فروشنده بعد از دریافت وجه کالا را ارسال نمیکند، چه باید کرد؟
سلام. من یک مبل از یک فروشنده خریداری کردهام و تمام اسکرینشاتهای پرداخت وجه را نیز در اختیار دارم. فروشنده کالا را ارسال نمیکند و هر بار وعدهٔ ارسال برای روز بعد میدهد. لطفاً راهنمایی کنید چه اقدامی باید انجام دهم.
ابتدا باید از طریق ارسال اظهارنامه رسمی، تحویل مبل یا استرداد وجه را مطالبه کنید و در صورت عدم اقدام، دادخواست الزام به تحویل کالا، مطالبه وجه یا خسارت ثبت نمایید.