لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
اگر خودرویی برای تعمیر به تعمیرکار سپرده شود، اما وی تعمیر را بهموقع و با رعایت ترتیب مشتریان انجام ندهد، آیا میتوان خسارت دریافت کرد؟ آیا اصل بر فوریت و رعایت نوبت در ارائهی خدمات است؟ آیا این تأخیر میتواند تخلف یا جرم محسوب شود؟
تولیدشده با هوش مصنوعی بنیاد وکلا — پاسخ وکیل نیست
این متن را هوش مصنوعی نوشته است و ممکن است دقیق یا کامل نباشد؛ پاسخهای وکلا در ادامهٔ همین صفحه آمده است.
اگر در قرارداد یا توافق شفاهی، مهلت مشخصی برای تحویل خودرو تعیین شده باشد و تعمیرکار از آن تخطی کند، صاحب خودرو میتواند خسارت تأخیر را مطالبه کند. در غیر این صورت، ملاک، عرف تعمیرگاه و مدت متعارف برای انجام آن نوع تعمیر است.
بر اساس قانون مدنی، متعهد باید تعهد خود را در موعد مقرر یا در مدت متعارف انجام دهد و تأخیر غیرموجه موجب مسئولیت جبران خسارت میشود. همچنین طبق قانون نظام صنفی، تعمیرکار موظف به رعایت نوبت و ارائهی خدمات منصفانه است و تخلف از این تکلیف میتواند منجر به رسیدگی اتحادیهی صنفی مربوطه شود.
برای پیگیری، ابتدا بهصورت مکتوب از تعمیرکار بخواهید تاریخ تحویل را اعلام کند. در صورت امتناع یا تأخیر غیرموجه، میتوانید شکایت صنفی به اتحادیهی تعمیرکاران تسلیم کنید و در صورت ورود خسارت مستند، از طریق شورای حل اختلاف مطالبهی خسارت کنید.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
باسلام
صرف دیر انجام دادن تعمیر معمولا جرم نیست و بیشتر جنبه قراردادی و حقوقی یا صنفی دارد.
اما اگر موضوع همراه با رفتارهایی مانند فریب، گرفتن وجه و خودداری عمدی از انجام تعهد، یا تصرف غیرمجاز در خودرو باشد، بسته به شرایط ممکن است عناوین کیفری قابل بررسی مطرح شود
درباره رعایت نوبت مشتریان،اصل کلی این است که تعمیرکار باید خدمات را طبق تعهدات قراردادی، عرف شغلی و رفتار متعارف حرفهای ارائه کند. اگر تعمیرگاه خودرو را تحویل گرفته و مشتری را بدون اطلاع و بدون اقدام مؤثر، مدت طولانی معطل کند، این موضوع میتواند از نظر صنفی قابل اعتراض باشد.
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل قرارداد صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند. ۲٬۰۸۹ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
بله، از نظر حقوقی این موضوع قابل پیگیری است.
دریافت خسارت: طبق قانون مدنی، اگر تعمیرکار در مهلت مقرر (یا مهلت عرفی) کار را تحویل ندهد، در صورت اثبات ورود ضرر، ملزم به پرداخت خسارت تاخیر تادیه است. البته این در صورتی است که زمان تحویل صراحتا یا ضمنا (بر اساس عرف) تعیین شده باشد.
اصل فوریت و رعایت نوبت: در قانون صراحتا «اصل نوبت» نداریم، اما طبق قانون نظام صنفی و اصول رضایتمندی مشتری، تعمیرکار موظف به انجام تعهد در زمان متعارف است. تبعیض ناروا و معطل کردن بیدلیل مشتری، تخلف از ضوابط حرفهای محسوب میشود.
بله، تاخیر غیرموجه تعمیرکار، تخلف صنفی است و میتوانید از او خسارت تاخیر (مثلا هزینه جایگزین یا کاهش ارزش خودرو) را از طریق دادگاه یا اتحادیه مطالبه کنید. اصل بر رعایت نوبت و فوریت نسبی است، مگر اینکه در قرارداد مدت مشخصی تعیین شده باشد. تاخیر معمولا جرم نیست، اما اگر تعمیرکار عمدا خودرو را نگه دارد و استرداد نکند، ممکن است مشمول حبس اموال یا کلاهبرداری شود.
این مورد بستگی به قرار داد کتبی یا شفاهی بین شما و تعمیرگاه دارد اگر زمان مشخصی را در نظر گرفتید و تعمیرگاه با تاخیر موجبات ضرر به شما را باعث شده باشد بله میتوانید مطالبه خسارت با جلب نظر کارشناس را مطرح نمایید ولی گاها بصورت عرفی کمی تاخیر وجود دارد ولی اگر عمدا نوبت را رعایت نکند تخلف صنفی نیز میتواند باشد وشما میتوانید از طریق صنف تعمیرکاران موضوع را پیگیر باشید .پاینده باشید
وصف کیفری ندارد
در خصوص مطالبه خسارت باید اثبات کنید تاخیر تعمیرکار باعث ورود زیان به شما یا خودروی شما شده است که مقدار آن را کارشناس رسمی دادگستری تعیین میکند
اگر تعمیرکار تعهد به زمان مشخصی برای تحویل خودرو داده باشد و تاخیر باعث ورود خسارت شود، امکان مطالبه خسارت وجود دارد.
اما صرف رعایت نکردن «نوبت» معمولا جرم نیست؛ مگر اینکه تخلف صنفی، فریب، دریافت وجه و امتناع غیرموجه از انجام تعهد یا شرایط خاص دیگری وجود داشته باشد.
اصل بر این است که تعمیرکار باید طبق توافق و عرف کاری عمل کند، نه اینکه همیشه فورا و بدون توجه به نوبت تعمیر کند.
به نظر می رسد که موضوع مشمول تخلف صنفی است و به صنف مربوطه شکایت کنید. چون عنوان مجرمانه، خیلی سخت بتوان به موضوع نسبت داد. مطالبه خسارت هم مشمول عنوان عدم النفع بوده و مورد حکم قرار نمی گیرد. مگر اینکه قراردادی فیمابین وجود داشته باشد و بر اساس وجه التزام مقرر در آن بتوان مطالبه خسارت کرد.
خیر،برای این عمل جرم انگاری نشده است و مجازاتی ندارد.اگر در قرارداد یا برگه ای زمان تحویل ذکر شده و در ان تاریخ تحویل انجام نشده صرفا میتوان تحویل خودرو را از دادگاه درهواست نمود درغیر این صورت مسئولیتی جهت تحویل فوری وجود ندارد، البته اگر از حالت عرفی خارج شود نیز قابل پیگیری حقوقی است.
اصولا این مورد به تنهایی حقی برای شما ایجاد نمی کند که بخواهید شکایت کنید مگر اینکه در قرارداد بین شما زمان مشخصی تعیین شده باشد که ایشان باید در آن زمان مقرر ماشین را تعمیر کند.همچنین اگر از بابت تاخیر ایشان در ارائه خدمات به شما خساراتی وارد شده باشد و بتوانید خسارات وارده را اثبات کنید امکان مطالبه وجود دارد.
.... عنوان مجرمانه ندارد، ولی می توانید از طریق اتحادیه پیگیری کنید. چنانچه از تاخیر مورد نظر خسارتی متوجه شما شده باشد و بتوانید ارکان تسبیب را اثبات نمایید امکان مطالبه خسارت وجود دارد.
اصولا تخلفی صورت نگرفته و این مورد در قانون جرم انگاری نشده است اما چنانچه تاخیر خلاف عرف باشد و موجب ضرر به شما گرددبر فرض اثبات می توانید اقدام نمائید.
چنانچه ورود ضرر و رابطه سببیت احراز گردد مطالبه خسارت امکان پذیر خواهد بود ولیکن اقدام تعمیرکار فاقد وصف کیفریست.
اگر از این تاخیر خسارتی به شما وارد شود و قواعد تسبیب موجود باشد، میتوانید برای جبران خسارات به تعمیرکار رجوع کنید.موفق باشید 🌹
صرف تاخیر در تعمیر خودرو معمولا بهتنهایی جرم نیست، اما اگر تعمیرکار تعهد زمانی مشخصی داده باشد و بدون دلیل تاخیر کند، ممکن است مسئولیت قراردادی و مطالبه خسارت ایجاد شود.
اصل بر این است که تعمیرکار باید طبق قرارداد، عرف شغلی و توافق با مشتری عمل کند. اگر زمان مشخصی تعیین نشده باشد، «فوریت مطلق» وجود ندارد، ولی تاخیر غیرمتعارف میتواند تخلف از تعهد و عرف حرفهای محسوب شود.
رعایت «نوبت مشتریان» الزام قانونی صریحی ندارد، مگر اینکه تعمیرکار متعهد شده باشد یا عرف و توافق خاصی وجود داشته باشد.
صرف تاخیر تعمیرکار جرم نیست؛ اما اگر برخلاف قرارداد یا عرف موجب ورود خسارت شود، با اثبات تقصیر، مسئول جبران خسارت خواهد بود.
باسلام
اگر تاخیر در تعمیرات موجب خسارت به شما شود و با احراز رابطه سببیت، میتوان برای جبران خسارات به تعمیرکار رجوع کرد.
اخذ رسید و فاکتور از تعمیر کار به منزله توافق است در صورتی که تاریخ تحویل را نیز درج نموده باشند بله و در صورت عدم درج باید از حالت عرفی آن خارج شده باشد که بتوان چنین اقدامی را انجام داد لذا در صورتی که هیچ اقدامی صورت نگرفته خود روی خود را دریافت و به تعمیر گاه دیگری مراجعه نمایید ، و در صورتی که موضوع شما دارای جزئیات می باشد حتما به یک وکیل جهت مشاوره دقیق حقوقی مراجعه نمایید. موفق باشید
اگر از این تاخیر خسارتی به شما وارد شود و قواعد تسبیب موجود باشد، میتوانید برای جبران خسارات به تعمیرکار رجوع کنید
درصورت تاخیر غیر موجه که البته بار اثبات آن با شماست میتوانید شکایت کنید اما بهتر است از راه مصالحه وارد شوید
خسارت قراردادی در صورتی قابل دریافت است که در توافقات فیمابین طرفین آمده باشد
ایشان باید با رعایت نوبت کار کنند ولی اصولا جرمی یا تخلفی در این که نوبت را رعایت نمیکنند اتفاق نمیافتد
اصولا خیر مگر بین شما قرارداد کتبی یا تعهدی برای تعمیر کار وجود داشته باشد که در مدت زمان مشخصی خودرو را تحویل شما بدهد.
عرض سلام
بله در صورتی که خارج از مهلت عرفی یا توافقی باشد، امکان مطالبه خسارت هست.
درصورتیکه تاخیر باعث ورود خسارت به شما شود و تقصیر تعمیرکار احراز گردد در اینصورت امکان مطالبه میسر است.
جرم نیست و در قانون مجازاتی برای آن تعریف نشده است. ممکن است تخلف صنفی محسوب شود.
مسئولیت کیفری ندارد اما در خصوص مسئولیت حقوقی در صورت وجود قرارداد مکتوب و پیش بینی موارد فوق بله در غیر این صورت فقط در صورتی که مستقیما به علت تعدی و تفریط موجب خسارت به خودرو شود امکان دریافت خیارت وجود دارد
اصولا نمیتوانید خسارتی مطالبه کنید. مگر اینکه قرارداد کتبی داشته باشید یا تاخیر نامتعارفی در تعمیر خودرو و تحویل آن صورت گرفته باشد که هم تاخیر و هم ورود خسارت را باید اثبات کنید.
بله، در صورت تاخیر غیرموجه در تعمیر خودرو یا عدم رعایت نوبت مشتریان، میتوان خسارت دریافت کرد. این تاخیر میتواند تخلف صنفی محسوب شود، اما معمولا جرم نیست مگر در شرایط خاص.
تاخیر در انجام تعمیرات مشروط به اینکه عامدانه و بر خلاف ترتیبات جاری در محل مذکور بوده و موجب ضرر وزیان شما شود در صورت اثبات موارد مذکور قابل پیگیری میباشد
باسلام در صورتیکه قرارداد کتبی در مورد این تعهد و تاریخ تحویل خودرو موجود باشد و از این تاخیر خسارت قابل توجهی به شما وارد شده باشد می توانید اقدام نمائید.
بستگی به توافق شفاهی دارد
درصورت تخلف از انجام تعهدات وبا اثبات کردن آن در دادگاه می توانید مطالبه خسارت نمایید
هیچکدام از این پاسخها دقیقاً پروندهٔ شما نبود؟
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
