بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

فروشنده بعد از دریافت وجه کالا را ارسال نمی‌کند، چه باید کرد؟

پرسیده شده ۲ ساعت پیش ۱۵ پاسخ ثبت شده

سلام. من یک مبل از یک فروشنده خریداری کرده‌ام و تمام اسکرین‌شات‌های پرداخت وجه را نیز در اختیار دارم. فروشنده کالا را ارسال نمی‌کند و هر بار وعدهٔ ارسال برای روز بعد می‌دهد. لطفاً راهنمایی کنید چه اقدامی باید انجام دهم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

ابتدا باید از طریق ارسال اظهارنامه رسمی، تحویل مبل یا استرداد وجه را مطالبه کنید و در صورت عدم اقدام، دادخواست الزام به تحویل کالا، مطالبه وجه یا خسارت ثبت نمایید.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

ارسال اظهارنامه رسمی و الزام فروشنده به تعهد

گام نخست ارسال اظهارنامه رسمی به فروشنده و تعیین مهلتی مشخص برای تحویل کالا یا بازگرداندن پول است. تمام اسکرین‌شات‌های واریز و پیام‌های وعده ارسال را باید نگهداری کنید. در صورت بی‌پاسخ ماندن اظهارنامه، می‌توانید دادخواست الزام به تحویل مبیع، استرداد وجه پرداختی یا جبران خسارت تاخیر ثبت کنید. همچنین در صورت صنفی یا اینترنتی بودن فروشگاه، ثبت شکایت در سامانه ۱۲۴ و در صورت وجود فریب از ابتدا، پیگیری کیفری نیز قابل بررسی است.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۲ ساعت پیش
مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۲۷۸ مشاوره موفق

باسلام
اگر وجه کالا را کامل پرداخت کرده‌اید و فروشنده با وجود وعده‌های مکرر از ارسال مبل خودداری می‌کند، موضوع در درجه اول نقض تعهد قراردادی و عدم ایفای تعهد به تحویل کالا است
یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال کنید و مهلت مشخصی، مثلا ۳ تا ۵ روز، برای تحویل کالا تعیین کنید. اگر دیگر اعتماد ندارید، در اظهارنامه اعلام کنید که در صورت عدم استرداد وجه، مطالبه وجه پرداختی و خسارات قانونی را پیگیری خواهید کرد.اگر فروشنده واحد صنفی یا فروشگاه اینترنتی است، می‌توانید شکایت مصرف‌کننده را از طریق سامانه ۱۲۴ نیز ثبت کنید؛ امکان ثبت آنلاین شکایت و ارسال مستندات وجود دارد.مسیر مناسب، الزام به تحویل مبل، فسخ و استرداد وجه، یا شکایت کیفری است.

زهرا فرج ۴۱ دقیقه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۱۶۱ مشاوره موفق

فروشنده مکلف به تسلیم مبیع است و در صورت امتناع، ابتدائا اظهارنامه ارسال نمایید چنانچه نتیجه ای حاصل نشد می‌توانید دعوای الزام به تحویل مبیع و عندالاقتضاء، حسب شرایط قرارداد، فسخ معامله و استرداد ثمن را از مرجع صالح مطالبه کنید. رسیدهای پرداخت و مکاتبات، از جمله ادله اثبات دعوا هست.

سیما حشمتی ۱ ساعت پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۸ مشاوره موفق

با سلام واحترام
با توجه به پرداخت کامل وجه و وجود مستندات پرداخت و پیام‌های شما، ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال کنید و مهلت مشخصی برای تحویل مبل تعیین نمایید. در صورت عدم تحویل، حسب شرایط می‌توانید الزام به تحویل کالا یا فسخ معامله و استرداد وجه به‌همراه خسارات قابل مطالبه را پیگیری کنید. تمامی رسیدها، چت‌ها، آگهی و مشخصات فروشنده را نیز حفظ کنید.

زهرا بانی رشید ۲ ساعت پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۸ مشاوره موفق

بااحترام
ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال کنید و مهلت مشخصی برای تحویل مبل یا استرداد وجه بدهید و اسکرین‌شات پرداخت و پیام‌های مربوط به وعده‌های ارسال را حفظ کنید و اگر در مهلت مقرر اقدام نکرد حسب مورد می‌توانید الزام به تحویل کالا یا استرداد وجه و خسارت را مطالبه کنید و اگر از ابتدا قصد تحویل کالا نداشته و وجه را با فریب گرفته باشد موضوع کیفری نیز قابل بررسی است

نمایش ۱۱ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
حمیدرضا قاسمی ۳ دقیقه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۱۴۴ مشاوره موفق

برای پیگیری، فورا با شماره ۰۹۶۳۸۰ پلیس فتا تماس بگیرید تا امکان مسدودسازی وجه در حساب فروشنده فراهم شود . همزمان، با در دست داشتن اسکرین‌شات‌های پرداخت، از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی شکایت رسمی خود را ثبت کنید تا پرونده کیفری تشکیل شود .

فرهود مدبر خاک نژاد ۴۱ دقیقه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۴ مشاوره موفق

با عرض سلام
ابتدا با ارسال اظهارنامه رسمی برای فروشنده مهلت معینی مثل ۲ روزه ، برای تحویل کالا تعیین نمایید .
پس از انقضای مدت ، در صورتیکه تحویل نداد ، می‌توانید الزام به تحویل کالا یا فسخ معامله و استرداد وجه به‌همراه خسارات قابل مطالبه را مطالبه و پیگیری کنید.
لازم به ذکر است که همه فیش های واریزی و مکاتبات تان را نیز نگه دارید چون در مرحله ارسال دادخواست به درد خواهد خورد .

سلمان غفرانی کجانی ۲۱ دقیقه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۶ مشاوره موفق

با سلام به شما دوست عزیز
ابتدا از طریق اظهارنامه رسمی، فروشنده را ملزم به تحویل مبل در مهلت مشخص کنید و اسکرین‌شات‌های پرداخت، پیام‌ها و فاکتور یا قرارداد را حفظ نمایید.در صورت عدم تحویل، حسب شرایط می‌توانید دادخواست الزام به ایفای تعهد و تحویل کالا یا فسخ معامله و استرداد وجه و خسارات را مطرح کنید.

حمیدرضا مددی ۴۳ دقیقه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۱۹ مشاوره موفق

با ارسال اظهارنامه با مهلت مشخص بخواهید نسبت به ایفای تعهد خود عمل کند. چنانچه اقدامی بعد از پایان مهلت اظهار نامه انجام نداد از طریق دادگاه دادخواست الزام به تحویل کالا و خسارت رو مطرح کنید.

ندا نظری قهنویه ۵۸ دقیقه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۵۱ مشاوره موفق

ابتدا اظهارنامه الزام به تحویل کالا ظرف مهلت بک روز یا یک هفته بدهید پس از مهلت اگر اقدام به تحویل کالا نکرد دادخواست بدهید

مجتبی نصیری نیا ۱ ساعت پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۲۱ مشاوره موفق

نسبت به طرح دعوای الزام به تحویل مبیع در دادگاه اقدام کنید. درصورت عدم امکان تحویل، می‌توانید نسبت به فسخ و استرداد ثمن اقدام کنید.

پریناز رشیدی ۵۱ دقیقه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۲۸ مشاوره موفق

با سلام
ابتدا یک اظهارنامه مبنی تحویل کالا ارسال نمایید و در صورت عدم تحویل دادخواست اثبات وقوع عقد و الزام به تحویل مبیع مطرح نمایید

الهام موسوی ۳۱ دقیقه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

باسلام
در ابتدا با ارسال اظهارنامه مال را مطالبه نمایید در صورت عدم ارسال کالا،مبادرت به طرح دعوی الزام به ایفای تعهد مبنی بر تسلیم مبیع نمایید.اگر قرارداد تنظیم نشده است جهت جلوگیری از ایراد احتمالی دعوی اثبات وقوع بیع را نیز همراه با خواسته اشاره شده مطرح نمایید.

سارا تک روستا ۱ ساعت پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۴۰ مشاوره موفق

سلام وقت بخیر ابتدا باید اظهارنامه بدهید سپس دادخواست الزام به ایفای تعهد بدهید

محدثه فراهانی ۲ ساعت پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

ابتدا با اظهارنامه رسمی تحویل مبل را مطالبه کنید؛ در صورت امتناع، با مدارک پرداخت می‌توانید دادخواست الزام فروشنده به تحویل مبیع و حسب مورد خسارت تاخیر/ضرر را مطرح کنید.

امیر تاری ۲۲ دقیقه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۷ مشاوره موفق

با درود
دادخواست الزام به تحویل مبیع تقدیم دادگاه کنین

۳۲۲ وکیل متخصص قراردادهای خرید و فروش آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

کانال تلگرام بنیاد وکلا · هر روز پرسش‌های حقوقی واقعی مردم با پاسخ وکیل

عضویت در کانال