مطالبه و استرداد مبلغ پیشپرداخت خرید ماشین چگونه است؟
با سلام و وقتبخیر؛ ماشینی حدود مبلغ پنجاه میلیون در یکسال قبل ثبت نام شد اما نمایندگی از تحویل خودرو استنکاف کرد و به مشتری تعهد داد درصورتی که فرم انصراف از خرید پر کند اصل مبلغ به همراه سود را یک هفته ای پرداخت مینماید که در فرم انصراف تعهد به پرداخت قید شده است. حدود چهار ماه گذشته و نمایندگی پولی پرداخت نمیکند. سوال:
۱- برای شکایت بایستی به دفتر خدمات قضایی مراجعه کرد یا به دادسرا؟
۲- آیا به غیر از اصل پول تاخیر تادیه یا ضرر نیز قابل مطالبه میباشد؟
۳- شکایت کیفری است یا حقوقی؟
با تشکر
