میتونیم مبلغ سه ماه رو پس بگیریم؟

سلام.
ما پارسال با شخصی که مدرک نظام روانشناسی داره و از خطوط مشاوره ای برخورداره قرار داد دو ساله بستیم که این شخص خط رو ماهیانه به ما اجاره بده و مبلغش رو دریافت کنه، طبق قرارداد اگر مشکلی در روند خط پیش میومد ما باید اطلاع میدادیم و شخص صاحب پروانه وصلش میکرد، خط به علت کارکرد کم قطع شد و ما اطلاع دادیم که برن وصل کنن، در همین زمان ما اجاره سه ماه خط رو هم در حالتی که خط قطع بود برای ایشون جهت پیگیری وصل شدن خط واریز کردیم ولی ایشون خط رو وصل نکردن و گفتن پولی رو هم که پرداخت کردید سه ماه رو بر نمیگردونم چون شما باعث قطعی خط شدید و کارکرد شما کم بوده، درحالی که ما توی قرارداد اشاره ای به این که باید حتما کارکرد بالا و خاصی داشته باشیم نکردیم و فقط ذکر شده که ایشون ماهیانه مبلغی رو دریافت کنن و کردن
سوال ما اینجاست که ما میتونیم مبلغ سه ماه رو پس بگیریم یا حق اون شخص هست؟