تخلف آموزشگاه زبان را چگونه پیگیری نماییم؟

با سلام
من و همسرم برای یک دوره خصوصی کلاس زبان به آموزشگاه زبان --------------- مراجعه کردیم بعد از توضیحات کامل مدیر آموزشگاه که مبنی بر کل دوره کمتر از ۵ ماه زمان میبره برای شما یک جلسه آنالیز میزاریم برای تعیین سطح و مشخص شدن استاد که دو طفه است امکان تعویض استاد هم دارید اگر خوشتون نیومد و لی وقتی انتخاب کردین ترجیح بر اینه که تا اخر با همون پیش برین چون خیلی بهر میتونه کمک کنه اینا و کلاس ها برای یکشنبه و سشنبه هماهنگ شد بعد پرداخت هزینه کل کلاس به مبلغ ۶۷۰۰۰۰۰ تومان در برج ۵ تا به الان یعنی آذر ماه تنها ۱۳ جلسه برگزار کردند و تا به الان ۳ تا استاد عوض کردن نیم ساعت هم قبل از شروع کلاس کنسل میکردن تلفنی دوتا از استادهیی که مجبور شدن عوض کنن از آموزشگاه رفتند بعد از اعتراض ما از ماه وقت یک هفته ای خواستن بعد از یک هفته گفتن ما برای اون روز استاد نداریم باید روز رو عوض کنیم خب این برای ما مقدور نبود و اینکه مدت زمان زیادی هم کنسلی داشتن من در خواست عودت وجه دادم که مخالفت کردن و دوباره وقت خواست ۱ هفته بعد از این مدت دوباره تماس گرفتن گفتن ما ننیتونیم وجه رو برگردونیم باید کلاساتون رو بیاین که خب من قبول نکردم بعد از ساعت ها گفتگو گفتند که تنها مبلغ ۱۴۰۰۰۰۰ میتونیم برگردونیم در صورتی که مبلغ باقی مونده کلاس ها ۴۵۰۰۰۰۰ می شد باز هم من قبول نکردم گفتم شما تا الان ۱۳ جلسه برگزار کردین هزینه اون ۱۳ جلسه رو حساب کنید باقی باید عودت بشه چون کنسلی از سمت شما بوده خیلی ارون ولی اون مدیر آموزشگاه شروع به داد و بیداد و سرصدا مرد و فحاشی و چون در آموزشگاه بود کلاس ها رو کنسل کرد و رفتار خیلی بدی داشت و در اخر هم با پلیس تماس گرفت البته من و همسرم بی احترامی نکردیم حال می خوام بدونم پیگیری غذایی این موضوع که ادم رو به خدا میرسونه در ضمن من روی تابلو اونجا و یا دیوار های اونجا مجوزی چیزی ندیدم معمولا در زیر تابلو ذکر میشه مجوز از کجا اخذ شده
حالا ممنون می شم منو راهنمایی کنید