موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شکایت از راننده تپسی به دلیل عدم تحویل اموال و استنکاف از پرداخت خسارت؟
پرسیده شده ۳ ماه پیش
۳۷ پاسخ ثبت شده
دو بقچه حاوی لباس، کفش، پالتو و مانتو را به رانندهای از طریق اپلیکیشن تپسی دادم تا به آدرس مشخصی تحویل دهد. راننده اموال را تحویل نداده و ادعا کرده آنها را روی صندوق عقب یک خودرو گذاشته و رفته است. اکنون حاضر به پرداخت خسارت نیست و حساب کاربریاش در تپسی نیز حذف شده. از نظر قانونی چگونه میتوانم شکایت کنم؟
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
حذف حساب کاربری مانع پیگیری نیست و شرکت موظف به نگهداری سوابق است. شما میتوانید با جمعآوری مدارک سفر و پیامها، هم شکایت کیفری خیانت در امانت مطرح کنید و هم دادخواست حقوقی مطالبه خسارت بدهید.
امکان پیگیری قانونی قطعی است، اما موفقیت شکایت بستگی به این دارد که چه مدارکی از تحویل بار و مکالمات ذخیره کرده باشید.
محمدمهدی معصومیوکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه·۴٫۹
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
شکایت کیفری و مطالبه خسارت از راننده تپسی
حذف حساب کاربری راننده مانع از تعقیب قضایی نیست زیرا اطلاعات هویتی و سوابق سفر از طریق پشتیبانی شرکت یا استعلام دادگاه قابل دسترسی است. شما باید اسناد مربوط به سفر، چتها، پیامکها و رسیدها را جمعآوری کنید. سپس میتوانید شکایت کیفری تحت عنوان خیانت در امانت علیه راننده ثبت کنید. همچنین به صورت همزمان امکان طرح دادخواست حقوقی برای مطالبه خسارت و قیمت اموال وجود دارد.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
با سلام
از تمامی مستندات خصوصا تماس ، پیام و صفحه و مشخصات وسیله نقلیه نسخه ایی تهیه و ثبت و ضبط نمایید .
از مرجع و پشتیبانی تپسی تقاضا کنید که مشخصات فرد و سفر و غیره را به شما تحویل و در صورت استنکاف از مراجع قضایی مطالبه کنید .
شما میتوانید همزمان دو مسیر کیفری و حقوقی را در این مورد طی کنید. شکایت کیفری با عنوان «خیانت در امانت» و دادخواست حقوقی قابل طرح است.
در این وضعیت، بسته به نحوه رفتار راننده و ادله موجود، چند مسیر قابل بررسی است:
۱. شکایت کیفری
* اگر ثابت شود راننده اموال را تحویل گرفته و عمدا از استرداد آن خودداری کرده یا آن را تصاحب کرده است، ممکن است موضوع از جهت خیانت در امانت قابل بررسی باشد.
* اگر مشخص شود ابتدا قصد بردن مال را داشته و از ابتدا با سوءنیت اقدام کرده، حسب شرایط ممکن است عناوین دیگری مانند سرقت یا کلاهبرداری نیز بررسی شود.
* صرف ادعای «روی صندوق عقب خودرو دیگری گذاشتم و رفتم» بهتنهایی مسئولیت را از بین نمیبرد و باید بررسی شود آیا این اقدام با تعهد وی به تحویل مال سازگار بوده است یا خیر.
۲. مطالبه خسارت مالی
* علاوه بر شکایت کیفری، میتوانید برای مطالبه ارزش اموال از بین رفته یا تحویلنشده اقدام حقوقی کنید.
* ارزش لباسها و سایر اقلام باید با مدارک خرید، فاکتور، عکس، شهادت یا نظر کارشناس قابل اثبات باشد.
۳. ادله مهم
بهتر است این مدارک حفظ شود:
* رسید یا اطلاعات سفر در تپسی،
* مشخصات راننده،
* مکاتبات با پشتیبانی تپسی،
* پیامها یا تماسهایی که راننده در آن اظهاراتی درباره تحویل ندادن یا محل گذاشتن اموال داشته،
* لیست دقیق اموال و ارزش تقریبی آنها.
حذف حساب کاربری راننده نیز مانع پیگیری نیست؛ اطلاعات سفر و هویت راننده معمولا از طریق سوابق شرکت و مراجع قضایی قابل بررسی است.
با سلام با توجه به اینکه شما اموال خود را به راننده تپسی سپردهاید تا به مقصد مشخصی تحویل دهد و ایشان این اموال را تحویل نداده و ادعای عدم اطلاع از آن را مطرح کرده، عمل ایشان میتواند مصداق خیانت در امانت تلقی شود. برای پیگیری از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت خود را با عنوان خیانت در امانت مطرح نمایید. ارائه ادله و مدارک اثباتکننده شامل اطلاعات سفر در اپلیکیشن تپسی، رسید پرداخت کرایه، و شرح دقیق ماوقع به دادسرا الزامی است. پس از تشکیل پرونده، دادسرا تحقیقات لازم را انجام داده و در صورت احراز جرم، پرونده به دادگاه ارسال خواهد شد.
ادعای وکیل سازنده تا حدی صحیح است، زیرا دادگاه برای پذیرش مالکیت شما بر سه دانگ، نیاز به احراز صحت و نفوذ صلحنامه دارد و صرف استناد به آن در دادخواست بدون اثبات، کافی نیست. برای رفع این مشکل، بهتر است در همان دادخواست اصلی، بهعنوان خواستهای تبعی، درخواست اثبات صحت صلحنامه را نیز مطرح کنید تا دادگاه همزمان به آن رسیدگی کند. در غیر این صورت، دادگاه ممکن است قرار عدم استماع نسبت به سهم وراث صادر کند، مگر اینکه دلایل محکمهپسند دیگری برای اثبات انتقال ارائه دهید. ارائه صلحنامه به همراه مدارک هویتی وراث و گواهی انحصار وراثت، برای اثبات اولیه کافی است و دادگاه میتواند در صورت نیاز، از وراث تحقیق کند. در نهایت، با اثبات صلح، دادگاه میتواند حکم به تنظیم سند رسمی برای شش دانگ صادر کند.
سلام پیرو سوال شما، با توجه به اینکه اموال را برای تحویل به مقصد به راننده سپردهاید و وی آنها را تحویل نداده و مدعی است در محل دیگری رها کرده، میتوانید علیه او شکایت خیانت در امانت موضوع ماده ۶۷۴ تعزیرات مطرح کنید؛ البته باید رابطه امانی و اینکه عمدا اموال را مفقود یا تصاحب کرده ثابت شود. در شکواییه، مشخصات سفر تپسی، شماره تماس راننده، مبدا و مقصد، ارزش تقریبی لباسها، رسید یا اطلاعات سفارش، پیامها و هر مدرکی که تحویل اموال به راننده را ثابت میکند ارائه و درخواست  استعلام سوابق سفر از تپسی، شناسایی راننده، بررسی دوربینهای مسیر و محل ادعایی و مطالبه خسارت کنید؛ حذف حساب تپسی مانع شناسایی او از طریق سوابق شرکت نیست.
درود بر شما:
با توجه به سپردن اموال به راننده، در صورت احراز رابطه امانی، حسب مورد امکان طرح شکایت کیفری با عنوان خیانت در امانت موضوع ماده ۶۷۴ قانون مجازات اسلامی، یا مطالبه قیمت و خسارات بر مبنای مواد ۶۱۴، ۶۱۹، ۶۳۱ قانون مدنی و مواد ۱ و ۲ قانون مسئولیت مدنی وجود دارد. حفظ ادله از جمله سوابق سفر، مکاتبات، پرداخت کرایه و مشخصات راننده اهمیت اساسی دارد. آیا ادله کافی برای اثبات تحویل اموال و ارزش آنها در اختیار دارید؟ بررسی دقیق مدارک، عنوان صحیح دعوا و نحوه مطالبه خسارت، در نتیجه پرونده تعیینکننده است.
درود
با توجه به شرح ماجرا، ابتدا باید علیه راننده شکایت ثبت کنید و در صورت احراز تقصیر، مطالبه بهای اموال و خسارات وارده را بخواهید. اگر دلایل و قرائن نشان دهد راننده اموال را برخلاف تعهد خود تحویل نداده یا آنها را تصاحب کرده است، حسب مورد امکان طرح شکایت کیفری خیانت در امانت نیز قابل بررسی است. همچنین میتوانید سوابق سفر، رسید ثبت سفارش، مکاتبات، اطلاعات راننده و سایر مستندات را از اپلیکیشن تپسی مطالبه و بهعنوان دلیل به مرجع قضایی ارائه کنید. حذف حساب کاربری راننده مانع از پیگیری قانونی نیست و در صورت وجود اطلاعات هویتی یا سوابق سفر، امکان شناسایی و تعقیب وی از طریق مراجع قضایی وجود دارد.
باسلام
اگر بتوانید ثابت کنید که اموال را برای حمل به راننده تحویل دادهاید و او آنها را مطابق توافق به گیرنده تحویل نداده است، امکان پیگیری حقوقی و در برخی شرایط کیفری وجود دارد
حتی اگر حساب کاربری راننده حذف شده باشد، اطلاعات مربوط به سفر و راننده در سوابق شرکت موجود میباشد. این اطلاعات میتواند در جریان رسیدگی قضایی نیز از شرکت مطالبه شود.
سلام و احترام؛
چنانچه بتوانید اثبات نمائید اموال مذکور را به راننده تحویل داده اید و ایشان آن اموال را به مقصد تحویل نداده است، میتوانید علیه راننده تحت عنوان خیانت در امانت شکایت کیفری نمائید و همچنین برای مطالبه خسارت و قیمت اموال نیز دعوای حقوقی مطرح نمائید. رسید سفر، اطلاعات ثبتشده در اپلیکیشن و پیامها یا مکاتبات، از مهمترین ادله اثبات دعوا خواهند بود.
سلام عرض ادب میتوانید با در دست داشتن مشخصات راننده (نام، شماره تماس و پلاک خودرو) و مدارک سفارش در اپلیکیشن، تحت عنوان "خیانت در امانت" به دادسرای محل وقوع جرم شکایت کیفری کنید. همچنین ، دادخواست حقوقی "مطالبه خسارت" به ارزش اموال تحویلی را به طرفیت راننده و شرکت تپسی تقدیم دادگاه نمایید. ادعای رها کردن اموال روی خودروی دیگر، رافع مسئولیت او نیست. موفق باشید
محمدمهدی قنبری
۲ ماه پیش
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوهقضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
سلام
بله، قابل پیگیری است. کار راننده ــ اگر ثابت شود اموال را تحویل نگرفته/نداده یا عمدا رها کرده ــ میتواند هم مسئولیت کیفری داشته باشد و هم مسئولیت حقوقی برای جبران خسارت. حذف حساب کاربری در تپسی هم باعث از بین رفتن مسئولیت او نمیشود؛ تپسی معمولا سوابق سفر، پلاک، شماره تماس و هویت راننده را دارد و با دستور مقام قضایی باید ارائه کند.
سلام، میتوانید با در دست داشتن مشخصات راننده (نام، شماره تماس و پلاک خودرو) و مدارک سفارش در اپلیکیشن، تحت عنوان "خیانت در امانت" به دادسرای محل وقوع جرم شکایت کیفری کنید. همچنین ، دادخواست حقوقی "مطالبه خسارت" به ارزش اموال تحویلی را به طرفیت راننده و شرکت تپسی تقدیم دادگاه نمایید. ادعای رها کردن اموال روی خودروی دیگر، رافع مسئولیت او نیست.
می توانید در ابتدا از شرکت تپسی و همچنین از راننده ، تحت عنوان خیانت در امانت شکایت طرح کنید چرا که شرکت می بایست رانندگانی که عضو می کند از همه لحاظ تایید شده باشند و به عنوان امین ، برای مشتری بفرستد و اگر مشکلی این چنین پیش آید پاسخگو می باشد.موفق باشید 🌹
عرض سلام
در صورت اثبات تحویل اموال به راننده و عدم تحویل آنها به مقصد، میتوانید علیه راننده شکایت کیفری با عنوان خیانت در امانت و همچنین دعوای حقوقی برای مطالبه خسارت و قیمت اموال مطرح کنید. رسید سفر، اطلاعات ثبتشده در اپلیکیشن و پیامها یا مکاتبات، از مهمترین ادله اثبات دعوا خواهند بود.
باسلام،اگر ثابت شود اموال برای حمل به راننده تحویل داده شده و وی برخلاف توافق آنها را به گیرنده تحویل نداده است، امکان پیگیری حقوقی و حسب شرایط کیفری وجود دارد. حتی در صورت حذف حساب کاربری راننده، اطلاعات سفر و مشخصات وی در سوابق شرکت موجود است و میتوان از طریق مرجع قضایی، اطلاعات مربوط به راننده و سفر را از شرکت مطالبه کرد.
رابطه راننده با شما از مصادیق امانت است و در صورت اثبات تحویل گرفتن کالا و عدم استرداد آن، حسب مورد میتوان دعوای مطالبه خسارت و در صورت احراز سوءنیت، شکایت کیفری مانند خیانت در امانت مطرح کرد. پیامهای ثبت سفر، فاکتور کالا و اطلاعات تپسی از ادله مهم پرونده هستند.
با سلام چنانچه اطلاعات وی در تپسی ثبت شده باشد میتوان از طریق اطلاعات و با ارائه دلیل مبنی بر تحویل اموال علیه وی دادخواست طرح نمود و درصورت سونیت حتی جنبه کیفری نیز بدور از ذهن نیست بسته به تپنوع رفتار و نیت فرد دارد
ابتدا اقرار راننده را در بستری مثل چت، پیامک، تماس ضبطشده یا پاسخ مکتوب تپسی حفظ و مستند شود. سپس علیه راننده هم شکایت کیفری با عنوان خیانت در امانت مطرح کنید و هم دادخواست حقوقی مطالبه خسارت بدهید؛ چون حتی اگر سوءنیت کیفری ثابت نشود، تحویل گرفتن مال و رها کردن آن، برای اثبات تقصیر و مسئولیت مدنی کافی است. تپسی را هم در دعوای حقوقی طرف قرار دهید تا هم اطلاعات هویتی و سوابق سفر ارائه شود( گرچه تپسی ملزم هست اگر طرف شکایت هم قرار نگیرد پاسخ استعلام قضایی را بدهد) و هم با استناد به نقش یا تقصیر پلتفرم در روند حمل بتوانید مسئولیت شرکت حسب مورد تضامنی یا مشترک را هم ثابت کنید( گرچه دادگاه احتمالا نقش تپسی را محرز نمی داند ولی طرف دعوی گرفتن شرکت، خود باعث همکاری کامل تپسی و افزایش احتمال موفقیت شما می شود)
حذف حساب بهخودیخود مانع تعقیب نیست. معمولا تپسی باید اطلاعات هویتی و تراکنشی را در سوابق خود داشته باشد و مرجع قضایی میتواند آنها را استعلام کند مدارک خود را جمع اوری کنید همچون اسکرین شات چت و تماسها رسید کرایه نام و مشخصات راننده خودرو و گواهی از پشتیبانی و در نهایت تحت عنوان خیانت در امانت یا سرقت و یا کلاهبرداری و تحصیل مال از طریق نامشروع اقدام کنید
میتوانید علیه راننده شکایت کیفری با عنوان خیانت در امانت (در صورت احراز شرایط قانونی) یا دادخواست مطالبه خسارت مطرح کنید.
همچنین رسید سفارش، مکاتبات، مشخصات راننده و اطلاعات ثبتشده در اپلیکیشن تپسی را بهعنوان دلیل ارائه و از مرجع قضایی درخواست استعلام اطلاعات راننده از تپسی را مطرح کنید. حذف حساب کاربری، مانع پیگیری قانونی نخواهد بود.
وقت بخیر کاربر گرامی شما می توانید در ابتدا از شرکت تپسی و همچنین از راننده ، تحت عنوان خیانت در امانت شکایت طرح کنید چرا که شرکت می بایست رانندگانی که عضو می کند از همه لحاظ تایید شده باشند و به عنوان امین ، برای مشتری بفرستد و اگر مشکلی این چنین پیش آید پاسخگو می باشد
سعید نقدی
۲ ماه پیش
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۵٫۰·۳۱ مشاوره موفق
درود
قرارداد شما، قانونا با تپسی بوده، باید به طرفیت آن شرکت طرح ادعا کنید.
