میتوانم از شرکت تامین اعتبار وام شکایت کنم؟
برای دریافت وام قرضالحسنه از شرکت «شهر وام» مبالغی بابت اعتبارسنجی، حق اشتراک و هزینههای اداری بهصورت کارتبهکارت پرداخت کردم. بعد از پرداختها، اعلام شد وام معرفیشده ممکن نیست و شرط جدیدی مثل پرداخت ۱۳۰ میلیون تومان با چک مطرح شد. در فرم آنلاین نیز شرط کردهاند فقط مشاوره دادهاند و مسئولیتی ندارند و استرداد وجه ممکن نیست. اکنون حدود ۶ میلیون تومان پرداخت کردهام، خدمتی نگرفتهام و پاسخگویی هم ندارند. آیا میتوانم با مستندات پیامکها، پیامها و رسیدهای پرداخت از شرکت شکایت کنم و نتیجه چه میشود؟
