بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

عدم تحویل کالا پس از انعقاد قرارداد اقساطی با کسر از حقوق بازنشستگی چه حکمی دارد؟

پرسیده شده ۲ ماه پیش ۱۴ پاسخ ثبت شده

برای خرید کولر گازی به فروشگاهی مراجعه کردم. از آنجا که بازنشسته هستم، قراردادی تنظیم شد تا مبلغ خرید به‌صورت اقساط ماهانه از حقوق بازنشستگی‌ام کسر شود. بیش از دو هفته است که هنوز هیچ کالایی به من تحویل داده نشده. چگونه می‌توانم اقدام کنم تا اقساط از حقوقم کسر نشود؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

ابتدا باید از طریق اظهارنامه رسمی به فروشنده برای تحویل کالا یا فسخ اخطار دهید و مرجع کسر اقساط را مطلع کنید. توقف کسر از حقوق یک‌طرفه یا خودکار نیست و برای جلوگیری از آن نیاز به توافق یا دستور موقت دادگاه است.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

اقدامات قانونی برای توقف کسر اقساط و تحویل کالا

صرف تحویل نگرفتن کالا موجب توقف خودکار کسر اقساط از حقوق بازنشستگی نمی‌شود. ابتدا باید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یک اظهارنامه رسمی مبنی بر عدم تحویل کالا به فروشنده ارسال کرده و مرجع کسرکننده حقوق را نیز مطلع کنید. در صورت عدم اقدام فروشنده، می‌توانید دادخواست الزام به تحویل کالا یا فسخ قرارداد و استرداد وجوه را در مرجع قضایی مطرح نمایید. همچنین هم‌زمان با دادخواست اصلی، امکان درخواست دستور موقت برای جلوگیری از ادامه کسر اقساط از حقوق وجود دارد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۴ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۲ ماه پیش
مصطفی فودازی

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۱۵ مشاوره موفق

با سلام
اگر کالا هنوز تحویل نشده، �⁠فورا به فروشگاه اظهارنامه بدهید و عدم تحویل را اعلام و تعیین تکلیف قرارداد را مطالبه کنید.
برای جلوگیری از کسر اقساط، باید مرجع پرداخت‌کننده حقوق/صندوق بازنشستگی و شرکت یا مؤسسه‌ای که اقساط را کسر می‌کند در جریان اختلاف قرار گیرند؛ اما توقف یک‌طرفه کسر معمولا ممکن نیست.
اگر فروشنده همکاری نکند، می‌توانید حسب مفاد قرارداد، �⁠فسخ یا الزام به انجام تعهد و استرداد وجوه را از مرجع قضایی بخواهید و هم‌زمان تقاضای دستور موقت برای جلوگیری از کسر اقساط را مطرح کنید.

مریم حاج منوچهری ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۲۸۶ مشاوره موفق

باسلام
فورا اظهارنامه رسمی برای فروشنده بفرستید و اعلام کنید کالا تحویل نشده و پرداخت اقساط را تا تعیین تکلیف قرارداد قبول ندارید؛ در صورت وجود شرایط، فسخ قرارداد و استرداد مبالغ کسرشده را نیز مطالبه کنید.
اگر قرارداد از طریق بانک، صندوق بازنشستگی یا تعاونی اجرا می‌شود، یک نسخه از اظهارنامه و درخواست توقف کسر اقساط را به همان مرجع بدهید. توقف کسر به‌طور خودکار اتفاق نمی‌افتد؛ باید مبنای قراردادی و وضعیت قرارداد بررسی شود.
اگر فروشنده کالا را تحویل ندهد، می‌توانید حسب مفاد قرارداد، الزام به تحویل کالا یا فسخ قرارداد و استرداد وجوه را مطالبه کنید. قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نیز عرضه‌کننده را مسئول رعایت شرایط قرارداد می‌داند.
اگر فروشنده از ابتدا کالا را موجود نداشته و امکان انجام تعهد را نداشته باشد، ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیکی در معاملات مشمول خود، استرداد فوری مبلغ را پیش‌بینی کرده است.

حمیدرضا قاسمی ۱ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۱۵۰ مشاوره موفق

۱. ارسال اظهارنامه: به فروشنده اطلاع دهید که ظرف ۱۰ روز کالا را تحویل دهد یا قرارداد را فسخ کنید.
۲. درخواست توقف قسط: به بانک یا صندوق بازنشستگی مراجعه کرده و با ارائه مدارک (کپی قرارداد و اظهارنامه)، درخواست توقف کسر اقساط دهید.
۳. شکایت حقوقی: در صورت عدم تحویل، دادخواست فسخ قرارداد و استرداد وجه (یا جبران خسارت) تقدیم کنید.
۴. شکایت به مراجع نظارتی: به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان یا اتحادیه صنفی برای پیگیری تخلف فروشنده شکایت کنید.
۵. مدارک را نگه دارید: تمام مدارک (قرارداد، اظهارنامه و مکاتبات) را برای اثبات در دادگاه حفظ کنید.

علیرضا باقری ۲ ماه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۳۴ مشاوره موفق

در این وضعیت، عدم تحویل کالا با وجود انعقاد قرارداد، تخلف از تعهد قراردادی فروشنده محسوب می‌شود و مطابق ماده ۳۷۶ قانون مدنی، در صورت تاخیر در تسلیم مبیع، فروشنده قابل اجبار به تحویل کالا است.
اگر کالا همچنان تحویل نشده، ابتدا از طریق ارسال اظهارنامه رسمی، فروشنده را به تحویل کالا در مهلت مقرر و تعیین تکلیف وضعیت قرارداد دعوت کنید. همچنین اگر طبق قرارداد، اقساط از حقوق بازنشستگی شما کسر می‌شود، باید قرارداد و سازوکار کسر اقساط بررسی شود؛ صرف عدم تحویل کالا لزوما به این معنا نیست که کسر اقساط خودبه‌خود متوقف می‌شود.
در صورت عدم حل موضوع، حسب مفاد قرارداد می‌توانید الزام فروشنده به تحویل کالا و عندالاقتضاء فسخ قرارداد و استرداد وجوه/خسارات را مطالبه کنید. فروش اقساطی نیز مشمول الزامات حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.

نمایش ۱۰ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
امیر فراستی ۲ ماه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۱۵ مشاوره موفق

سلام پیرو سوال شما، اگر فروشنده هنوز کالا را تحویل نداده، اول قرارداد را بررسی کنید و اگر موعد تحویل گذشته یا فروشنده از انجام تعهد خودداری می‌کند، فورا از طریق اظهارنامه رسمی، تحویل کالا یا فسخ قرارداد و استرداد مبالغ را مطالبه کنید. برای جلوگیری از کسر اقساط، یک نسخه از اظهارنامه و مدارک عدم تحویل را به مرجع پرداخت‌کننده حقوق بازنشستگی نیز ارائه و درخواست کنید تا تا تعیین تکلیف قرارداد، کسر اقساط متوقف شود؛ البته توقف کسر حقوق خودکار نیست و باید مبنای قراردادی یا دستور مرجع صالح وجود داشته باشد. اگر فروشنده همکاری نکند، می‌توانید از طریق تعزیرات/اداره صمت بابت عدم تحویل کالا و نیز دادگاه برای الزام به انجام تعهد یا فسخ و استرداد وجه اقدام کنید.

سمیه آرزه ۲ ماه پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۸ · ۱۰۸ مشاوره موفق

سلام. اگر فروشنده علی‌رغم انعقاد قرارداد و شروع کسر اقساط، کالا را تحویل نداده است، ابتدا اظهارنامه رسمی ارسال و الزام فروشنده به تحویل کالا یا حسب شرایط، فسخ قرارداد و استرداد مبالغ را مطالبه کنید. برای توقف کسر اقساط نیز باید قرارداد و سازوکار کسر از حقوق بررسی شود و در صورت وجود شرایط، از مرجع قضایی درخواست مناسب مطرح گردد. قرارداد و مدارک کسر از حقوق را بررسی کنید تا راهکار دقیق مشخص شود

نفیسه اصولی صفار ۴ هفته پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۱۱۶ مشاوره موفق

اگر کالا تحویل نشده ابتدا اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال و لغو قرارداد و توقف کسر اقساط را مطالبه کنید و همزمان از مرجع پرداخت حقوق بخواهید تا تعیین تکلیف قرارداد از کسر اقساط خودداری کند
در صورت امتناع فروشنده میتوانید حسب مفاد قرارداد دعوای الزام به تحویل کالا یا فسخ قرارداد و استرداد وجوه را مطرح کنید چون فروشنده در صورت تاخیر در تحویل قابل الزام به انجام تعهد است

حسن اکبرتبار کامی ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۵۳ مشاوره موفق

با توجه به اینکه با وجود گذشت بیش از دو هفته هنوز کالا تحویل نشده، بهتر است منتظر نمانید؛ فورا اظهارنامه رسمی ارسال و عدم تحویل کالا و اعتراض خود به کسر اقساط را اعلام کنید و مرجع کسرکننده اقساط نیز در جریان موضوع قرار گیرد. در صورت بی‌نتیجه ماندن، بسته به مفاد قرارداد می‌توان توقف کسر اقساط، فسخ قرارداد و استرداد وجوه را از طریق قانونی پیگیری کرد. برای جلوگیری از تضییع حق، بررسی قرارداد توسط وکیل توصیه می‌شود ....

زهرا بانی رشید ۲ ماه پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۱۱ مشاوره موفق

بااحترام اگر کالا تحویل نشده می‌توانید ابتدا با اظهارنامه رسمی فسخ یا لغو قرارداد و توقف کسر اقساط را اعلام کنید و همزمان از طریق مرجع پرداخت‌کننده حقوق درخواست کنید تا تعیین تکلیف قرارداد از کسر اقساط خودداری شود اگر فروشگاه همکاری نکرد می‌توانید الزام به استرداد وجه و جلوگیری از کسر اقساط را از مرجع قضایی پیگیری کنید و قرارداد و مدارک مربوط به عدم تحویل کالا را ارائه دهید

ثریا ترابی ۲ ماه پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۶ · ۶۴ مشاوره موفق

درود
در بدو امر جهت تحویل کالا اظهارنامه ارسال کنید و مرجع کسر از حقوق که صندوق بازنشستگی می‌باشد را از این موضوع مطلع کنید ، در صورت عدم همکاری فروشنده ، دادخواست الزام فروشنده به تحویل کالا یا فسخ قرارداد، استرداد وجه و خسارت را توامان با درخواست دستور موقت جهت جلوگیری از کسر اقساط را مطرح کنید .

محمد راسخ نیا ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۲ مشاوره موفق

با سلام
ابتدا می بایست ببینید که تحت کدام قرارداد بانکی، کالا بهدشما فروخته شده است و اینکه آیا در خرید، از کارتخوان هن استفاده نمکوه آید یا خیر، و چه کارتخوانی؟
لیکن به صورت کلی در جنین مواردی الزاموفروشنده به تحویل مبیع و جبران خسارات وارده، نتیجه بخش تر است.
چرا که عدم کسر مبلغ، اقدامی است که باید توسط بانک انجام شود و بانک نیزد بدون رای دادگاه، اقدامی صورت نخواهد داد
در پناه حضرت حق باشید

هانی ایمانی ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۵۱ مشاوره موفق

درود
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید. اگر به تعهد خود عمل نکردن دادخواست الزام به تحویل مبیع تقدیم کنید.

معصومه عرشی ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام. بهتر است ابتدا نسبت به ارسال اظهارنامه اقدام نمایید. به صورت یکجانبه نمی‌توانید نسبت به جلوگیری از کسر اقساط اقدام نمایید و باید متضمن توافق طرفین یا حکم دادگاه باشد.

زهرا فرج ۲ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۲۰۳ مشاوره موفق

سوال تکراری می باشد.

۱۷ وکیل متخصص قراردادهای خرید و فروش آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید