چگونه میتوان نسبت به پرداخت اقساط وام بانکی اقدام نمود؟

با سلام .من خانمی خانه دار هستم که به همراه شوهرم ا ز موسسه ثامن الائمه وام گرفته ایم که شوهرم بعلت بیماری از کار افتاده شده اند وما نتوانستیم اقساط این موسسه رو بپردازیم .وما مدارک پزشکی شوهرم رو به موسسه دادیم که دیرکردها همراه با اصل وام بخشیده شوند آیا موسسه میبخشد یا از ضامن ما میخواهد که بدهی ما را بپردازد؟با تشکر از راهنماییتان.