بنیاد وکلا
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

اختلاف با بیمه شخص ثالث بر سر ارزیابی خسارت خودرو چگونه حل می‌شود؟

پرسیده شده
۲۳ پاسخ ۱۰۲

فردی با خودروی وانت از عقب به خودروی اینجانب برخورد کرده است. سقف خسارت مالی بیمه شخص ثالث مقصر ۲۰۰ میلیون تومان است. به بیمه مراجعه کردم، اما کارشناس بیمه خسارت را ۳۵ میلیون تومان ارزیابی کرده است، در حالی که خودرو به شاسی‌کشی، صافکاری کف و درب صندوق عقب، تعویض کامل سپر، تعویض چراغ‌های مه‌شکن و سنسورها نیاز دارد و چند تعمیرگاه هزینه را بین ۹۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان برآورد کرده‌اند. بیمه نیز اعلام کرده خودرو را وارداتی می‌داند و هزینه‌ها را در حد خودروهای متعارف داخلی محاسبه می‌کند. آیا راهی برای اعتراض به ارزیابی بیمه یا طرح دعوا علیه راننده مقصر وجود دارد؟

۲۳ + ۱ پاسخ برای این سوال ثبت شده

پاسخ بنیاد وکلا
پاسخ بنیاد وکلا

بله، راه اعتراض وجود دارد و شما می‌توانید مابه‌التفاوت خسارت واقعی را مطالبه کنید.

طبق قانون بیمه شخص ثالث، بیمه‌گر موظف است خسارت واقعی زیان‌دیده را تا سقف تعهد پرداخت کند. رویه محاسبه خسارت بر اساس قیمت قطعات متعارف داخلی برای خودروی وارداتی، مبنای قانونی محکمی ندارد و قابل اعتراض است.

اقدام عملی به این ترتیب است: نخست به اداره نظارت بر بیمه‌ها در بیمه مرکزی ایران شکایت کنید؛ این مرجع رایگان و سریع است. همزمان، یک کارشناس رسمی دادگستری در رشته ارزیابی خودرو برای تعیین خسارت واقعی اخذ کنید. اگر بیمه همچنان از پرداخت امتناع کرد، می‌توانید با در دست داشتن نظر کارشناس رسمی، دعوای مطالبه خسارت را در دادگاه علیه بیمه‌گر یا مستقیماً علیه راننده مقصر مطرح کنید.

این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اطلاعات ارائه‌شده به‌طور کامل دقیق یا قابل اعتماد نباشد. توصیه می‌شود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.

سلام و درود
در صورتی که بیمه خسارت شما را کمتر از مقدار واقعی ارزیابی نموده
میتوانید نسبت به مازاد طی دادخواست خسارت مازاد را از بیمه و فرد مقصر مطالبه نمایید.

گفتگو با وکلای آنلاین ۷۴ وکیل آنلاین
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم دیوان عدالت اداری کار و تأمین اجتماعی
شروع قیمت از
۷۱۰,۰۰۰ تومان
۵۸۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک دیوان عدالت اداری کار و تأمین اجتماعی خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ارث و وصیت کار و تأمین اجتماعی بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم ملکی و املاک بانکی و مطالبات
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰ تومان
۵۵۰,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار ثبت اسناد و املاک قرارداد و تعهدات بانکی و مطالبات
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰ تومان
۶۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
بانکی و مطالبات ملکی و املاک ارث و وصیت خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۶۳۰,۰۰۰ تومان
۵۲۵,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰ تومان
۵۴۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
بانکی و مطالبات خانواده ملکی و املاک قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
شرکت و کسب‌وکار ملکی و املاک خانواده داوری و حل اختلاف قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک ارث و وصیت بانکی و مطالبات خانواده داوری و حل اختلاف
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک دیوان عدالت اداری بانکی و مطالبات خانواده ثبت اسناد و املاک
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۳۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم جرایم علیه اشخاص ملکی و املاک
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
خانواده ملکی و املاک بانکی و مطالبات قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
کیفری و جرایم ملکی و املاک کار و تأمین اجتماعی شرکت و کسب‌وکار داوری و حل اختلاف
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک کیفری و جرایم جرایم علیه اشخاص خانواده
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک بانکی و مطالبات کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خانواده
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۵۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
خانواده بانکی و مطالبات قرارداد و تعهدات ملکی و املاک کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
خانواده ملکی و املاک بانکی و مطالبات ثبت احوال و هویت
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۶۰۰,۰۰۰ تومان

سلام، ابتدا باید کتبا به شرکت بیمه اعتراض کنید.اگر بیمه موافقت نمود به تعمیرگاه مورد تایید خودتان برای تعمیر مراجعه نمایید با پرداخت هزینه از جانب بیمه.
اگر بیمه باز هم کمتر پرداخت کرد، با دادخواست حقوقی علیه بیمه و راننده مقصر، مطالبه خسارت کنید. دادگاه موضوع را به کارشناس رسمی ارجاع می‌دهد و نظر کارشناس دادگاه ملاک محکومیت خواهد بود.
پیش‌نیاز طرح دعوا در دادگاه، طی‌کردن همین مراحل اعتراض در خود بیمه است.

سلام و احترام؛
اگر بیمه میزان خسارت را کمتر از مقدار واقعی محاسبه نموده، نسبت به مازاد دادخواست مطالبه خسارت به طرفیت راننده مقصر و بیمه طرح نمائید.

سلام
در صورت اعتراض به ارزیابی بیمه، می‌توانید درخواست ارزیابی مجدد یا طرح دعوا در مرجع صالح را مطرح کنید. همچنین اگر خسارت واقعی بیش از مبلغ پرداختی باشد، در حدود مقررات قانونی امکان مطالبه خسارت از راننده مقصر نیز قابل بررسی است.
بدیهی است اظهارنظر نهایی منوط به بررسی اسناد و مدارک پرونده توسط وکیل است.

با سلام
اگر بیمه خسارت را کمتر از میزان واقعی برآورد کرده باشد، می‌توانید نسبت به مابه‌التفاوت، با جلب نظر کارشناس رسمی دادگستری، علیه راننده مقصر و در حدود تعهدات بیمه، دادخواست مطالبه خسارت مطرح کنید.

سلام و احترام.

بله، شما چندین راه قانونی برای اعتراض و دریافت حق خود دارید:

اول، اعتراض به کارشناسی بیمه: شما می‌توانید به ارزیابی انجام شده توسط کارشناس بیمه اعتراض کنید. در این مرحله می‌توانید از یک کارشناس رسمی دادگستری بخواهید تا برآورد دقیق و واقعی خسارت را طبق قیمت قطعات خودروی وارداتی شما انجام دهد.
دوم، شکایت از طریق مرکز رسیدگی به شکایات بیمه: اگر بیمه با استناد به نوع خودرو (وارداتی بودن) از پرداخت مبلغ واقعی خودداری می‌کند، می‌توانید به مرکز رسیدگی به شکایات بیمه در سازمان مستند مراجعه کنید. این مرکز وظیفه رسیدگی به اختلافات بین بیمه‌گذار و شرکت‌های بیمه را بر عهده دارد.
سوم، طرح دعوا علیه راننده مقصر: شما می‌توانید مستقیما علیه راننده یا مالک خودروی مقصر در دادگاه حقوقی شکایت کنید. در این صورت، دادگاه می‌تواند با استناد به برآورد کارشناسی رسمی، حکم به پرداخت کل خسارت واقعی (شامل هزینه‌های شاسی‌کشی، تعویض قطعات و اختلاف قیمت خودروهای وارداتی) صادر کند.
توصیه می‌شود ابتدا با تهیه مدارک و فاکتورهای تعمیرگاه‌های معتبر، مسیر اعتراض به کارشناسی و سپس شکایت از طریق مرکز شکایات بیمه را دنبال کنید.

سلام
بله، هم اعتراض به ارزیابی بیمه ممکن است، هم طرح دعوا برای مابه‌التفاوت خسارت.

با سلام
پس از تامین دلیل و اخذ نظریه کارشناسی، به طرفیت راننده مسبب حادثه دعوای مطالبه خسارت اقامه نمایید.

درود شما بایستی دادخواست تامین دلیل یعنی ارزیابی خسارات توسط کارشناس رسمی دادگستری بدهید و سپس دادخواست مطالبه خسارت به طرفیت شخص مقصر و بیمه تقدیم دادگاه کنید تا به حق تان برسید.

سلام
مطابق با قانون بیمه میزان خسارت پرداختی برمبنای خودروی متعارف که الان دنا معمولی است پرداخت میشود و الباقی مبلغ بایستی به بیمه بدنه خودتان مراجعه نمایید.
نکته ای که وجود دارد این است که برمبنای قانون مسئولیت مدنی شما میتوانید بابت مازاد خسارت پس از تامین دلیل دادخواست دهید ولیکن به خاطر اینکه موضوع مسئولیت مدنی و قانون بیمه بین شعبات اختلافی است نتیجه قابل پیش بینی نمیباشد

با سلام بله بحث خودروی متعارف و غیر متعارف در خصوص این موضوع قانونی هست اما نکته ای که هست اینکه معمولا بیمه ها با اتکا بر این موضوع از ارزیابی دقیق همان خودروی غیر متعارف هم دریغ میکنند میتوانید اعتراض بزنید سعی کنید متن اعتراض توسط وکیل نوشته شود تا مرجع قبول اعتراض بداند که چه چیزهایی مد نظر شماست

با سلام،با تامین دلیل خسارت مازاد از مقصر مطالبه است.

درود
اگر بیمه میزان خسارت شما رو کمتر از مقدار واقعی درج نموده است، می توانید نسبت به مازاد دادخواست مطالبه خسارت به طرفیت راننده مقصر و بیمه طرح نمایید

سلام بله قابل اعتراض است

ابتدا از بیمه کتبا تقاضای بازبینی و ارزیابی مجدد کنید

همزمان از شورای حل اختلاف درخواست تامین دلیل و کارشناسی رسمی خسارت خودرو بدهید

اگر کارشناس رسمی خسارت بیشتری تعیین کند می‌توانید مازاد خسارت را از راننده مقصر مطالبه کنید

بیمه تا سقف تعهد و طبق قواعد خود پرداخت می‌کند اما راننده مقصر نسبت به خسارت واقعی مسئول است

برای افت قیمت خودرو هم جداگانه می‌توانید با نظریه کارشناس رسمی مطالبه کنید

قبل از تعمیر خودرو حتما عکس فیلم فاکتور و نظریه کارشناس رسمی تهیه کنید

با عنایت به اینکه بیمه اعلام نموده سفف پرداخت بیمه تا اندازه خودرو متعارف داخلی میباشد دوراه دارید، یا از بیمه بدنه خود استفاده کنید که به صلاح نیست، یا از طریق شورای حل اختلاف تامین دلیل با جلب نظر کارشناس انجام دهید و مطالبه خسارات مازاد بر دیه را از مقصر بگیرید ، درصورت تعمیرات نیز با ارایه کروکی پلیس و فاکتورها و... نیز با جلب نظر کارشناس از طریق تامین دلیل مطالبه خسارات مازاد بر دیه و افت قیمت را انجام دهید.

تقسیم بندی خودروها به دو نوع متعارف و غیر متعارف در قانون بیمه اجباری در راستای حمایت از خودروهای داخلی بوده و به طور کلی جنبه حمایتی دارد. لذا خودروهای وارداتی جهت جبران خسارت خود می بایست بیمه بدنه داشته باشند. در نتیجه این زمینه «مقصر حادثه» مسئول پرداخت مابه التفاوت مبلغ پرداختی از سوی بیمه گر و خسارت اصلی نیست و بر خود زیان دیده مترتب می گردد

خودروی متعارف الان دنا می باشد. و هزینه های بیشتر رامتقبل نمی شوند لذا میتونید طی دادخواست خسارت مازاد را از مقصر و بیمه مطالبه نمایید.

مطابق قانون بیمه اجباری شخص ثالث، در خصوص خودروهای «غیرمتعارف» یا گران‌تر از سقف مقرر قانونی، شرکت بیمه تعهد خود را بر مبنای ارزش خودروی متعارف مشابه محاسبه می‌کند و ممکن است تمام هزینه واقعی تعمیر را نپردازد. بنابراین صرف وارداتی بودن خودرو ملاک نیست، بلکه باید بررسی شود آیا ارزش روز خودرو در زمان حادثه از سقف قانونی خودروی متعارف بیشتر بوده است یا خیر. اگر خودرو از نظر قانونی غیرمتعارف محسوب شود، محدودیت پرداخت بیمه ممکن است صحیح باشد، اما این موضوع مانع از طرح دعوا علیه شخص مقصر برای مطالبه خسارت مازاد نخواهد بود

سلام طبق قانون بیمه اجباری به اندازه خودرو متعارف داخلی بیمه می تواند هزینه پرداخت کند ولی در صورت مقصر بودن طرف دیگر می توانید از طریق مطالبه خسارات مازاد را برای خودروهای کمتر از ده سال در دادگاه مطرح نماید

باسلام
درصورتی که بیمه میزان خسارت شما رو کمتر از مقدار واقعی درج نموده میتوانید نسبت به مازاد دادخواست مطالبه خسارت به طرفیت راننده مقصر و بیمه مطرح نمایید

اگر خودروی شما غیرمتعارف باشد، بیمه و درصورت عدم بیمه، راننده مقصر حادثه، صرفا تا میزان خسارت متناظر به گرانترین خودروی متعارف قابل جبران است و شما باقی را باید یا از جیب بدهید یا از طریق بیمه بدنه تامین کنید.
قیمت خودروی متعارف درحال حاضر حداکثر ۱ میلیارد و ۴۹ میلیون است و اگر قیمت خودروی شما بیشتر است، خسارات شما به همان نسبت غیرقابل جبران است، مثلا اگر قیمت خودروی شما سه برابر قیمت خودروی متعارف باشد فرضا قیمت خودروی شما باید ۳ میلیارد و ۱۵۰ میلیون، حال هر خسارتی در تصادف وارد شود، تنها ⅓ آن از محل بیمه شخص ثالث یا راننده مقصر حادثه جبران میشود. در این حالت مالک خودروی نامتعارف تنها میتواند برای جبران خسارات خود بیمه بدنه خریداری کند

بیمه‌گر موظف است خسارت واقعی زیان‌دیده را تا سقف تعهد پرداخت کند. رویه محاسبه خسارت بر اساس قیمت قطعات متعارف داخلی برای خودروی وارداتی، مبنای قانونی محکمی ندارد و قابل اعتراض است.
.موفق باشید 🌹

وقت بخیر ،
خودرو را جهت تعمیر به نمایندگی رسمی ببرید تا فاکتور های صادره از طرف تعمیرکار به صورت دقیق و رسمی تعیین شود. در غیر این صورت باتوجه به سلیقه ای بودن هزینه خدمات در تعمیرگاه های غیر معتبر کار را سخت می نماید.
اگر پس از طی مراحل بیمه تمام هزینه را پوشش ندهد میبایست با طرح دادخواست حقوقی مابقی مبلغ را از خود شخص راننده دریافت نمایید.

مشاوره‌های حقوقی مرتبط

۲,۶۳۷ مشاوره حقوقی تصادفات تا کنون در بنیاد وکلا پاسخ داده شده
۲,۴۵۶ وکیل تصادفات آماده ارائه خدمت در بنیاد وکلا