چرا ابلاغیه تو ثنا نمیاد؟

سلام
سال ۹۶ از منزل ما سرقت شد، سارقین رو پیدا کردن و مهر سال ۹۸ جلسه دادگاه بود که قاضی رای رو به نفع ما صادر کرد، در اذر ماه ۹۸ پیامکی به ما ارسال شد که پرونده به شعبه تجدید نظر ارجاع شد ولی تو سامانه برای ما ابلاغیه برای حضور نیومد، دو روز قبل هم پیامک اومد که رای دادگاه تجدید نظر صادر شد اما بازم تو سامانه هیچ ابلاغیه ای نیومده