موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چگونه وجه پرداختی برای تور مسافرتی لغوشده را پس بگیریم؟
پرسیده شده ۲ روز پیش
۲۰ پاسخ ثبت شده
برای شرکت در تور زیارتی کربلا مبلغی پرداخت کرده بودم که به دلیل وقوع جنگ، تور لغو شد. هفت ماه است که این وجه به من بازگردانده نشده و شرکت مربوطه هر بار میگوید بهزودی واریز میشود. اکنون دفتر شرکت جمع شده و فقط از طریق تلفن پاسخ میدهند که وجه واریز خواهد شد.
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
برای پس گرفتن وجه باید ابتدا متن قرارداد را بررسی کنید و با ارسال اظهارنامه رسمی، استرداد پول و خسارت تاخیر را مطالبه نمایید؛ در صورت عدم پرداخت میتوانید دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا شکایت کیفری ثبت کنید.
این مسیر کلی پیگیری است اما شرایط مندرج در قرارداد و وضعیت دفتر شرکت میتواند نحوه اقدام شما را تغییر دهد.
زهرا فرجوکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
نحوه مطالبه وجه تور زیارتی لغوشده
نخست باید متن قرارداد فیمابین بررسی شود تا مشخص گردد آیا بندی مبنی بر عدم امکان استرداد وجه در شرایط خاص وجود دارد یا خیر. گام بعدی ارسال فوری یک اظهارنامه رسمی به طرف قرارداد برای بازگرداندن پول است. در صورت عدم پرداخت در مهلت مقرر، میتوانید دادخواست حقوقی مطالبه وجه را به همراه خسارت تاخیر تادیه ثبت کنید. همچنین با توجه به جمع شدن دفتر و عدم پاسخگویی مناسب، امکان طرح شکایت کیفری کلاهبرداری یا خیانت در امانت نیز علیه مدیران شرکت وجود دارد.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
فورا اظهارنامه رسمی ارسال کنید و در صورت عدم پرداخت ظرف مهلت مقرر دادخواست مطالبه وجه به انضمام خسارت تاخیر تادیه از تاریخ لغو تور را ثبت نمایید همچنین میتوانید همزمان شکایت کیفری کلاهبرداری یا خیانت در امانت را علیه مدیران شرکت مطرح کنید
با توجه به اینکه تور به دلیل جنگ لغو شده و شرکت هفت ماه است وجه را برنگردانده، شما حق دارید اصل مبلغ پرداختی را بههمراه خسارت تاخیر تادیه مطالبه کنید. بهترین اقدام این است که ابتدا اظهارنامه رسمی برای شرکت بفرستید و مهلت مشخص بدهید، سپس اگر پرداخت نکرد، از طریق دادگاه عمومی حقوقی دادخواست مطالبه وجه و خسارت مطرح کنید. چون دفتر شرکت جمع شده، میتوانید از طریق آدرس ثبتشده شرکت در روزنامه رسمی یا استعلام از اداره ثبت شرکتها، اقامتگاه قانونی آن را پیدا کنید و اگر شرکت منحل شده، علیه مدیرعامل یا مسئولان آن اقامه دعوا نمایید.
با توجه به لغو تور و استرداد نشدن وجه طی هفت ماه، شرکت مکلف به تعیین تکلیف و استرداد وجوه دریافتی است و صرف وعده پرداخت، رافع مسئولیت آن نخواهد بود. با توجه به تعطیلی دفتر، پیشنهاد میشود در وهله نخست از طریق اظهارنامه رسمی، استرداد وجه مطالبه شود و در صورت عدم پرداخت، دعوای مطالبه وجه و حسب مورد خسارات قانونی مطرح گردد.
با سلام
با توجه به گذشت هفت ماه و تعطیلی دفتر، صرف وعده تلفنی را ادامه ندهید. اظهارنامه رسمی برای مطالبه وجه ارسال و مهلت کوتاه برای استرداد تعیین کنید؛ سپس در صورت عدم پرداخت، دعوای مطالبه وجه و حسب مورد خسارت تاخیر تادیه مطرح کنید.
صرف عدم استرداد وجه، بهتنهایی کلاهبرداری نیست؛ برای عنوان کیفری باید دلایل فریب و اقدامات متقلبانه هنگام دریافت وجه وجود داشته باشد.
ابتدا اظهارنامه رسمی برای شرکت و مسئول/مدیر آن ارسال کنید و در آن مبلغ پرداختی، تاریخ پرداخت، مشخصات تور و لغو آن را ذکر کرده و مهلت کوتاهی مثلا ۳ تا ۷ روز برای استرداد وجه تعیین کنید.
اگر پرداخت انجام نشد، میتوانید دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید. اگر مبلغ در حد صلاحیت شورای حل اختلاف باشد، مرجع رسیدگی با توجه به نصاب قانونی تعیین میشود؛ در غیر این صورت دادگاه عمومی حقوقی صالح خواهد بود.
بااحترام با توجه به گذشت هفت ماه و تعطیلی دفتر بهتر است بیش از این منتظر وعده تلفنی نمانید و ابتدا اظهارنامه رسمی برای استرداد وجه ارسال کنید و در صورت عدم پرداخت دادخواست مطالبه وجه و در صورت وجود شرایط قانونی خسارت تاخیر تادیه مطرح کنید و اگر دلایلی بر بردن وجه از ابتدا با سوءنیت و فریب وجود دارد موضوع کیفری نیز قابل بررسی است
چون تور لغو شده، میتوانید استرداد وجه پرداختی را مطالبه کنید. با توجه به گذشت ۷ ماه، اظهارنامه رسمی ارسال کنید. اگر پرداخت نکردند، دادخواست مطالبه وجه بدهید. رسید پرداخت، قرارداد/ثبتنام تور و مدارک لغو را ضمیمه کنید. تعطیلی دفتر باعث از بین رفتن حق شما برای مطالبه وجه نمیشود.
شما سه راه برای احقاق حق خود دارید ۱ با تلفن گویای واحد رسیدگی به شکایات وزارت میراث فرهنگی تماس گرفته و شکایت خود را بیان کنید پس از طرح شکایت کد پیگیری به شما تعلق میگیرد سپس پرونده ی شما ارجاع و مورد بررسی قرار میگیرد شماره ۰۹۶۲۹. ۲ شکایت خود را در سامانه ملی سفر ثبت کنید ث در سامع سامانه ی مردمی قوه ی قضائیه هم میتوانید منعکس کنید
سلام. وقتی تور کلا لغو شده و سفری انجام نشده، شرکت نمیتونه هفت ماه پول شما رو نگه داره و هر بار فقط وعده پرداخت بده. اینکه دفترشون هم جمع شده، دلیل بیشتریه که موضوع رو دیگه صرفا تلفنی دنبال نکنید.
اگر رسید پرداخت، قرارداد یا ثبتنام تور و پیامهایی که در اون قبول کردن پول شما باید برگردونده بشه دارید، همه رو نگه دارید. بهتره ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای شرکت و حسب مورد مدیر مسئول اون ارسال کنید و مهلت مشخصی برای استرداد وجه بدید.
اگر باز هم پرداخت نکردن، میتونید دادخواست مطالبه وجه بهاضافه خسارت تاخیر تادیه در صورت وجود شرایط قانونی مطرح کنید. اگر این دفتر مجوز فعالیت زیارتی داشته، تخلفش رو از طریق سازمان حج و زیارت هم پیگیری کنید.
اینکه خودشون مرتب میگن «پول رو واریز میکنیم» اتفاقا میتونه مؤید این باشه که اصل بدهی و لزوم پس دادن وجه رو قبول دارند؛ بنابراین پیامها و مکالمات مکتوب رو پاک نکنید.
باسلام
شکایت به میراث فرهنگی سریعترین راهه
با شماره ۰۹۶۲۹ تماس بگیرید یا به اداره گردشگری استانتون شکایت کنید، چون لغو به دلیل جنگ فورسماژور هست، آژانس قانونا باید کل پول را پس بدهد و میراث فرهنگی با وثیقه یامجوز آنها فشار میآورد.
شکایت در تعزیرات،بهدلیل عدم استرداد وجه خدمت انجامنشده.
اظهارنامه و دادخواست حقوقی،
از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی یا وکیل اظهارنامه رسمی بفرستید در صورت عدم واریز، دادخواست مطالبه وجه با خسارت تاخیر ثبت کنید (شکایت کیفری فایده ندارد و پرونده حقوقی است.
قرارداد یا رسید ثبتنام، فیش پرداخت، پیامها و مکاتبات مربوط به لغو تور و وعدههای استرداد وجه را حفظ کنید و ابتدا با ارسال اظهارنامه رسمی، استرداد وجه را در مهلت مشخص مطالبه کنید. همچنین میتوانید از مرجع صادرکننده مجوز شرکت یا دفتر مربوطه، حسب مورد، شکایت کنید. اگر پس از مطالبه رسمی وجه پرداخت نشد، امکان طرح دعوای مطالبه اصل وجه و در صورت وجود شرایط، خسارت تاخیر تادیه وجود دارد. جمع شدن دفتر شرکت نیز به خودی خود موجب از بین رفتن مسئولیت آن در قبال وجه شما نمیشود.
با احترام
لغو تور به علت جنگ و از جانب شرکت بوده است ابتدا اظهارنامه رسمی به شرکت مورد نظر و در صورت انحلال شرکت به مدیر عامل شرکت ارسال کرده مبنی بر استرداد وجه پرداختی و خسارت هفت ماهه در مهلت قانونی منتظر پاسخ بمانید اگر پس از اتمام مهلت شرکت یا مدیرعامل پاسخ نداد از طریق دادگاه حقوقی دادخواست مطالبه اصل وجه پرداختی و خسارت ایام تاخیر را دهید
اگر تور لغو شده و شرکت وجه را مسترد نکرده، میتوانید از طریق دفتر خدمات قضایی دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید. قرارداد، رسید پرداخت و پیامها را نگه دارید. اگر قرائن نشاندهنده فریب یا بردن مال از ابتدا باشد، موضوع شکایت کیفری نیز قابل بررسی است؛ اما صرف تاخیر در استرداد وجه لزوما کلاهبرداری نیست.
