دریافت خسارت تاخیر در تحویل واحد پیش خرید شده چگونه است؟

با سلام . من آپارتمانی رو در سال 94 به صورت نیمه کاره پیش خرید کردم و در قرارداد قرار بود 4 ماه بعد، یعنی 94/11/1 تحویل بده اما تاکنون این رو تحویل نداده و هر سری هم می گفت که ، یک ماه دیگه آماده است.سئوالم اینه که با توجه به اینکه در مبایعه نامه خسارت تاخیر قید شده و مبایعه نامه دارای کد رهگیری می باشد، ولی به دفتر خانه ایی برای عدم حضور مراجعه نکرده ام، آیا خسارت تاخیر رو میشه ازش دریافت کرد؟ راهکارش چیه ؟ ممنون از راهنماییتون