موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
آیا تأخیر تعمیرکار در انجام تعمیر خودرو موجب مسئولیت حقوقی می‌شود؟
پرسیده شده ۳ ماه پیش
۳۵ پاسخ ثبت شده
اگر خودرویی برای تعمیر به تعمیرکار سپرده شود، اما وی تعمیر را به‌موقع و با رعایت ترتیب مشتریان انجام ندهد، آیا میتوان خسارت دریافت کرد؟ آیا اصل بر فوریت و رعایت نوبت در ارائه‌ی خدمات است؟ آیا این تأخیر میتواند تخلف یا جرم محسوب شود؟
جمع‌بندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
تأخیر در تعمیر خودرو جرم نیست، اما اگر غیرموجه یا خلاف توافق و عرف باشد و به شما یا خودرو زیانی برساند، در صورت اثبات میتوانید خسارت بگیرید. همچنین رعایت نوبت الزام صریح قانونی ندارد مگر اینکه در قرارداد آمده باشد یا عرف محل باشد، و موضوع از طریق صنف یا اتحادیه نیز قابل پیگیری است.
این حکم کلی است؛ اما امکان دریافت خسارت در پرونده شما مستقیماً به داشتن قرارداد کتبی و وجود مدرک برای اثبات ضرر واقعی بستگی دارد.
حمیدرضا قاسمیآنلاینوکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
مسئولیت حقوقی تأخیر در تعمیر خودرو
تأخیر تعمیرکار جرم به حساب نمی‌آید، ولی ممکن است تخلف صنفی یا نقض تعهد باشد. در صورت نبود توافق مشخص، فوریت مطلق یا الزام صریحی برای رعایت نوبت وجود ندارد و ملاک عرف شغلی و توافق طرفین است. اگر بتوانید غیرموجه بودن تأخیر و ورود خسارت ناشی از آن را اثبات کنید، امکان مطالبه ضرر و زیان از طریق مراجع قضایی یا اتحادیه وجود دارد.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
صرف تاخیر در تعمیر خودرو معمولا به‌تنهایی جرم نیست، اما اگر تعمیرکار تعهد زمانی مشخصی داده باشد و بدون دلیل تاخیر کند، ممکن است مسئولیت قراردادی و مطالبه خسارت ایجاد شود.
اصل بر این است که تعمیرکار باید طبق قرارداد، عرف شغلی و توافق با مشتری عمل کند. اگر زمان مشخصی تعیین نشده باشد، «فوریت مطلق» وجود ندارد، ولی تاخیر غیرمتعارف میتواند تخلف از تعهد و عرف حرفه‌ای محسوب شود.
رعایت «نوبت مشتریان» الزام قانونی صریحی ندارد، مگر اینکه تعمیرکار متعهد شده باشد یا عرف و توافق خاصی وجود داشته باشد.
باسلام
صرف دیر انجام دادن تعمیر معمولا جرم نیست و بیشتر جنبه قراردادی و حقوقی یا صنفی دارد.
اما اگر موضوع همراه با رفتارهایی مانند فریب، گرفتن وجه و خودداری عمدی از انجام تعهد، یا تصرف غیرمجاز در خودرو باشد، بسته به شرایط ممکن است عناوین کیفری قابل بررسی مطرح شود
درباره رعایت نوبت مشتریان،اصل کلی این است که تعمیرکار باید خدمات را طبق تعهدات قراردادی، عرف شغلی و رفتار متعارف حرفه‌ای ارائه کند. اگر تعمیرگاه خودرو را تحویل گرفته و مشتری را بدون اطلاع و بدون اقدام مؤثر، مدت طولانی معطل کند، این موضوع میتواند از نظر صنفی قابل اعتراض باشد.
محمدمهدی قنبری
۳ ماه پیش
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
سلام
بله، از نظر حقوقی این موضوع قابل پیگیری است.
دریافت خسارت: طبق قانون مدنی، اگر تعمیرکار در مهلت مقرر (یا مهلت عرفی) کار را تحویل ندهد، در صورت اثبات ورود ضرر، ملزم به پرداخت خسارت تاخیر تادیه است. البته این در صورتی است که زمان تحویل صراحتا یا ضمنا (بر اساس عرف) تعیین شده باشد.
اصل فوریت و رعایت نوبت: در قانون صراحتا «اصل نوبت» نداریم، اما طبق قانون نظام صنفی و اصول رضایتمندی مشتری، تعمیرکار موظف به انجام تعهد در زمان متعارف است. تبعیض ناروا و معطل کردن بی‌دلیل مشتری، تخلف از ضوابط حرفه‌ای محسوب می‌شود.
بله، تاخیر غیرموجه تعمیرکار، تخلف صنفی است و میتوانید از او خسارت تاخیر (مثلا هزینه جایگزین یا کاهش ارزش خودرو) را از طریق دادگاه یا اتحادیه مطالبه کنید. اصل بر رعایت نوبت و فوریت نسبی است، مگر اینکه در قرارداد مدت مشخصی تعیین شده باشد. تاخیر معمولا جرم نیست، اما اگر تعمیرکار عمدا خودرو را نگه دارد و استرداد نکند، ممکن است مشمول حبس اموال یا کلاهبرداری شود.
با سلام این مورد بستگی به قرار داد کتبی یا شفاهی بین شما و تعمیرگاه دارد اگر زمان مشخصی را در نظر گرفتید و تعمیرگاه با تاخیر موجبات ضرر به شما را باعث شده باشد بله میتوانید مطالبه خسارت با جلب نظر کارشناس را مطرح نمایید ولی گاها بصورت عرفی کمی تاخیر وجود دارد ولی اگر عمدا نوبت را رعایت نکند تخلف صنفی نیز میتواند باشد وشما میتوانید از طریق صنف تعمیرکاران موضوع را پیگیر باشید .پاینده باشید
سلام
وصف کیفری ندارد
در خصوص مطالبه خسارت باید اثبات کنید تاخیر تعمیرکار باعث ورود زیان به شما یا خودروی شما شده است که مقدار آن را کارشناس رسمی دادگستری تعیین میکند
باسلام، صرف تاخیر در انجام تعمیر خودرو معمولا جرم محسوب نمی‌شود و بیشتر جنبه قراردادی، حقوقی یا صنفی دارد؛ اما اگر همراه با فریب، دریافت وجه و خودداری عمدی از انجام تعهد یا تصرف غیرمجاز در خودرو باشد، حسب شرایط میتواند عناوین کیفری نیز داشته باشد؛ همچنین تعمیرکار موظف است خدمات را مطابق تعهدات قراردادی، عرف شغلی و رفتار متعارف حرفه‌ای ارائه کند و معطل نگه داشتن طولانی‌مدت خودرو بدون اطلاع‌رسانی یا اقدام مؤثر، میتواند از نظر صنفی قابل اعتراض و پیگیری باشد.
با سلام
اگر تعمیرکار تعهد به زمان مشخصی برای تحویل خودرو داده باشد و تاخیر باعث ورود خسارت شود، امکان مطالبه خسارت وجود دارد.
اما صرف رعایت نکردن «نوبت» معمولا جرم نیست؛ مگر اینکه تخلف صنفی، فریب، دریافت وجه و امتناع غیرموجه از انجام تعهد یا شرایط خاص دیگری وجود داشته باشد.
اصل بر این است که تعمیرکار باید طبق توافق و عرف کاری عمل کند، نه اینکه همیشه فورا و بدون توجه به نوبت تعمیر کند.
سعید نقدی
۳ ماه پیش
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۵٫۰·۳۱ مشاوره موفق
درود به نظر می رسد که موضوع مشمول تخلف صنفی است و به صنف مربوطه شکایت کنید. چون عنوان مجرمانه، خیلی سخت بتوان به موضوع نسبت داد. مطالبه خسارت هم مشمول عنوان عدم النفع بوده و مورد حکم قرار نمی گیرد. مگر اینکه قراردادی فیمابین وجود داشته باشد و بر اساس وجه التزام مقرر در آن بتوان مطالبه خسارت کرد.
تاخیر تعمیرکار، تخلف قراردادی و قابل مطالبه خسارت در دادگاه است، اما جرم نیست مگر با سوءنیت اثبات‌شده. رعایت نوبت و زمان تحویل، یک اصل عرفی و تعهد ضمنی است که در صورت تخلف، امکان شکایت و دریافت خسارت وجود دارد.
سلام صرف تاخیر تعمیرکار جرم نیست اما اگر بدون دلیل موجه بیش از زمان متعارف خودرو را نگه دارد و از این بابت خسارت قابل اثباتی وارد شود میتوانید خسارت مطالبه کنید. رعایت نوبت هم اصل قانونی مطلق نیست مگر تعهد یا عرف مشخصی وجود داشته باشد.
وقت بخیر،
خیر،برای این عمل جرم انگاری نشده است و مجازاتی ندارد.اگر در قرارداد یا برگه ای زمان تحویل ذکر شده و در ان تاریخ تحویل انجام نشده صرفا میتوان تحویل خودرو را از دادگاه درهواست نمود درغیر این صورت مسئولیتی جهت تحویل فوری وجود ندارد، البته اگر از حالت عرفی خارج شود نیز قابل پیگیری حقوقی است.
با سلام
اصولا این مورد به تنهایی حقی برای شما ایجاد نمی کند که بخواهید شکایت کنید مگر اینکه در قرارداد بین شما زمان مشخصی تعیین شده باشد که ایشان باید در آن زمان مقرر ماشین را تعمیر کند.همچنین اگر از بابت تاخیر ایشان در ارائه خدمات به شما خساراتی وارد شده باشد و بتوانید خسارات وارده را اثبات کنید امکان مطالبه وجود دارد.
سلام و احترام؛
اصولا تخلفی صورت نگرفته و این مورد در قانون جرم انگاری نشده است اما چنانچه تاخیر خلاف عرف باشد و موجب ضرر به شما گرددبر فرض اثبات می توانید اقدام نمائید.
.... عنوان مجرمانه ندارد، ولی می توانید از طریق اتحادیه پیگیری کنید. چنانچه از تاخیر مورد نظر خسارتی متوجه شما شده باشد و بتوانید ارکان تسبیب را اثبات نمایید امکان مطالبه خسارت وجود دارد.
اخذ رسید و فاکتور از تعمیر کار به منزله توافق است در صورتی که تاریخ تحویل را نیز درج نموده باشند بله و در صورت عدم درج باید از حالت عرفی آن خارج شده باشد که بتوان چنین اقدامی را انجام داد لذا در صورتی که هیچ اقدامی صورت نگرفته خود روی خود را دریافت و به تعمیر گاه دیگری مراجعه نمایید ، و در صورتی که موضوع شما دارای جزئیات می باشد حتما به یک وکیل جهت مشاوره دقیق حقوقی مراجعه نمایید. موفق باشید
مسئولیت کیفری ندارد اما در خصوص مسئولیت حقوقی در صورت وجود قرارداد مکتوب و پیش بینی موارد فوق بله در غیر این صورت فقط در صورتی که مستقیما به علت تعدی و تفریط موجب خسارت به خودرو شود امکان دریافت خیارت وجود دارد
اصولا نمیتوانید خسارتی مطالبه کنید. مگر اینکه قرارداد کتبی داشته باشید یا تاخیر نامتعارفی در تعمیر خودرو و تحویل آن صورت گرفته باشد که هم تاخیر و هم ورود خسارت را باید اثبات کنید.
بله، در صورت تاخیر غیرموجه در تعمیر خودرو یا عدم رعایت نوبت مشتریان، میتوان خسارت دریافت کرد. این تاخیر میتواند تخلف صنفی محسوب شود، اما معمولا جرم نیست مگر در شرایط خاص.
تاخیر در انجام تعمیرات مشروط به اینکه عامدانه و بر خلاف ترتیبات جاری در محل مذکور بوده و موجب ضرر و‌زیان شما شود در صورت اثبات موارد مذکور قابل پیگیری میباشد
باسلام در صورتیکه قرارداد کتبی در مورد این تعهد و تاریخ تحویل خودرو موجود باشد و از این تاخیر خسارت قابل توجهی به شما وارد شده باشد می توانید اقدام نمائید.
