موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چرا حساب کاربری بنده در اسنپ مسدود شده است؟
پرسیده شده ۷ سال پیش
۶۴ پاسخ ثبت شده
چرا حساب کاربری بنده،دراسنپ موقت مسدود شده است ؟اسنپ پیام داده بود بدلیل پائیین بودن امتیاز.خواستار باز شدن حساب کاربری هستم.چون مشکل اقتصادی دارم.
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
مسدود شدن حساب کاربری موضوعی اداری و درونسازمانی است و باید از طریق پشتیبانی یا مدیریت اسنپ پیگیری شود. تنها در صورتی که اقدام اسنپ خلاف قرارداد کاری باشد، امکان پیگیری از مراجع قضایی وجود دارد.
این مسیر کلی پیگیری است، اما امکان اقدام حقوقی به مفاد قرارداد شما با شرکت و علت اعلامشده برای مسدودی بستگی دارد.
شادی علی پورآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه·۴٫۹
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
نحوه پیگیری مسدودی حساب کاربری در اسنپ
مسدود شدن حساب کاربری در درجه اول یک مسئله حقوقی محسوب نمیشود و باید مستقیما با تماس با پشتیبانی، مدیریت سایت یا مراجعه به واحد اسنپ در شهر سکونت خود آن را پیگیری کنید. این اتفاق ممکن است به دلیل امتیاز پایین، مشکلات فنی یا احتمال نقض قوانین پلتفرم رخ داده باشد. در نهایت، با توجه به قرارداد کاری و شرایط تعیینشده به وضعیت حساب شما رسیدگی میشود. چنانچه اقدامات اسنپ بر خلاف مفاد قرارداد فیمابین باشد، حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و پیشبینیشده برای شما محفوظ خواهد بود.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
این موضوع تنها از طریق پشتیبانی اسنپ قابل پیگیری است
و با توجه به قرارداد کاری و شرایط کاری شما به آن رسیدگی خواهد شد
لیکن اگر اسنپ به خلاق قرارداد فی مابین عمل کرده میتوانید از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید
برای باز شدن حساب کاربری شما در اپلیکیشن اسنپ پس از مسدود شدن به دلیل پایین بودن امتیاز، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. تماس با پشتیبانی: از طریق تماس یا ارسال درخواست به پشتیبانی اسنپ، مشکل خود را توضیح دهید و درخواست بررسی مجدد حساب کاربریتان را کنید. در این درخواست، میتوانید به وضعیت اقتصادی خود اشاره کرده و خواستار بازگشت حساب شوید.
۲. دلیل کاهش امتیاز: سعی کنید بفهمید که چرا امتیاز شما پایین آمده است. آیا به دلیل تاخیر در سفرها، لغو سفرها یا دلایل دیگری است؟ اگر دلیل مشخصی دارید، میتوانید این موارد را در درخواست خود مطرح کنید.
۳. بهبود امتیاز: اگر ممکن است بعد از باز شدن حساب، تلاش کنید تا با ارائه خدمات بهتر و بهتر کردن رفتار خود در سفرها، امتیاز خود را افزایش دهید.
۴. مدارک مستند: اگر میتوانید، مدارکی مبنی بر وضعیت اقتصادی خود و ضرورت استفاده از خدمات اسنپ برای درآمدزایی خود ارائه دهید.
امیدوارم که با پیگیری و توضیحات درست، مشکل شما حل شود و حساب کاربریتان به زودی بازگشت داده شود.
درود بر شما ،روابط شما با شرکت مربوطه مقید به قرارداد فی مابین است .که بخشی از قرارداد هم مقررات داخلی شرکت محسوب میشود. بنابراین شرایط قرارداد را بررسی بفرمایید.
سلام شما میتوانید از پشتیبانی اسنپ دلیل مسدود شدن حساب کاربری را پیگیری نمایید.
نمایش ۶۰ پاسخ دیگر وکلابستن پاسخهای بیشتر
رضا کریمی آبگرمانی
۲ سال پیش
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه
۴٫۸·۳۹۸ مشاوره موفق
سلام
در صورت مسدودی حساب کاربری می بایست حضوری به شعبه اسنپ در شهر سکونتتان مراجعه فرمایید. احتمال زیاد برای رفع انسداد حساب کاربری ملزم به حضور شرکت کلاس ها ی رانندگان جهت ارتقا سطح امتیاز شوید.
با سلام
مسدود شدن حساب اسنپ معمولا به علت کاهش امتیاز، گزارش کاربران یا تخلف از مقررات داخلی سامانه است؛ برای رفع آن باید از طریق پشتیبانی اسنپ درخواست بررسی و فعالسازی مجدد ثبت شود.
مسدود شدن حساب کاربری در اسنپ بهدلیل پایین بودن امتیاز، قابل پیگیری قانونی است. برای بازگشایی حساب، ابتدا از طریق پشتیبانی اسنپ درخواست بررسی دقیق امتیاز و دلایل مسدودی را ثبت کن. اگر پاسخ شفافی دریافت نکردی، میتوانی نامهای رسمی به واحد حقوقی اسنپ ارسال کرده و با اشاره به شرایط اقتصادیات، تقاضای فعالسازی موقت یا مشروط حساب را مطرح کنی.
در صورت عدم همکاری، مسیر قانونی از طریق ثبت شکایت در سامانههای نظارتی مانند ساترا، سامانه ۱۲۴ وزارت صمت، یا طرح دادخواست در دادگاه عمومی حقوقی با خواسته الزام به بازگشایی حساب برایت باز است.
موید باشید.
حسین امامی
۶ سال پیش
کارشناس حقوقی
۴٫۸·۱۷۷ مشاوره موفق
همانطور ک خودتان گفتید ب دلیل پایین بودن امتیاز!!موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری نمایید
سلام
موضوع را از پشتیبانی اسنپ پیگیری بفرمائید.
و در صورتی که بی دلیل است آنگاه از طریق مراجع پیش بینی شده اقدام کنید.
احمدرضا یعقوبی
۵ سال پیش
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۴٫۸·۴۸۰ مشاوره موفق
سلام
سوال شما حقوقی نیست .. از طریق پشتیبانی اسنپ موضوع را پیگیری نمایید
محمد بابایی فیشانی
۵ سال پیش
کارشناس ارشد حقوق
۴٫۸·۵۳۴ مشاوره موفق
بااحترام
بعلت اینکه هر زمان به شما موردی پیشنهاد شده کنسل نمودید
زین العابدین قربانی
۱۰ ماه پیش
کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری
با سلام و ادب
مسدود شدن حساب کاربری اسنپ را می توان از پشتیبانی های آن
پیگیری نمود ولی اگر به جواب درستی نرسیدید
می توانید از طریق ثبت شکایت در سامانههای نظارتی مانند ساترا، سامانه ۱۲۴ وزارت صمت، یا طرح دادخواست در دادگاه عمومی حقوقی با خواسته الزام به بازگشایی حساب موضوع را پیگیری نمایید.
حساب کاربری شما در اسنپ به دلیل نارضایتی مسافرین و تعدد لغو سفر یا بدهکاری شما به اسنپ غیر فعال شده است .میتوانیدلذابا مراجعه به پشتبانی میتوانید علت را پیگیری کنید وپس از رفع علیت خود دوباره به فعالیت خود ادامه دهید موفق باشید.
با سلام مسدودی حساب شما در اسنپ باتوجه به مقررات انضباطی خود اسنپ است که در زمان ثبت نام شما باهاش موافقت کرده اید و به مراجع قضایی ارتباطی ندارد بهتر است با پشتیبانی خود اسنپ تماس بگیرید و علت و نحوه رفع ان را جویا شوید 🌱
سوال شماحقوقی نیست،معمولا به خاطرنارضایتی مسافران وعدم امتیازکامل به خاطرکثیف بودن ظاهرماشین وداخل آن، عدم کولریاوسایل سرمایشی و....ازطریق پشتیبانی(شرکت)اسنپ جویاباشید.
هرچند سوال جنبه حقوقی ندارد، ولی ضروری است ابتدا از پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید. مواردی مثل تمیزی ماشین، استفاده از کولر و ... تاثیر مثبت در امتیاز شما در اسنپ دارد.
