لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
لپتاپ نو خود را برای چاپ روی آن به فروشگاهی تحویل دادم. پس از دریافت، متوجه آسیبدیدگی دستگاه شدم. صاحب فروشگاه مسئولیت را نمیپذیرد و ادعا میکند دستگاه از قبل خراب بوده. لپتاپ تازه خریداری شده و دارای گارانتی است. چگونه میتوانم خسارت را مطالبه کنم؟
فروشگاه با پذیرش لپتاپ شما، امین محسوب میشود و در صورت آسیب به مال امانی، مسئول جبران خسارت است مگر اینکه ثابت کند آسیب ناشی از تقصیر او نبوده است.
طبق قانون مدنی، امین در حفاظت از مال باید احتیاط لازم را به کار گیرد و در صورت تعدی یا تفریط، ضامن خسارت وارده است. نو بودن دستگاه و وجود گارانتی، دلیل مهمی بر سالم بودن آن پیش از تحویل است.
ابتدا دستگاه را به مرکز گارانتی ببرید و گزارش فنی مکتوب دریافت کنید که آسیب ناشی از ضربه یا عامل خارجی است. سپس با در دست داشتن این مدرک، فاکتور خرید و هر رسید تحویلی، از طریق شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی دعوای مطالبه خسارت اقامه کنید.
با سلام در صورتی که ثابت نمایید دستگاه سالم بوده زمان تحویل امکان مطالبه خسارت وجود دارد مشل شاهد یا عکس و قیلم زمان تحویل که سلامت انرا تایید نمایند.بار اثبات بعده شماست.
قبل از تعمیر، درخواست تامین دلیل و ارجاع به کارشناس رسمی کنید تا نوع و هزینه خسارت ثبت شود.
از طریق دفتر خدمات قضایی برای فروشگاه اظهارنامه بفرستید و جبران خسارت را بخواهید.
اگر نپذیرفت، دادخواست مطالبه خسارت علیه صاحب فروشگاه ثبت کنید؛ گزارش کارشناس، رسید تحویل و فاکتور نو بودن دستگاه مهمترین مدارکاند..... موفق باشید 🌹
سلام در این مورد نتیجه گرفتن کمی دشوار اما با اثبات این امر میتونید دادخواست مطالبه خسارت مطرح کنید
با سلام
در صورت اثبات سالم بودن لپتاپ هنگام تحویل و ورود خسارت در زمان امانتداری، میتوانید با دادخواست مطالبه خسارت و درخواست ارجاع به کارشناسی، فروشگاه را به جبران خسارت ملزم کنید.
سلام
قبل از تعمیر، درخواست تامین دلیل و ارجاع به کارشناس رسمی کنید تا نوع و هزینه خسارت ثبت شود.
از طریق دفتر خدمات قضایی برای فروشگاه اظهارنامه بفرستید و جبران خسارت را بخواهید.
اگر نپذیرفت، دادخواست مطالبه خسارت علیه صاحب فروشگاه ثبت کنید؛ گزارش کارشناس، رسید تحویل و فاکتور نو بودن دستگاه مهمترین مدارکاند.
با سلام
اگر لپتاپ را سالم به فروشگاه تحویل داده باشید، فروشگاه در قبال خسارت واردشده در زمان نگهداری مسئول است. ابتدا از وضعیت فعلی دستگاه، رسید تحویل، پیامها و شاهدان مستندات تهیه کنید و برای اثبات علت خرابی، از کارشناس رسمی دادگستری استفاده کنید.
سپس میتوانید از طریق اظهارنامه، مطالبه جبران خسارت کنید و در صورت عدم توافق، دعوای مطالبه خسارت مطرح نمایید. گارانتی نیز میتواند در تشخیص نوع و علت خرابی مؤثر باشد، اما بهتر است قبل از تعمیر، وضعیت دستگاه مستندسازی شود.
بادرود
اگر اطمینان دارین با اخذ نظریه تامین دلیل می توانید اقدام به مطالبه خسارت نمایید
سلام، دعوای مطالبه خسارت مطرح کنید. در صورتیکه سالم بودن دستگاه را با استفاده از فاکتور خرید، شاهد و... اثبات نمایید مستحق دریافت خسارت خواهید بود
در فرص سوال و پذیرفتن این اصل که مغازه که لپ تاپ رو تحویل گرفته امین است .امین ضامن نیست مگر تعدی کرده باشه و بتوانید تعدی و تفریطشو اثبات کنید که به نظر بسیار مشکله. شاید هم از باب مسوولیت خارج از قرارداد و الزمات عیر قراردادی و مسوولیت مدنی بشود مطالبه خسارت کرد به شرط اثبات
دادخواست مطالبه خسارت ارائه دهید دلایل اثبات خسارت بایستی داشته باشید از جمله شهادت شهود و یا دلیل دیگر
سلام و احترام
می بایست اثبات نمایید لپ تاپ سالن تحمیل شده است که بدلیل فقدان مدارک کاری دشوار می باشد.
درود بر شما؛
در صورت اثبات اینکه لپتاپ سالم به متصدی خدمات تحویل شده و در مدت تصدی وی دچار آسیب گردیده است، متصدی مکلف به جبران کلیه خسارات وارده خواهد بود، مگر اینکه ثابت کند ورود خسارت ناشی از عیب سابق، حادثه خارجی یا علت غیرقابل انتساب به او بوده است. تامین دلیل، اخذ نظریه شرکت گارانتی یا کارشناس رسمی دادگستری، حفظ فاکتور خرید و رسید تحویل دستگاه، مهمترین ادله اثبات دعوا هستند. پس از آن میتوان با ارسال اظهارنامه و تقدیم دادخواست مطالبه خسارت، جبران زیان را درخواست کرد.
مستندات: مواد ۶۰۷، ۶۱۴ و ۶۱۹ قانون مدنی، مواد ۱ و ۲ قانون مسئولیت مدنی مصوب ۱۳۳۹، مواد ۱۲۵۷ قانون مدنی، ۱۹۸، ۱۹۹ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی دادگاههای عمومی و انقلاب در امور مدنی. در اینگونه دعاوی، نحوه تنظیم خواسته، تامین دلیل و ارجاع به کارشناسی، نقش تعیینکننده در موفقیت دعوا دارد.
ابتدا از گارانتی یا یک کارشناس رسمی درباره علت و زمان ایجاد آسیب، گزارش فنی تهیه کنید و مدارک تحویل دستگاه (رسید، پیامها و...) را حفظ نمایید. سپس با استناد به این ادله، دادخواست مطالبه خسارت علیه فروشگاه مطرح کنید.
اگر ثابت شود آسیب در زمان نگهداری لپتاپ توسط فروشگاه ایجاد شده است، متصدی مسئول جبران خسارت خواهد بود
درود
اثبات این امر بسیار سخت و پیچیده است. چرا که هیچ ادله ای وجود ندارد که لپ تاپ سالم تحویل فروشگاه شده است.
سلام
در صورت ورود خسارت به لپتاپ در زمان امانت نزد فروشگاه، میتوانید با حفظ فاکتور خرید، کارت گارانتی، تصاویر دستگاه و سایر ادله، دادخواست مطالبه خسارت مطرح کنید.
در صورت اختلاف درباره منشا آسیب، دادگاه معمولا موضوع را به کارشناس رسمی دادگستری ارجاع میدهد.
چنانچه تقصیر فروشگاه در نگهداری یا انجام خدمات احراز شود، مسئول جبران کلیه خسارات وارده خواهد بود.
پیش از طرح دعوا، ارسال اظهارنامه رسمی برای مطالبه خسارت توصیه میشود.
اگر بتوانید از طریق طرح دادخواست حقوقی انتساب خسارت به فروشگاه را ثابت کنید، میتوانید خسارات را بگیرید
