چطور بابت تاخیر در تحویل مبل شکایت کنم؟
وقت شما بخیر. من یک مبل سفارش دادم که قرار بود طی یک ماه تحویل داده شود. ۳۸ میلیون تومان نقد پرداخت کردهام و ۱۰ میلیون تومان چک پاس شده است. مابقی مبلغ را باید طی دو چک دیگر پرداخت کنم. اکنون چهار ماه از سفارش میگذرد و مبل تحویل داده نشده است. مغازه بسته است و تنها یک مبل در آن قرار دارد. کارگاه را که میروم فقط کارگر حضور دارد و میگوید در حال ساخت هستیم و اجازه ورود نمیدهد. صاحب مغازه گوشی را جواب نمیدهد و برادرش هم با وعدههای امروز و فردا پاسخ میدهد. تماسها و پیامکها نیز بیپاسخ ماندهاند. به نظر شما باید چه کار کنم؟ شکایت چقدر زمان میبرد و آیا مبل تحویل داده میشود؟
میتوانید بدواً از طریق اتحادیه مربوطه، تعزیرات و ارسال اظهارنامه پیگیری کنید و در صورت عدم نتیجه، دادخواست الزام به ایفای تعهد و تحویل مبیع به همراه مطالبه خسارت مطرح نمایید.
این مسیر کلی پیگیری است، اما اقدام دقیق شما به مندرجات قرارداد و پیشبینی خسارت تاخیر بستگی دارد.
