سلام وقت بخیر خدمت شما عزیزان. داستان اینه که من برج ۸ سال قبل یک خانه اجاره کردم. دو طبقه راه مشترک که بنده طبقه پایین باشم و صاحب خانهام طبقه بالا. خانه را ۶۰ تومان رهن و ۲۳۰۰ هم اجاره کردم. من ۴۳ تومان باهام جور شد چون تازه ازدواج کردم باقیاش را نداشتم، او هم در عوض اجاره را ۳ تومان کرد. الان بعد از ۵، ۶ ماه میگوید باید خالی کنم. در پشت دری را میاندازد و شب که میشود اجازه نمیدهد من بروم داخل خانه یا میآید توی راهرو فحش و بد و بیراه میگوید. ۵ تا بچه دارد که بالای سرم سر و صدا زیاد دارند. سیم آنتن ماهواره ما را روی پشت بام قطع میکنند، قفل در را عوض میکنند. گرفتار شدم. لطفا بگویید چیکار کنم؟ تازه سیستم سرمایشی خانه را هم قطع کردهاند.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
بسیار متاسفم که در چنین شرایطی قرار گرفتهاید. رفتار صاحبخانه شما نه تنها غیراخلاقی، بلکه در بسیاری موارد غیرقانونی است و شما میتوانید از طریق مراجع قانونی پیگیری کنید. در ادامه، راهکارهایی که میتوانید در پیش بگیرید را توضیح میدهم:
حقوق شما به عنوان مستاجر
قبل از هر چیز، بدانید که قانون از حقوق مستاجر در برابر چنین رفتارهایی حمایت میکند:
قرارداد اجاره: حتی اگر قرارداد شما شفاهی باشد (که البته بهتر است کتبی باشد)، توافق اولیهتان مبنی بر مدت اجاره (معمولا یک ساله) و مبلغ رهن و اجاره معتبر است. تغییر شرایط (کاهش رهن و افزایش اجاره) که با توافق طرفین صورت گرفته نیز بخشی از قرارداد محسوب میشود. صاحبخانه نمیتواند یکطرفه قرارداد را فسخ کند یا شما را مجبور به تخلیه پیش از موعد کند، مگر تحت شرایط خاص قانونی که در مورد شما صدق نمیکند.
حق استفاده از ملک (حق انتفاع): تا زمانی که قرارداد شما پابرجاست، شما حق دارید از ملک مورد اجاره و مشاعات آن (مانند راهرو، پشت بام برای آنتن) مطابق با قرارداد و عرف استفاده کنید.
تامین آسایش و امنیت: صاحبخانه موظف است شرایط استفاده آرام و بدون مزاحمت شما از ملک را فراهم کند. ایجاد مزاحمت، قطع خدمات ضروری (مثل سیستم سرمایشی) و توهین، نقض این تعهد است.
اقدامات لازم
با توجه به شرایطی که توصیف کردید، این اقدامات را به ترتیب انجام دهید:
۱. جمعآوری مدارک و مستندات:
قرارداد اجاره: اگر قرارداد کتبی دارید، آن را آماده کنید. اگر شفاهی است، جزئیات توافق (تاریخ شروع، مبلغ رهن و اجاره اولیه و تغییر یافته، مدت اجاره) را یادداشت کنید.
مدارک پرداخت: رسیدهای پرداخت اجارهبها و هرگونه پولی که به صاحبخانه دادهاید را نگه دارید.
مستندسازی مزاحمتها:
ضبط صدا و تصویر: در صورت امکان و با رعایت جوانب قانونی (مثلا در فضای مشاع مانند راهرو یا هنگام قفل کردن در)، مکالمات و رفتارهای توهینآمیز یا مزاحمتآمیز صاحبخانه را ضبط کنید. (توجه: ضبط صدا یا تصویر بدون اطلاع در فضای خصوصی دیگران جرم است، اما در فضاهای مشترک یا برای اثبات جرم علیه خودتان، میتواند به عنوان قرینه استفاده شود).
شهادت شهود: اگر همسایگان یا افرادی دیگر شاهد این رفتارها بودهاند، از آنها بخواهید در صورت نیاز شهادت دهند.
پیامکها و تماسها: هرگونه پیامک یا تماس تهدیدآمیز یا توهینآمیز را ذخیره کنید.
عکس و فیلم از خسارات: از سیم قطع شده آنتن، قفل تعویض شده (اگر امکان دارد)، یا هرگونه خسارت دیگری عکس و فیلم تهیه کنید.
گزارش قطع خدمات: اگر میتوانید، از اداره برق یا آب (بسته به نوع سیستم سرمایشی و نحوه قطع آن) استعلامی مبنی بر اینکه قطعی از کنتور اصلی و توسط صاحبخانه بوده، بگیرید (این مورد شاید سخت باشد اما اگر امکان پذیر است مفید خواهد بود).
۲. ارسال اظهارنامه قضایی:
پیش از مراجعه به شورای حل اختلاف، یک اظهارنامه قضایی از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی برای صاحبخانهتان ارسال کنید. در این اظهارنامه:
به قرارداد اجاره و توافقات فیمابین اشاره کنید.
موارد مزاحمت (قفل کردن در، فحاشی، قطع آنتن و سیستم سرمایشی، سر و صدای زیاد و...) را به طور دقیق و با ذکر تاریخ (در صورت امکان) شرح دهید.
از او بخواهید فورا به این رفتارها پایان داده، سیستم سرمایشی را وصل کند، کلید جدید را تحویل دهد و شرایط استفاده آرام شما از ملک را فراهم آورد.
قید کنید که در صورت ادامه این روند، از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهید کرد و مسئولیت جبران خسارات مادی و معنوی وارده بر عهده ایشان خواهد بود.
ارسال اظهارنامه جنبه رسمی و قانونی دارد و نشان میدهد شما ابتدا سعی در حل مسالمتآمیز موضوع داشتهاید.
۳. مراجعه به شورای حل اختلاف:
اگر پس از ارسال اظهارنامه، مشکل شما حل نشد (که با توجه به رفتار ایشان احتمالا حل نخواهد شد)، باید به شورای حل اختلاف محل ملک مراجعه کنید. دادخواستهای مختلفی میتوانید ارائه دهید:
الزام به ایفای تعهد: درخواست کنید که صاحبخانه به تعهداتش مبنی بر اجازه استفاده از ملک تا پایان قرارداد و فراهم کردن امکانات اولیه (مثل سیستم سرمایشی) عمل کند.
رفع مزاحمت و ممانعت از حق: برای جلوگیری از مزاحمتهای صاحبخانه (فحاشی، قفل کردن در، قطع خدمات و...).
مطالبه خسارت: اگر خسارتی به وسایل شما وارد شده یا مجبور به پرداخت هزینه اضافی (مثلا برای تعمیر سیستم سرمایشی یا نصب مجدد آنتن) شدهاید، میتوانید مطالبه کنید.
۴. تماس با پلیس (۱۱۰):
در مواردی که صاحبخانه در را به روی شما میبندد و اجازه ورود نمیدهد، یا زمانی که در راهرو اقدام به فحاشی و ایجاد ناامنی میکند، میتوانید با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید. پلیس صورتجلسهای تنظیم میکند که میتواند به عنوان مدرک در شورای حل اختلاف استفاده شود. تاکید کنید که شما مستاجر قانونی هستید و ایشان مانع ورود شما به منزلتان میشوند.
۵. در مورد سیستم سرمایشی:
قطع سیستم سرمایشی، به خصوص در فصل گرما، نقض آشکار تعهدات موجر است. شما میتوانید پس از مستندسازی (مثلا با ارسال اظهارنامه و درخواست وصل آن)، در صورت عدم اقدام موجر، با هماهنگی شورای حل اختلاف یا با گرفتن تامین دلیل، خودتان اقدام به تعمیر و وصل آن کرده و هزینه را از اجارهبها کسر کنید. اما این کار را خودسرانه انجام ندهید و حتما با مشورت حقوقی یا از طریق شورا اقدام کنید تا بعدا دچار مشکل نشوید.
نکات مهم:
حفظ آرامش: سعی کنید در مقابل رفتارهای ایشان آرامش خود را حفظ کرده و از درگیری لفظی یا فیزیکی پرهیز کنید. تمرکز خود را بر جمعآوری مدرک و پیگیری قانونی بگذارید.
قرارداد اجاره بعدی: در آینده، حتما قرارداد اجاره کتبی و با ذکر تمام جزئیات در دو نسخه تنظیم کنید و از طریق بنگاههای املاک معتبر اقدام نمایید.
متاسفانه گاهی اوقات برخی مالکین از ناآگاهی یا شرایط خاص مستاجرین (مانند تازه ازدواج کردن شما) سوءاستفاده میکنند. قاطعانه اما قانونی پیگیر حقوق خود باشید. امیدوارم هرچه زودتر این مشکل برطرف شود و آرامش به زندگی شما بازگردد.
کلیه اقدامات مذکور در قالب ایجاد مزاحمت و ممانعت از حق قابل پیگرد قانونی است . توصیه میشود هر زمان که نسبت به انداختن پشت درب یا تعویض قفل اقدامی صورت گرفت با تماس ۱۱۰ نسبت به صورتجلسه موضوع اقدام کنید تا امکان استناد در مراجع قضایی وجود داشته باشد .
تا قبل از انقضای قرارداد اجاره امکان درخواست تخلیه وجود ندارد مگر با کسب رضایت مستاجر .
در خصوص تخلیه زودتر از موعد باید قرارداد اجاره بررسی گردد اگر چنین چیزی در قرارداد درج نشده تا پایان مدت اجاره میتوانید از منزل استفاده کنید.
در خصوص سایر اقدامات ایشان امکان طرح دعوای ممانعت از حق برای شما میسر است البته قبل از آن تامین دلیل انجام شود
در خصوص سر و صدای بچه ها بهتر است موضوع را بین خودتان حل کنید
تعویض قفل در یا ممانعت از ورود شما به خانهای که بهصورت قانونی اجاره کردهایدغیرقانونی است ومیتوانید به کلانتری محل مراجعه کنید و درخواست کنید که با حضور مامور، وارد خانه شوید،همچنین میتوانید شکایت «ممانعت از حق» مطرح کنیدوبرای مشکلات مربوط به اجاره، مثل درخواست تخلیه زودهنگام یا نقض تعهدات صاحبخانه میتوانید به شورای حل اختلاف مراجعه کنید.
باسلام شما تا پایان مدت قرارداد اجاره حق استیفای منفعت از مورد اجاره را دارید لذا اقدامات ایذایی مالک غیر قانونی و ناموجه و غیر اخلافی است که قابل پیگیری قضایی است تعویض قفل درب ورودی به منزل و تماس با پلیس ۱۱۰ میتواند شروع طرح شکایت شما علیه مالک باشد.
عرض سلام و احترام، تحت عنوان ممانعت از حق و ایجاد مزاحمت،قابل پیگیری است در خصوص ممانعت از ورود شما به منزل امکان تماس با ۱۱۰را به محض مواجه شدن با وضع موجود را دارید تا موضوع صورتجلسه گردیده و به عنوان دلیلی قابل استناد باشد.
شما مستاجر هستید و موجر میبایست حق و حقوق شما را رعایت نماید و امکان تخلیه قبل از انقضای اجاره را ندارد
با توجه به مواردی که گفتید اتهامات مزاحمت، ممانعت از حق، تخریب و توهین و فحاشی را میتوانید علیه وی مطرح نمایید
بادرود
میتوانید به اتهام ایجاد مزاحمت و ممانعت از حق پیگیری قانونی نمایید . هر زمان که نسبت به انداختن تعویض قفل اقدامی صورت گرفت با ۱۱۰ تماس بگیرید که صورتجلسه نمایند
باسلام ، در ابتدا احتیاج به برسی اجاره نامه شما وجود دارد چرا که میزان اجاره و پیش پرداخت درج شده در اجاره نامه به نظر با میزان پرداختی شما متفاوت می باشد ، اما به هر صورت این امکان برا شما فراهم است که شکایتی تحت عنوان مزاحمت و ممانعت از حق از موجر بنمایید ، برای انجام این امر ابتدا با تهیه گزارش ماموران کلانتری اقدام بفرمایید و این گزارش را ضمیمه شکایت خود بنمایید همچنین برای نتیجه گیری بهتر احتیاج به شهادت دو شاهد هم وجود دارد .
باسلام
توجه فرمایید…
۱.در صورتیکه تاریخ اجاره شما به اتمام نرسیده است شما می توانید به عنوان مزاحمت یا در صورت توهین یا تهدید و تخریب موجر را شکایت کنید.
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پرسش حقوقی خودتان را بپرسید
پرسش خود را ثبت کنید تا وکلای بنیاد وکلا پاسخ بدهند — ثبت پرسش رایگان است.ثبت پرسش حقوقی
