موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
من ۱۸ روز پیش از یک آنلاین شاپ از یک اپلیکیشن معتبر خرید کردم، منتها ۴ روز بعد در سایتشون زدن یک مقدار دیر ارسال انجام میشه و، طی این مدت من مدام هم به یک شماره موبایل و یک شماره فروشگاه زنگ زدم اما پاسخگو نبودند و به پشتیبانی اون اپلیکیشن ۴ تا ۵ بار تماس داشتم و اطلاع دادم که پاسخگو نیستند. اونها هم گفتن صبر کنید و دوباره تماس بگیرید. بعد از یکی دو روز من دوباره تماس داشتم و برحسب اتفاق پاسخ دادن و گفتن تا هفته آینده به دستتون میرسه، اما تا الان حتی ارسال هم نکردن که کد رهگیریش بیاد تا پروسه ۳تا۴ روزه تحویل انجام بشه. بعد از چند روز دوباره باهاشون تماس گرفتم اما باز هم پاسخگو نیستند. جنس رو به صورت اقساطی خریدم که ۸۰ درصدش رو پرداخت کردم در ۲ قسط و ۲قسط دیگر مانده. من میتونم ازشون شکایت کنم و پولم را مطالبه کنم و غیر از پول اصلی خودم ازشون و غرامت بگیرم؟
اگر پاسخگو نبودند و مشکل شما حل نشد، میتوانید شکایت خود را به مراجع مربوطه (مانند سازمان حمایت از مصرفکنندگان) ارائه دهید. در این شکایت میتوانید خواستار استرداد وجه و همچنین غرامت بابت تاخیر و عدم پاسخگویی شوید.
امکان اقامه دعوا مبنی بر تحویل مبیع را دارا هستید
همچنین میتونید مراتب را از طریق پلیس فتا پیگیری کنید اگر سایت دارای اینماد هست از طریق همون اینماد هم امکان ثبت شکایت دارید
