عدم ارسال کالای خریداری‌شده از فروشگاه اینترنتی چه راهکار قانونی دارد؟
پرسیده شده ۱۷ روز پیش۹ پاسخ ثبت شده
از یک فروشگاه اینترنتی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی و عضو اتحادیه کسبوکارهای مجازی است و آدرس حضوری هم دارد، خریدی انجام دادم. در سایت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش دو هفته کاری اعلام شده بود، اما پس از گذشت دو ماه هنوز کالا ارسال نشده است. شکایت خود را هم در سامانه اینماد و هم در سامانه ساماندهی کسب‌وکارها ثبت کرده‌ام. درخواست بازگشت وجه را نیز مطرح کرده‌ام اما تاکنون بی‌پاسخ مانده است.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
پاسخ‌های وکلا در حال جمع‌بندی است؛ چند لحظه دیگر همین‌جا نمایش داده می‌شود.
