خدمات
بنیاد وکلا

چرا حساب کاربری بنده در اسنپ مسدود شده است؟

پرسیده شده ۷ سال پیش۷۷ پاسخ ثبت شده

چرا حساب کاربری بنده،دراسنپ موقت مسدود شده است ؟اسنپ پیام داده بود بدلیل پائیین بودن امتیاز.خواستار باز شدن حساب کاربری هستم.چون مشکل اقتصادی دارم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

مسدود شدن حساب کاربری موضوعی اداری و درون‌سازمانی است و باید از طریق پشتیبانی یا مدیریت اسنپ پیگیری شود. تنها در صورتی که اقدام اسنپ خلاف قرارداد کاری باشد، امکان پیگیری از مراجع قضایی وجود دارد.

این مسیر کلی پیگیری است، اما امکان اقدام حقوقی به مفاد قرارداد شما با شرکت و علت اعلام‌شده برای مسدودی بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه پیگیری مسدودی حساب کاربری در اسنپ

مسدود شدن حساب کاربری در درجه اول یک مسئله حقوقی محسوب نمی‌شود و باید مستقیما با تماس با پشتیبانی، مدیریت سایت یا مراجعه به واحد اسنپ در شهر سکونت خود آن را پیگیری کنید. این اتفاق ممکن است به دلیل امتیاز پایین، مشکلات فنی یا احتمال نقض قوانین پلتفرم رخ داده باشد. در نهایت، با توجه به قرارداد کاری و شرایط تعیین‌شده به وضعیت حساب شما رسیدگی می‌شود. چنانچه اقدامات اسنپ بر خلاف مفاد قرارداد فی‌مابین باشد، حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و پیش‌بینی‌شده برای شما محفوظ خواهد بود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۷۷ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

انتخاب هوش مصنوعی

توتیا پرتوی آملی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۳۹ نظر)

این موضوع تنها از طریق پشتیبانی اسنپ قابل پیگیری است
و با توجه به قرارداد کاری و شرایط کاری شما به آن رسیدگی خواهد شد
لیکن اگر اسنپ به خلاق قرارداد فی مابین عمل کرده میتوانید از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید

یلدا بزرگمهرهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

۴٫۷(۳۳۲ نظر)

باسلام ووقت بخیر
درحیطه خدمات ما نیست ازطریق اسنپ پیگیری کنید .

محمد همتی پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۲(۹ نظر)

سلام
موضوع را از پشتیبانی اسنپ پیگیری بفرمائید.
و در صورتی که بی دلیل است آنگاه از طریق مراجع پیش بینی شده اقدام کنید.

امیرمحمد پوررستمی

امیرمحمد پوررستمی

کارشناس حقوقی

۳٫۵(۲ نظر)

به واحد شرکت اسنپ شهر سکونت مراجعه کرده و پیگیری کنید

نمایش ۷۳ پاسخ دیگر وکلا

ابراهیم صفری

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۰۴ نظر)

باسلام
از طریق اسنپ اقدام بفرمایید

مونا عابدیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۵۸۷ نظر)

سلام
موضوعی که فرمودید از طریق پشتیبانی خدمات قابل پیگیری است

مد

محسن دولّو

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام
احتمالا شاید از طریق اکانت شما برای اسنپ مزاحمت ایجاد شده باشد یا اینکه مشکل نرم افزاری و فنی است

سعید ستوده پارسا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید.

رامین رضایی ابهری

رامین رضایی ابهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۶(۸۸ نظر)

سوال شما حقوقی نبوده لذا از طریق اسنپ موضوع را پیگیری نمایید.

عنایت احمدی نورالدین وند

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱۰ نظر)

باسلام بایستی از طریق شرکت اسنپ پیگیری نمایید.

مجتبی عاشوری

مجتبی عاشوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۹۷۹ نظر)

با درود با مدیریت سایت اسنپ تماس بگیرید

حسین امامی

حسین امامی

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۷۱۴ نظر)

همانطور ک خودتان گفتید ب دلیل پایین بودن امتیاز!!موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری نمایید

محمد بابایی فیشانی

محمد بابایی فیشانی

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۶۳۷ نظر)

بااحترام
بعلت اینکه هر زمان به شما موردی پیشنهاد شده کنسل نمودید

حمید شهبازی

کارشناس حقوقی

سلام احتمالا به دلیل نارضایتی مسافر حسابتان مسدود شده که نیاز به پیگیری و اخذ رضایت مسافر دارد در غیر این صورت به واحد پشتیبانی مراجعه نمایید،

شهرام غفارپور

کارشناس حقوقی

سوال شماحقوقی نیست،معمولا به خاطرنارضایتی مسافران وعدم امتیازکامل به خاطرکثیف بودن ظاهرماشین وداخل آن، عدم کولریاوسایل سرمایشی و....ازطریق پشتیبانی(شرکت)اسنپ‌ جویاباشید.

گل نوش ملکی

گل نوش ملکی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۶۵ نظر)

دوست عزیز می بایست از اسنپ پیگیری نمایید

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۴۵ نظر)

با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید

محمدجواد نوردی

کارشناس حقوقی

با سلام
این موضوع را باید از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید .

سجاد فرهادی

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۰ نظر)

با سلام
با پشتیبانی اسنپ تماس حاصل فرمایید تا رفع مشکل گردد

ثارالله قادرنیا

ثارالله قادرنیا

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۱ نظر)

ازطریق پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید

رضا جمشیدی

رضا جمشیدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۴۲ نظر)

سلام شما می توانید از طریق پشتیبانی اسنپ علت مسدودی موقت حساب را جویا شده و آن را رفع نمایید

احمدرضا یعقوبی

احمدرضا یعقوبی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۲۲۵ نظر)

سلام
سوال شما حقوقی نیست .. از طریق پشتیبانی اسنپ موضوع را پیگیری نمایید

منصف به آیین

کارشناس حقوقی

باسلام
لطفا پیگیری از طریق پشتیبانی اسنپ باشید

احمدرضا کی پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۱۹۰ نظر)

از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری نمایید. سوال حقوقی نیست

مصطفی بهرامی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۱ نظر)

با سلام
از خود شرکت اسنپ پیگیری نمایید

امین داودی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام
سوال شما حقوقی نیست، از طریق اسنپ و یا مراجع بالادستی پیگیری کنید.

احمد رستم پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶ نظر)

باسلام.سوال مرتبط نبوده و از طریق شرکت اسنپ پیگیری نمایید

قاسم عنافچه

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

با سلام
از طریق اسنپ باید پیگیری شود

فاطمه سلیقه

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام مسدودی حساب شما در اسنپ باتوجه به مقررات انضباطی خود اسنپ است که در زمان ثبت نام شما باهاش موافقت کرده اید و به مراجع قضایی ارتباطی ندارد بهتر است با پشتیبانی خود اسنپ تماس بگیرید و علت و نحوه رفع ان را جویا شوید 🌱

زهرا امیدی

وکیل پایه دو مرکز وکلای قوه قضاییه

باسلام همونطور که ازپیامی که ازطرف شرکت اسنپ برای شما اومده با پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید تا راه حل رفع مسدودی رو براتون توضیح بدن

محسن خانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

با سلام و احترام. تصمیم به مسدود سازی حساب شما با اسنپ بوده لذا از پشتیبانی مجموعه اسنپ پیگیری کنید

مریم محمد صالحی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

درود و ادب
مراتب را از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری نمایید

قاسم دهقانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۸ نظر)

از طریق پشتیبانی اسنپ موضوع را پیگیری نمایید سوال شما حقوقی نیست

ثمر توسلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

با سلام از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری نمایید.

فاطمه سالمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۸ نظر)

با سلام
از طریق خود اسنپ پیگیری کنید.

داود چگینی

کارشناس حقوقی

سلام و درود
باید از طریق پشتیبانی سوال بفرمایید و عدم رضایت کافی مسافران موجب کسر امتیاز شما شده است

محمد رضا صلاحیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۳۲ نظر)

درود بر شما ،روابط شما با شرکت مربوطه مقید به قرارداد فی مابین است .که بخشی از قرارداد هم مقررات داخلی شرکت محسوب می‌شود. بنابراین شرایط قرارداد را بررسی بفرمایید.

حمید رضا حاجتی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۲ نظر)

سوالتون جنبه حقوقی نداره که وکلا بتونن کمکتون کنن.
از طریق پشتیبان اسنپ پیگیری کنید

رضا سید اسمعیلی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

به علت های مختلف امکان مسدودی حساب است

لیلا علیخانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵ نظر)

سلام. از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری بفرمائید.

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۴ نظر)

با سلام
از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید.
دلایل متعددی دارد از قبیل لغو کردن چندباره سفر برای پرداخت نکردن کمیسیون و ...

اکرم دلوچی

کارشناس حقوقی

حساب کاربری شما در اسنپ به دلیل نارضایتی مسافرین و تعدد لغو سفر یا بدهکاری شما به اسنپ غیر فعال شده است .میتوانیدلذابا مراجعه به پشتبانی میتوانید علت را پیگیری کنید وپس از رفع علیت خود دوباره به فعالیت خود ادامه دهید موفق باشید.

سعید پارسائی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام ، دلایل زیادی میتواند باعث مسدودی شود ، از پشتیبانی علت را جویا شوید و در پی حل مشکل باشید .

نک

ندا کیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام
حتما از پشتیبانی اسنپ مشکل را جویا شوید.

راضیه حیدری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

سلام ، از طریق پشتیبانی اسنپ دلیل مسدود شدن حساب کاربری را بررسی کنید .

علی محمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام یا حضورا به دفتر اسنپ برید
یا اینکه با پشتیبانی تماس بگیرید

رضا کریمی آبگرمانی

رضا کریمی آبگرمانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۶ نظر)

سلام
در صورت مسدودی حساب کاربری می بایست حضوری به شعبه اسنپ در شهر سکونتتان مراجعه فرمایید. احتمال زیاد برای رفع انسداد حساب کاربری ملزم به حضور شرکت کلاس ها ی رانندگان جهت ارتقا سطح امتیاز شوید.

زهرا رحیمی لولوییهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷۱۴ نظر)

سلام شما میتوانید از پشتیبانی اسنپ دلیل مسدود شدن حساب کاربری را پیگیری نمایید.

معصومه احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

از مرجعی که دستور مسدودی حساب را صادر نموده است پیگیری نمایید با گرفتن رونوشت نامه مسدودی حساب موضوع را پیگیری کنید

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

سلام
از‌پشتیبانی پیگیر شوید

امین احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید

هادی رحیمی

کارشناس حقوقی

هرچند سوال جنبه حقوقی ندارد، ولی ضروری است ابتدا از پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید. مواردی مثل تمیزی ماشین، استفاده از کولر و ... تاثیر مثبت در امتیاز شما در اسنپ دارد.

مصطفی عباس نژاد

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۴ نظر)

سلام از پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید ممکن است مسافران به شما امتیاز پایین داده باشن.

منیژه نادری

منیژه نادری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۹ نظر)

سلام .از طریق پشتیبانی پیگیری کنید .

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۲ نظر)

سلام
سوال حقوقی نمی باشد
از اسنپ جویا شوید

مریم بشارت

کارشناس حقوقی

با سلام
امکان نقض قوانین اسنپ هست که مشتریان از خدمات ناراضی بودند و حساب کاربری شما از طریق اسنپ مسدود شده باشد

توحید نجفیان

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

با شرکت اسنپ مکاتبه و مذاکره بفرمایید

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۹ نظر)

عرض سلام و احترام، سوال حقوقی نیست.

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،از پشتیبانی پیگیری کنید

آج

آمنه جیده

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۹ نظر)

با سلام
از طریق پشتیبانی اسنپ باید گیگیری فرمایید

مرتضی قمبر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۳ نظر)

سلام و وقت بخیر
از اسنپ پیگیری کنید .
به قوانین اسنپ بهتر عمل کنید .

ایوب رشیدی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۴ نظر)

سلام
ازطریق پشتیبانی اسنپ اقدام وپیگیری کنید.

سعید رحیمی النگی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

با سلام

مسدود شدن حساب کاربری در اسنپ به‌دلیل پایین بودن امتیاز، قابل پیگیری قانونی است. برای بازگشایی حساب، ابتدا از طریق پشتیبانی اسنپ درخواست بررسی دقیق امتیاز و دلایل مسدودی را ثبت کن. اگر پاسخ شفافی دریافت نکردی، می‌توانی نامه‌ای رسمی به واحد حقوقی اسنپ ارسال کرده و با اشاره به شرایط اقتصادی‌ات، تقاضای فعال‌سازی موقت یا مشروط حساب را مطرح کنی.

در صورت عدم همکاری، مسیر قانونی از طریق ثبت شکایت در سامانه‌های نظارتی مانند ساترا، سامانه ۱۲۴ وزارت صمت، یا طرح دادخواست در دادگاه عمومی حقوقی با خواسته الزام به بازگشایی حساب برایت باز است.

موید باشید.

سعیده سعادت

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با پشتیبانی اسنپ هماهنگ کنید.

زین العابدین قربانی

زین العابدین قربانی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

با سلام و ادب
مسدود شدن حساب کاربری اسنپ را می توان از پشتیبانی های آن
پیگیری نمود ولی اگر به جواب درستی نرسیدید
می توانید از طریق ثبت شکایت در سامانه‌های نظارتی مانند ساترا، سامانه ۱۲۴ وزارت صمت، یا طرح دادخواست در دادگاه عمومی حقوقی با خواسته الزام به بازگشایی حساب موضوع را پیگیری نمایید.

شادی علی پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳ نظر)

ابتدا اظهانامه ارسال نمایید اگر موثر واقع نشد دعوای مطالبه وجه مطرح کنید

مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸۰ نظر)

با سلام
از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری نمایید اگر به نتیجه نرسیدید مطالبه وجه مطرح نمایید.

عباس باغبان زاده

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۵۶ نظر)

سلام ~
از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری نمایید، اگر به نتیجه نرسیدید، ابتدا اظهارنامه دهید، سپس دادخواست مطالبه وجه مطرح نمایید.

محمدامین شریفی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۷(۳ نظر)

با سلام
شما با پشتیبان اسنپ تماس بگیرید و علت را جویا شوید و مقررات اسنپ را شما هنگام ثبت نام قبول کردید حتما مسافران ناراضی بودند.

ندا فرخ نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۹۱ نظر)

باسلام
موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری نمایید

کرامت سلطانی نژاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۲ نظر)

با سلام
از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیر موضوع باشید...

محمد بابادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۶ نظر)

برای باز شدن حساب کاربری شما در اپلیکیشن اسنپ پس از مسدود شدن به دلیل پایین بودن امتیاز، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. تماس با پشتیبانی: از طریق تماس یا ارسال درخواست به پشتیبانی اسنپ، مشکل خود را توضیح دهید و درخواست بررسی مجدد حساب کاربری‌تان را کنید. در این درخواست، می‌توانید به وضعیت اقتصادی خود اشاره کرده و خواستار بازگشت حساب شوید.

۲. دلیل کاهش امتیاز: سعی کنید بفهمید که چرا امتیاز شما پایین آمده است. آیا به دلیل تاخیر در سفرها، لغو سفرها یا دلایل دیگری است؟ اگر دلیل مشخصی دارید، می‌توانید این موارد را در درخواست خود مطرح کنید.

۳. بهبود امتیاز: اگر ممکن است بعد از باز شدن حساب، تلاش کنید تا با ارائه خدمات بهتر و بهتر کردن رفتار خود در سفرها، امتیاز خود را افزایش دهید.

۴. مدارک مستند: اگر می‌توانید، مدارکی مبنی بر وضعیت اقتصادی خود و ضرورت استفاده از خدمات اسنپ برای درآمدزایی خود ارائه دهید.
امیدوارم که با پیگیری و توضیحات درست، مشکل شما حل شود و حساب کاربری‌تان به زودی بازگشت داده شود.

لیلا تاجیک

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴۷ نظر)

از طریق پشتیبانی اقدام نمایید..

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۶ نظر)

با سلام
مسدود شدن حساب اسنپ معمولا به علت کاهش امتیاز، گزارش کاربران یا تخلف از مقررات داخلی سامانه است؛ برای رفع آن باید از طریق پشتیبانی اسنپ درخواست بررسی و فعال‌سازی مجدد ثبت شود.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

احمد رستم پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه۵٫۰(۲۶ نظر)