لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
با سلام و خسته نباشید
چگونه میتوانم از خط ایرانسلی که هم پولم را خورده و هم توهین و فحاشی کرده است شکایت کنم؟
درود و احترام. در دادسرای محل زندگی خود شکایت مطرح کنید
با سلام
شما می توانید ازطریق مراجعه به دفتر خدمات قضایی اقدام به طرح شکایت نمایید.
از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام به شکایت نمایید.
باسلام
با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی اقدام نمایید.
سلام
ازطریق مراجعه به دفتر خدمات قضایی اقامه شکایت کنید
سلام
شکایت کلاهبرداری اینترنتی وتوهین شکایت کنید
درود نسبت به طرح شکایت از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام نمائید.
بادرود
از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت خود را در خصوص کلاهبرداری و توهین و تهدید ثبت نمایید
عرض سلام و احترام، نسبت به طرح شکایت ، از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام نمائید.
با سلام
به همراه دلایل و مستندات خود نظیر اسکرین شات پیامها و فیش واریزی شکوائیه با موضوع کلاهبرداری و توهین ثبت نمایید.
با سلام و عرض ادب ،با تنظیم شکوائیه و ثبت و ارسال آن از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام نمایید
با سلام از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام کنید
با سلام
با تنظیم شکوائیه و ثبت و ارسال آن از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام نمایید
سلام، نخست از طریق دفاتر خدمات قضایی سطح شهر شکایت خود را ثبت نمایید
با سلام
از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت را ثبت نمایید
با سلام
از طریق دفتر خدمات قضایی اقدام به طرح شکایت نمایید.
برای شکایت از خط ایرانسل به دلیل مشکلات مالی و رفتار نامناسب، میتوانید از راههای زیر اقدام کنید:
۱. شکایت به مراجع قضایی
شکایت کیفری (برای کلاهبرداری یا توهین):
به دادسرای عمومی یا پلیس فتا مراجعه کنید.
مدارک مورد نیاز:
فیش پرداختی (در صورت وجود)
اسکرینشات از مکالمات توهینآمیز
شماره خط و مشخصات اپراتور
اگر رفتار اپراتور شامل فحاشی یا توهین باشد، میتوان تحت عنوان جرم توهین (ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی) شکایت کنید.
اگر پول شما را برداشتهاند و خدمتی ارائه نشده، میتوانید با عنوان کلاهبرداری (ماده ۱ قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشاء و اختلاس و کلاهبرداری) شکایت کنید.
شکایت حقوقی (برای استرداد وجه):
به دادگاه حقوقی مراجعه و با ارائه مدارک، درخواست استرداد وجه کنید.
۲. شکایت به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات (رگولاتوری)
از طریق سامانه شکایات رگولاتوری (https://www.cra.ir) اقدام کنید.
مدارک لازم:
شماره خط
توضیح دقیق مشکل
اسکرینشات از پیامها یا مکالمات
۳. شکایت به سامانه ۱۹۵ (مخابرات)
با شماره ۱۹۵ تماس بگیرید یا در سامانه ۱۹۵ (https://۱۹۵.ir) ثبت شکایت کنید.
۴. شکایت از طریق اتحادیه صنفی کسبوکارهای مجازی
اگر پرداخت شما از طریق درگاه اینترنتی بوده، میتوانید به اتحادیه صنفی کسبوکارهای مجازی (https://enamad.ir) شکایت کنید.
۵. شکایت به دفتر حقوقی ایرانسل
با مراجعه به سایت ایرانسل (https://irancell.ir) بخش تماس با ما، درخواست خود را به دفتر حقوقی شرکت ارسال کنید.
نکات مهم:
مدارک را کامل جمعآوری کنید (شماره خط، تاریخ تراکنش، اسکرینشات از مکالمات).
اگر شکایت شما در مراجع اداری (مثل رگولاتوری) نتیجه نداد، حتما به دادگاه مراجعه کنید.
در صورت نیاز به مشاوره حقوقی تخصصی، با یک وکیل پایهیک دادگستری مشورت کنید.
اگر نیاز به کمک بیشتری دارید، میتوانید سوالات بیشتری بپرسید. 🤝
سلام وقتت بخیر
با ثبت شکایت از طریق دفاتر خدمات قضایی طرح دعوی کنید
موفق باشید
با ثبت شکایت از طریق دفاتر خدمات قضایی یا پلیس فتا میتوانید شماره موردنظر را اعلام و تقاضای پیگرد مالک خط مذکور را بنمایید .
