موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام. برای سرقت کلی خودرو اگر بعد از دو ماه پیدا نشود، بیمه موظف است حداکثر بعد از چند روز خسارت را پرداخت کند؟ من الان بهجز آن دو ماه، یک ماه و نیم است در بیمه تشکیل پرونده دادهام ولی پولم را نمیدهند و میگویند باید صبر کنم، کارها زمانبر است.
پاسخ خلاصه: اگر خودرو طبق شرایط بیمهنامه سرقت کلی محسوب شود و مدارک لازم را تحویل داده باشید، شرکت بیمه پس از تکمیل پرونده و احراز خسارت باید در مهلت متعارف و قانونی خسارت را پرداخت کند و نمیتواند بدون دلیل موجه پرداخت را بهطور نامحدود به تاخیر بیندازد.
اگر بیش از دو ماه از اعلام سرقت و حدود یکونیم ماه از تشکیل پرونده گذشته و هنوز پرداختی انجام نشده، میتوانید:
•  علت تاخیر را بهصورت کتبی از بیمه مطالبه کنید.
•  از واحد رسیدگی به شکایات شرکت بیمه پیگیری نمایید.
• در صورت لزوم  شکایت خود را نزد بیمه مرکزی یا مراجع قضایی مطرح کنید.
برای اظهارنظر دقیقتر، باید مفاد بیمهنامه و وضعیت تکمیل مدارک پرونده بررسی شود.
با سلام
در بیمه سرقت خودرو، پس از طی مهلت قانونی جستوجو و تکمیل مدارک، بیمهگر مکلف است در مهلت مندرج در قرارداد و آییننامه خسارت را پرداخت کند و تاخیر بدون دلیل موجه فاقد وجاهت قانونی است.
طبق آییننامه اجرایی قانون بیمه شخص ثالث و دستورالعملهای بیمه مرکزی، شرکت بیمه موظف است حداکثر ظرف ۱۵ روز پس از تکمیل مدارک و سپری شدن دوره انتظار، خسارت را پرداخت کند.
در مورد سرقت کلی خودرو، معمولا یک دوره انتظار ۶۰ روزه (دو ماه) برای پیدا شدن خودرو وجود دارد. پس از گذشت این دو ماه و دریافت گواهی عدم کشف از پلیس آگاهی، مدارک شما تکمیل محسوب میشود. از آن لحظه، بیمه نباید بیش از ۱۵ روز پرداخت را به تاخیر بیندازد.
با توجه به اینکه یک ماه و نیم از تشکیل پرونده شما گذشته، تاخیر فعلی غیرقانونی است. پیشنهاد میشود ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای شرکت بیمه بفرستید و در صورت عدم پاسخ، از طریق سامانه "سنهاب" در سایت بیمه مرکزی شکایت خود را ثبت کنید تا شرکت بیمه مجبور به پرداخت فوری و جریمه تاخیر شود.
سلام! متوجه نگرانی شما هستم. در مورد پرداخت خسارت سرقت کلی خودرو توسط بیمه، شرایط و مهلتهای مشخصی وجود دارد.
طبق معمول، اگر خودروی شما سرقت کلی شود و پس از گذشت مدتی (معمولا دو ماه) پیدا نشود، بیمه موظف به پرداخت خسارت است. مهلت دقیق پرداخت خسارت پس از طی مراحل اداری و تایید نهایی، معمولا بین ۱۰ تا ۲۰ روز کاری است.
اینکه شما یک ماه و نیم است پرونده تشکیل دادهاید و هنوز خسارت را دریافت نکردهاید، کمی طولانی به نظر میرسد. با توجه به اینکه گفتید "کارها زمانبر است"، ممکن است به دلیل تکمیل نبودن مدارک، یا طولانی شدن روند بررسی پرونده در بیمه این اتفاق افتاده باشد.
برای پیگیری دقیقتر و اطلاع از وضعیت پروندهتان، پیشنهاد میکنم:
۱. **با شعبه بیمه خود تماس بگیرید:** مستقیما از مسئول پرونده خود در مورد علت تاخیر و مراحل باقیمانده سوال کنید.
۲. **مدارک خود را مجددا بررسی کنید:** اطمینان حاصل کنید که تمام مدارک لازم (مانند گواهی عدم کشف خودرو از کلانتری، مدارک مالکیت خودرو، مدارک شناسایی و ...) را به درستی و کامل ارائه دادهاید.
۳. **نامهی رسمی بنویسید:** اگر پیگیریهای تلفنی نتیجهبخش نبود، میتوانید نامهای رسمی به مدیریت بیمه بنویسید و شرح وضعیت و درخواست پرداخت خسارت خود را اعلام کنید.
همچنین، برای اطمینان بیشتر، میتوانید با جستجو در اینترنت و مطالعه شرایط عمومی بیمهنامه خودروی خود، مهلتهای دقیق پرداخت خسارت را مطالعه فرمایید. اگر نیاز به جستجوی اطلاعات خاصی در این زمینه دارید، بفرمایید تا کمکتان کنم.