بیمه به دلیل اعلام اشتباه علت حادثه دیه را نمی‌پردازد؛ تکلیف چیست؟

چند ماه پیش تصادف کردم، اما در بیمارستان به پیشنهاد راننده آمبولانس و برای جلوگیری از دردسر، گفتم از پله افتاده‌ام. پس از شکایت، قاضی دیه تعیین کرد؛ اما شرکت بیمه با استناد به همان اظهار بیمارستانی از پرداخت خودداری می‌کند. آیا شرکت بیمه می‌تواند از پرداخت امتناع کند؟ در صورت عدم پرداخت، آیا مقصر حادثه باید شخصاً دیه را بپردازد؟