شکایت از فروشنده کالای فیک و غیراصل در دیجی‌کالا

پرسیده شده ۲ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده

در صورتی که یک کالا در دیجی کالا داشته باشیم و درحال فروش آن باشیم و یک فروشنده دیگر کالای غیر اصل و فیک آن را به فروش برساند، آیا امکان شکایت از شخص فروشنده وجود دارد؟ شماره تماس فروشنده را داریم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

اکثر وکلا معتقدند پیگیری یا اطلاع‌رسانی موضوع از طریق سازمان تعزیرات حکومتی امکان‌پذیر است، هرچند برخی وکلا شکایت را بعید دانسته یا آن را منوط به داشتن حق انحصاری فروش و درج نشدن عنوان غیراصل در سایت می‌دانند.

این یک روند کلی است و نتیجه اقدام بستگی مستقیم به وضعیت مالکیت برند یا مدارک و مجوزهای کالای خودِ شما دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان پیگیری فروش کالای غیراصل در تعزیرات

به نظر اکثر وکلا امکان اطلاع‌رسانی یا شکایت از طریق سازمان تعزیرات حکومتی وجود دارد، به ویژه اگر در سایت کنار کالا عنوان غیر اصل درج نشده باشد. با این حال چنانچه فروش کالا در انحصار تولیدی شما نباشد، ممکن است حق شکایت متوجه خریدار باشد نه شما به عنوان همکار. علاوه بر این، چنانچه هیچ‌کدام تولیدکننده نباشید، تعزیرات ممکن است از هر دو طرف مدارک کالا را مطالبه کند و در صورت فقدان مجوزها خطر اتهام قاچاق کالا وجود دارد. به همین دلیل برخی وکلا شکایت را در این حالت ممکن یا مفید نمی‌دانند.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۰ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر۲ سال پیش

حسین جواهری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام.
اگر فروش آن منحصرا برای تولیدی شما است بله. در غیر این صورت و احراز کتمان موضوع توسط فروشنده، خریدار دارای حقوق خاصه خود است. همچنین چنانچه هردو فروشنده تولید کننده نباشند ممکن است تعزیرات حکومتی از هر دو فروشنده مستندات و مجوزهای لازم را مطالبه نماید که در صورت فقدان، محکومیت هردو به نگهداری و فروش کالا قاچاق محتمل است. لذا قبل از هرگونه اقدام موضوع را جهت بررسی به متخصصین امر ارجاع نمایید.