نوبت اجرای احکام در سامانه نوبت دهی قضایی چگونه است؟

با سلام و درود
درخصوص شکایت از کارفرما بنده نامه اجرای احکام را از شعبه دادگاه گرفته و باید به شعبه اجرای احکام مراجعه نمایم
سوالم اینه که آیا حتما باید نوبت بگیرم؟ و چرا نمی توانم نوبت بگیرم؟
در سامانه نوبت دهی زمانی که بر اساس شماره پرونده درخواست می کنم ، در انتها پیام میدهد که
"تنظیمات نوبت دهی برای سمت متصدی امور دفتری دادگاه تعریف نشده است."
زمانی که بر اساس واحد قضایی درخواست می کنم ، علت مراجعه درست را در لیست نمایش نمی دهد و پیغام میدهد که "در تنظیمات نوبت دهی برای این واحد نمی توان علت مراجعه را«شرکت در مزایده» انتخاب نمود."(درصورتی که فقط همین یک علت را دارد)
با ۱۰ سال سابقه در حوزه فناوری اطلاعات نمی تونم از این سامانه استفاده کنم!!
با سپاس فرآوان از راهنمایی شما بزرگواران