فروشنده طرح نمایید .موفق باشید
سلام
بر اساس قانون تجارت الکترونیک و قانون مدنی، فروشنده مسئول اصلی تحویل کالا به دست شماست و هرگونه تقصیر یا کوتاهی از جانب شرکت حملونقل، رافع مسئولیت فروشنده در قبال خریدار نیست. اینکه فروشنده ارزش کالا را برای فرار از هزینه بیمه یا مالیات کمتر اظهار کرده، یک تخلف و تقصیر آشکار از سوی اوست و ارتباطی به شما ندارد.
فروشنده تا زمانی که کالا به دست خریدار نرسیده، مسئول تحویل آن است و گمشدن مرسوله نزد شرکت حملونقل، فروشنده را از این مسئولیت بری نمیکند. در جهت حل این مشکل شما میتوانید دادخواست الزام به تحویل مبیع را علیه فروشنده طرح نمایید .موفق باشید
با سلام دادخواست حقوقی الزام به تسلیم مبیع دهید
ثبت ارزش پایین در رسید حملونقل، معمولا مسئولیت فروشنده را از بین نمیبرد و او نمیتواند همه چیز را گردن شرکت پیک بیندازد
فروشنده ملزم به تسلیم مبیع است و تا زمان تحویل واقعی به خریدار، ریسک تلف یا گمشدن کالا بر عهده اوست. ثبت ارزش کمتر از واقعی در رسید نیز میتواند عنوان تقصیر یا حتی تدلیس داشته باشد.موفق باشید 🌹
