موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چگونه از کلاهبرداری کارت بانکی جلوگیری کنم؟
پرسیده شده ۹ ماه پیش
۳۵ پاسخ ثبت شده
با سلام و خسته نباشید. من دیروز کارت خود را در عابر بانک جا گذاشتم. بعد از ۵ دقیقه پیامک برداشت و کارت به کارت دریافت کردم. فردی برای یک موبایل فروش خرید گوشی کرده است. فروشنده را پیدا کردم و او می‌گوید طرف مشتری‌اش است و گوشی از او خریده است. حالا من باید چکار کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
ابتدا کارت بانکی خود را فوراً مسدود کنید و سپس از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و پلیس فتا علیه استفاده‌کننده از کارت شکایت کیفری ثبت کنید. از آنجا که فروشنده خریدار را می‌شناسد، میتوانید او را شناسایی کرده و همچنین برای استرداد یا توقیف وجوه به حساب مقصد اقدام نمایید.
اقدام اولیه در این موارد مسدودسازی و شکایت است، اما روند بازپس‌گیری وجه به هویت خریدار و نحوه همکاری فروشنده بستگی دارد.
شیما دریکوندآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
مسدودسازی کارت و ثبت شکایت کیفری
در نخستین اقدام کارت بانکی خود را مسدود نمایید تا برداشت دیگری انجام نشود. سپس با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، شکایت کیفری با موضوع سرقت یا سوءاستفاده از کارت مطرح کنید و موضوع را از طریق پلیس فتا پیگیری نمایید. با توجه به اینکه فروشنده خریدار را می‌شناسد، میتوانید از طریق مرجع قضایی هویت او را شناسایی کنید. همچنین امکان پیگیری جهت توقیف و استرداد وجوه از حسابی که پول به آن واریز شده وجود دارد.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
۳۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی
پاسخ برتر۹ ماه پیش
امیر حشمتی
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
ابتدا از طریق موبایل بانک یا تماس با پشتیبانی کارت را مسدود کنید و علیه اشخاصی که به حساب آنها واریز انجام شده فعلا شکایت کنید تا به شخص اصلی برسید
محمدمهدی قنبری
۸ ماه پیش
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
با سلام و احترام؛
با توجه به اینکه شما مالک قانونی وجه هستید و برداشت بدون رضایت شما انجام شده است، موضوع مصداق «سرقت تعزیری» و «کلاهبرداری رایانه‌ای» (بسته به نحوه استفاده از کارت) است. از آنجایی که هویت فروشنده و کالا مشخص شده، شانس شما برای بازگشت وجه بسیار بالاست.
در ادامه، مراحل گام‌به‌گام قانونی که باید فورا انجام دهید تشریح شده است:
اقدامات فوری و اولیه
در اولین فرصت کارت بانکی خود را از طریق اپلیکیشن بانکی، اینترنت‌بانک یا تماس با پشتیبانی بانک مسدود کنید تا از برداشت‌های احتمالی بعدی جلوگیری شود. همچنین از تمامی پیامک‌های دریافتی (زمان و مبلغ تراکنش) اسکرین‌شات گرفته و پرینت حساب (ده گردش آخر) را از خودپرداز یا بانک دریافت کنید.
طرح شکایت کیفری
شما باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و شکوائیه‌ای با عنوان «سرقت» و «برداشت غیرمجاز از حساب بانکی» ثبت کنید.
در شکوائیه قید کنید که کارت در عابر بانک جا مانده و تراکنش در فلان فروشگاه (با ذکر نام و آدرس فروشنده) انجام شده است.
پس از ثبت، پرونده معمولا به پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانه‌ای ارجاع می‌شود.
وضعیت فروشنده و سارق
طبق رویه قضایی، فروشنده اگر با سارق تبانی نکرده باشد و بدون اطلاع از سرقتی بودن کارت کالا را فروخته باشد، مجرم نیست؛ اما موظف به همکاری برای شناسایی سارق است.
شناسایی سارق: از طریق دستور قضایی، پلیس فتا تصاویر دوربین‌های مداربسته موبایل‌فروشی و همچنین دوربین‌های عابر بانکی که کارت را در آن جا گذاشته‌اید، بازبینی خواهد کرد.
رد مال: در نهایت، سارق پس از دستگیری ملزم به برگرداندن (رد مال) مبلغ برداشت شده به شما خواهد بود.
استرداد گوشی: اگر گوشی هنوز نزد فروشنده باشد یا به سارق تحویل نشده باشد، با دستور قضایی می‌توان جلوی تحویل یا فعال‌سازی آن را گرفت.
با سلام ،کارت را مسدود کنید دوما با پیامک از موبایل فروش اظهاراتی بگیرید که آیا طرف را می شناسد یانه که اگر حاضر به اظهار اطلاعات در دادگاه نشد بتوانید به پیامک ها استناد کنید سوما با اطلاعاتی که دارید شکایت کیفری از خریدار موبایل طرح کنید
عرض سلام و احترام ،
فورا کارت را مسدود کنید، مدارک پیامک و تراکنش را استخراج کنید، همزمان شکواییه برای برداشت غیرمجاز و سرقت یا کلاهبرداری با شرح دقیق ثبت کنید، و از دادسرا درخواست استعلام از بانک و توقیف وجوه مربوط به تراکنش های انجام شده را بخواهید.
اولا کارت را مسدود کنید دوما با پیامک از موبایل فروش اظهاراتی بگیرید که آیا طرف را می شناسد یانه که اگر حاضر به اظهار اطلاعات در دادگاه نشد بتوانید به پیامک ها استناد کنید سوما با اطلاعاتی که دارید شکایت کیفری از خریدار موبایل طرح کنید
مهدی حمیدی
۸ ماه پیش
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۵٫۰·۴۱ مشاوره موفق
برای جلوگیری از کلاهبرداری در آینده، سریعا با بانک تماس بگیرید تا کارت مسدود شود و شکایت کیفری نزد پلیس فتا تنظیم کنید؛ در خصوص خرید انجام شده، با ارائه مدارک به پلیس فتا و بانک، امکان پیگیری و بازگشت وجوه وجود دارد.
با سلام می بایست پیگیری کنید و وجوه کسر شده نیز قابل توقیف است
کاربر بنیاد وکلا
۲ ماه پیش
سلام. سریعا از طریق پلیس فتا شکایت کنید و پرینت گردش حساب، پیامک های برداشت و کارت به کارت را همراه داشته باشید. فروشنده موبایل نیز می‌تواند اطلاعات خریدار، شماره تماس، دوربین مغازه و مشخصات پرداخت را در اختیار پلیس قرار دهد که برای شناسایی فرد بسیار مهم است.
