شکست مکرر شیشه‌های نصب‌شده توسط پیمانکار؛ مسئولیت و راه شکایت؟

علیکم
با توجه به اینکه شیشه‌های نصب‌شده توسط پیمانکار، بدون دلیل مشخص و در مدت کوتاهی پس از نصب شکسته‌اند، به نظر می‌رسد که کار انجام‌شده با استانداردهای قرارداد مطابقت نداشته و پیمانکار در قبال این نقص مسئول است. ادعای «بدون گارانتی» از سوی پیمانکار، در صورتی که شیشه‌ها مطابق قرارداد «درجه یک» نباشند، قابل قبول نیست.

کاربر محترم
شما بدوا باید. شکستن شیشه ها را بررسی فنی کنید، اگر کارشناس مورد اعتماد شکستن شیشه ها. را ناشی از کیفیت و جنس شیشه دانست، آنگاه، مطالبه خسارت را می توانید از شرکت نصب کننده پیگیری کنید . ‌
چنانچه، شکستن،ناشی از وسعت و ابعاد شیشه ها یا فشارهای جانبی ساختمان به محل نصب شیشه ها باشد،در این صورت شما نمی توانی. مدعی شرکت نصاب باشید.

باسلام
بله، اگر بتوانید ثابت کنید شکست شیشه‌ها ناشی از عیب در اجرا، نصب، کیفیت شیشه یا عدم رعایت استانداردهای فنی بوده است، امکان پیگیری حقوقی وجود دارد. اینکه شرکت صرفا اعلام کند شیشه گارانتی ندارد، به‌تنهایی مسئولیت احتمالی آن را از بین نمی‌برد.

پیشنهاد میشود ابتدا دادخواست تامین دلیل با جلب نظر کارشناس تقدیم کنید و در صورتی که کارشناس ادعای شما و ایراد شیشه یا نصب یا موارد دیگر را تایید کرد ، سپس :

ابتدا طی یک اظهارنامه مراتب را به شرکت اعلام .

یک شکایت در سازمان تعزیرات و همزمان یک دادخواست به دادگاه جهت مطالبه حقوق خود اقدام نمایید .

با توجه به توضیحاتی که دادید، موضوع شما صرفا «شکستن شیشه» نیست، بلکه می‌تونه از مصادیق نقص در اجرا، استفاده از مصالح نامرغوب یا عدم رعایت استاندارد نصب توسط پیمانکار تلقی بشه و در این صورت، مسئولیت متوجه پیمانکار خواهد بود—even اگر در قرارداد صراحتا گارانتی ذکر نشده باشه.
شما می‌تونید از دو مسیر اقدام کنید:
از نظر حقوقی، طرح دعوا در دادگاه حقوقی به خواسته مطالبه خسارت و الزام به رفع عیب؛ و از نظر صنفی، ثبت شکایت در اتحادیه مربوطه یا سازمان نظام مهندسی (در صورت داشتن مجوز ساختمانی). نکته کلیدی اینه که قبل از طرح دعوا، حتما کارشناس رسمی دادگستری علت شکست شیشه‌ها (نصب نادرست، تنش سازه، کیفیت پایین و…) رو بررسی کنه، چون رای دادگاه عملا بر اساس همین نظر صادر میشه.
اینکه شرکت گفته «گارانتی ندارد»، به‌تنهایی رافع مسئولیتش نیست؛ اگر عیب از نحوه اجرا یا کیفیت کار باشه، قابل مطالبه است.
این پرونده‌ها کاملا قابل نتیجه گرفتن هستن، اما موفقیتش وابسته به نحوه جمع‌آوری دلیل و تنظیم دادخواست دقیق هست—اگر بخواید، می‌تونم راهنمایی‌تون کنم چطور اقدام کنید که هم سریع‌تر به نتیجه برسید و هم هزینه‌تون هدر نره.

در صورت وجود عیب در شیشه یا نصب، می‌توانید علیه شرکت در دادگاه حقوقی مطالبه خسارت و الزام به جبران عیب را مطرح کنید و هم‌زمان موضوع را از طریق سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تعزیرات نیز پیگیری نمایید. موفقیت دعوا منوط به اثبات عیب یا نقص اجرا از طریق کارشناسی رسمی است.

در قرارداد کیفیت شیشه ها به چه نحوه ی مشخص شده است ؟ ایا مشخص شده که نوع و جنس و ضخامت آن به چه صورت باشد ؟
ایا میتوان از مبلغ پرداختی به میزان کیفیت مورد نظر طرفین پی برد ؟
پس از مشخص شدن میتوان گفت که پیمانکار مسئول تعویض شیشه ها با کیفیت بهتر هست یا خیر. در این خصوص قرارداد شما بسیار مهم است

باسلام،اگر ثابت شود شکست شیشه‌ها ناشی از عیب در اجرا، نصب، کیفیت شیشه یا رعایت‌نشدن استانداردهای فنی بوده است، امکان پیگیری حقوقی وجود دارد؛ صرف اعلام شرکت مبنی بر اینکه شیشه مشمول گارانتی نیست، به‌تنهایی موجب رفع مسئولیت احتمالی آن نخواهد شد.

در صورتیکه ایراد از شیشه یا نصب آن باشد میتوان با تامین دلیل و بررسی کارشناس این امر را اثبات وسپس میتوان دادخواست مطالبه خسارت داد و شرکت را ملزم به رفع عیب نمود همچنین از طریق تعزیرات نیز میتوانید اقدام به پیگیری نمایید.

با تامین دلیل و کارشناسی رسمی، می‌توانید علیه پیمانکار دعوای رفع عیب و مطالبه خسارت مطرح کنید؛ نداشتن گارانتی، در صورت اثبات عیب یا تقصیر پیمانکار، مانع مسئولیت قانونی او نیست.

بستگی به مفاد قرارداد دارد. در صورت عدم وجود قرارداد نیز نخست باید تقصیر عرضه کننده محرز شود تا بتوانید علیه ایشان اقدام نمایید..موفق باشید 🌹

قرارداد پیمانکاری باید بررسی شود
برای حفظ اثار و ادله میتوانید تامین دلیل داده و نظر کارشناس رسمی را اخد نمایید
و از جهت حقوقی و یا صنفی شکایت خود را مطرح کنید

ابتدا تامین دلیل نمایید. اگر کوتاهی از شما شرکت باشد امکان طرح دعوی وجود دارد اما اگر بر اثر نشست ساختمان باشد امکان مطالبه خسارت نیست.

باسلام ابتدا بایستی کارشناس علت شکستن شیشه هارا بررسی نماید درصورت قصور پیمانکار ملزم به جبران خسارت خواهد بود.

با دادخواست حقوقی به دادگاه و گزارش به سازمان صنعت، معدن و تجارت، با ارائه گواهی کارشناسی، شکایت کنید.

سللم
شما باید شکایت خود را در اتحادیه صنفی ثبت کنید .در غیر این صورت علیه پیمانکار مربوطه تامین دلیل داده و دادخواست حقوقی بدهید.

مشاوره تخصصی می طلبد.
مفاد قرارداد حائز اهمیت می باشد.
به طور کلی اقدام قضایی متصور می باشد.

پیشنهاد میشود تامین دلیل با جلب نظر کارشناس انجام دهید و قراردادتان را نیز باید بررسی نمود.

شکایت خود را در اتحادیه ثبت نمایید. چنانچه تاثیرگذار نبود تامین دلیل کنید و بصورت حقوقی اقدام کنید.

باید برای بررسی دقیقتر قرارداد بین شما و شرکت مطالعه شود‌ اما به صورت کلی و در صورت نبود قراردادی، شما باید تقصیر ایشان را اثبات کنید. پیشنهاد میشود‌ که ابتدا یک تامین دلیل بدهید و نظر کارشناس را داشته باشید و متعاقبا اقدام قانونی لازم را علیه ایشان انجام دهید.

توصیه می شود ابتدا از اتحادیه صنفی مربوطه اقدام کنید

ابتدائا تقاضای تامین دلیل کنید و نظر کارشناس را در این زمینه بپرسید

باید تامین دلیل باجلب نظر کارشناس بگیرید جهت بررسی علت

بستگی به مفاد قرارداد دارد. در صورت عدم وجود قرارداد نیز نخست باید تقصیر عرضه کننده محرز شود تا بتوانید علیه ایشان اقدام نمایید

اول دادخواست تامین دلیل به دادگاه صلح دهید
سپس دادخواست مطالبه خسارات وارده را باجلب نظر کارشناس دهید

تامین دلیل نمایید و سپس اقدام قانونی با توجه به قرارداد منعقده نمایید.

به شرکت اظهارنامه ارسال کنید.سپس در تعزیرات شکایت خود را مطرح کنید.

معمولا از طریق اتحادیه و تعزیرات حکومتی سریعتر است