عدم اجرای دستور توقیف حساب توسط بانک و خالی‌کردن حساب بدهکار چه پیامدهایی دارد؟

من دارنده‌ی چکی از یک شخص هستم و از شورای حل اختلاف دستور توقیف حساب‌های صاحب چک را دریافت کرده‌ام. این دستور را به بانک مربوطه بردم، اما کارمند بانک که با صاحب حساب رابطه‌ی خانوادگی دارد، به بهانه‌ی بدهی صاحب حساب به بانک از بابت تسهیلات، از اجرای دستور خودداری کرد و پاسخ کتبی داد. به احتمال زیاد همان کارمند با همسر صاحب حساب تماس گرفته و حساب‌ها خالی شده است. می‌خواهم بدانم چگونه می‌توانم از بانک شکایت کنم و آیا این شکایت‌ها معمولاً به نتیجه می‌رسند؟ همچنین احتمال می‌دهم صاحب حساب در زمان صدور دسته‌چک، بدهی معوق یا چک برگشتی داشته و به‌واسطه‌ی همان رابطه‌ی خانوادگی دسته‌چک گرفته است. چگونه می‌توانم این موضوع را پیگیری کنم و آیا مجازاتی برای آن وجود دارد؟