موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
با تأخیر در تحویل خودرو کوئیک از سایپا چه اقدامی میتوانم انجام دهم؟
پرسیده شده ۳ ماه پیش
۳۰ پاسخ ثبت شده
در تاریخ ۱۴۰۴/۲/۲۷ یک خودرو کوئیک از طرح خودرو فرسوده سایپا ثبتنام کردم و موعد تحویل هفته چهارم بهمن ۱۴۰۴ بود. پس از پرداخت وجه دعوتنامه، تاکنون خودرو تحویل داده نشده و نمایندگی نیز پاسخ روشنی نمیدهد؛ فقط میگوید هنگام آمادهشدن خودرو اطلاعرسانی خواهد شد. برای دریافت خودرو یا احقاق حق خود چه اقدامی میتوانم انجام دهم؟
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
برای پیگیری تأخیر تحویل خودرو میتوانید ابتدا با ارسال اظهارنامه رسمی یا ثبت شکایت در تعزیرات و سازمان حمایت اقدام کنید و سپس دادخواست الزام به تحویل مبیع و مطالبه خسارت تأخیر بدهید. البته برخی وکلا اشاره کردهاند که امکان مطالبه خسارت به مفاد قرارداد بستگی دارد و ممکن است خودروساز به شرایط فورسماژور استناد کند.
این مسیرهای قانونی کلی است، اما نتیجه اقدام و دریافت خسارت به شروط درجشده در قرارداد ثبتنامی شما بستگی دارد.
بهنام رفیعی سارانآنلاینوکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری·۴٫۷
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
اقدام قانونی برای تأخیر در تحویل خودرو
در مواجهه با تأخیر خودروساز، پیگیری شفاهی کافی نیست و باید ابتدا از طریق ارسال اظهارنامه رسمی یا ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی و سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان سابقه مطالبه کتبی ایجاد کنید. در ادامه میتوانید با ثبت دادخواست در دادگاه حقوقی، دعوای الزام به تحویل مبیع و انجام تعهد را پیگیری نمایید. همچنین طبق نظرات وکلا، امکان مطالبه جریمه یا خسارت تأخیر مستقیماً به مفاد و شروط قراردادتان بستگی دارد، هرچند ممکن است خودروساز به فورسماژور یا حوادث غیرمترقبه استناد کند.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
با توجه به اینکه خودروساز از تحویل خودرو در موعد مقرر خودداری کرده، شما میتوانید از دو مسیر حقوقی و سازمانی برای احقاق حق خود اقدام کنید.
۱. مسیر سازمان تعزیرات حکومتی:
مطابق اعلام سازمان تعزیرات حکومتی، دریافت هرگونه مبلغ مازاد بر قیمت مصوب یا عدم تحویل خودرو در زمان تعیینشده، تخلف محسوب میشود. شما میتوانید با ثبت شکایت در سامانه این سازمان، موضوع را پیگیری کنید تا در صورت احراز تخلف، خودروساز علاوه بر پرداخت جریمه، ملزم به جبران خسارت شما شود .
۲. مسیر دادگاه حقوقی:
بر اساس قواعد عمومی قراردادها (ماده ۲۱۹ قانون مدنی)، طرفین ملزم به وفای به تعهدات خود هستند و تاخیر در تحویل، تخلف از شرط ضمن عقد محسوب میشود. شما میتوانید با ارائه مدارک ثبتنام و واریز وجه به دادگاه حقوقی مراجعه و علیه شرکت خودروساز اقامه دعوا کنید و خواستار الزام به تحویل خودرو یا فسخ معامله (در صورت تمایل) و دریافت خسارت تاخیر شوید .
برای اثبات ادعای خود، مدارک ثبتنام و پرداخت وجه را بهعنوان ادله اصلی ارائه دهید و در اظهارنامه رسمی، مراتب را به شرکت خودروساز ابلاغ کنید تا سابقه مطالبه شما محفوظ بماند. در صورتی که خودروساز پس از ارسال اظهارنامه نیز اقدامی انجام نداد، هر یک از دو مسیر مذکور قابل پیگیری خواهد بود.
سلام پیرو سوال شما، ابتدا قرارداد، دعوتنامه، رسید پرداخت و پیامهای سایپا را نگه دارید و اگر در قرارداد برای تاخیر، وجهالتزام یا خسارت تاخیر در تحویل پیشبینی شده، میتوانید الزام شرکت به ایفای تعهد و مطالبه خسارت قراردادی را پیگیری کنید؛ همچنین بهتر است ابتدا از طریق سامانه پاسخگویی و شکایات خود شرکت و سپس سامانه ۱۲۴ سازمان حمایت شکایت ثبت کنید. اگر نتیجه نداد، میتوانید دادخواست الزام به تحویل خودرو بههمراه مطالبه خسارت تاخیر را علیه شرکت طرف قرارداد مطرح کنید؛ در صورتی که قرارداد حق فسخ یا انصراف در اثر تاخیر را پیشبینی کرده باشد، حسب مفاد قرارداد امکان مطالبه وجوه پرداختی و خسارت نیز وجود دارد. چون موعد تحویل «هفته چهارم بهمن ۱۴۰۴» گذشته است، اصل تعهد شرکت قابل مطالبه است و نمایندگی نمیتواند صرفا با عبارت «هر وقت آماده شد اطلاع میدهیم» تعهد قراردادی را نامحدود کند.
اگر موعد تحویل در قرارداد **هفته چهارم بهمن ۱۴۰۴** بوده و خودرو تحویل نشده، ابتدا از طریق **سامانه شکایت وزارت صمت (۱۲۴)** یا **سازمان حمایت مصرفکنندگان** علیه سایپا ثبت شکایت کنید. همزمان یک **اظهارنامه رسمی** برای سایپا ارسال کنید و تحویل فوری خودرو و خسارت تاخیر را مطالبه کنید. اگر نتیجه نگرفتید میتوانید در **دادگاه حقوقی** دادخواست **الزام به تحویل خودرو بههمراه خسارت تاخیر طبق قرارداد** بدهید. معمولا در قراردادهای خودروسازان خسارت تاخیر تحویل پیشبینی شده است.
با سلام
اگر موعد تحویل در قرارداد هفته چهارم بهمن ۱۴۰۴ بوده و خودرو تاکنون تحویل نشده، میتوانید ابتدا از سایپا تحویل خودرو و خسارت تاخیر در تحویل را مطالبه کنید.
پیشنهاد عملی:
۱. از طریق سامانه شرکت سایپا/سامانه جامع گارانتی یا سامانه رسیدگی به شکایات خودروساز شکایت ثبت کنید.
۲. یک اظهارنامه رسمی برای سایپا ارسال و تحویل خودرو و خسارت تاخیر را مطالبه کنید.
۳. در صورت عدم نتیجه، با استناد به قرارداد و رسیدهای پرداخت، دادخواست الزام به ایفای تعهد و مطالبه خسارت تاخیر مطرح کنید.
اگر قرارداد، دعوتنامه و رسید پرداخت را داشته باشید، بهتر میتوان مشخص کرد خسارت تاخیر دقیقا از چه تاریخی و با چه مبنایی قابل مطالبه است.
باسلام
یک اقدام مؤثر قبل از طرح دعوا این است که برای شرکت سایپا اظهارنامه رسمی ارسال کنید و در آن: تاریخ قرارداد و موعد تحویل را ذکر کنید؛
اعلام کنید وجه خودرو طبق دعوتنامه پرداخت شده؛تحویل خودرو را در مهلت مشخص مطالبه کنید؛ خسارت ناشی از تاخیر را مطالبه کنید.
این کار برای اثبات مطالبه شما و نشان دادن امتناع یا تاخیر شرکت میتواند مفید باشد.
با عنایت به ماده ۶ ق حمایت از مصرف کنندگان خودرو مصوب ۱۳۸۶ اگر عدم انجام تعدات عرضه کننده بابت حوادث غیر مترقبه(غیرقابل رفع و پیش بینی) باشد مدت انجام تعهدات به تعلیق در می آید. از طرفی ماده ۲۲۷ قانون مدنی نیز موید این نظر است.
ضمنا در تبصره ۲ ماده ۳ ق مصرف کننده گان خودرو هیاتی جهت حل اختلاف و رسیدگی به اختلافات در وزارت صمت پیش بینی شده است و با اخذ رای از این هیات حل اختلاف و قطعیت رای هیات ، امکان تقاضای صدور اجراییه از دادگاه صالح وجود دارد.
با توجه به تجربه کاری و قرارداد با شرکت خودرو سازی به عنوان مشاور و نماینده حقوقی نکات فوق به عرض رسید.
سعید نقدی
۳ ماه پیش
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
۵٫۰·۳۱ مشاوره موفق
درود
اولا،هر گونه اقدام حقوقی شما، باید تابع قرارداد فیمابین یا مقررات عام حاکم بر اسقاط و جایگزینی خودروهای فرسوده باشد. ثانیا، در شرایط کنونی کشور،حالت فورس مازوژ یا قوه قهریه هم مطرح است که تاخیر در انجام تعهدات شرکت سایپا را تا اندازه زیادی توجیه میکند. علی ای حال، می توانید با ارسال اظهارنامه درخواست خود را رسما به شرکت مزبور ابلاغ کنید تا بعدا بتوانید به آن استناد کنید
محمدمهدی قنبری
۲ ماه پیش
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوهقضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
سلام
با توجه به اینکه موعد تحویل هفته چهارم بهمن ۱۴۰۴ بوده و اکنون از آن گذشته، صرف پاسخ شفاهی نمایندگی کافی نیست. شما باید پیگیری را از حالت شفاهی خارج کنید و برای سایپا سابقه مکتوب و قابل استناد ایجاد کنید تا هم تحویل خودرو را جلو ببرید و هم در صورت ادامه تاخیر، بتوانید خسارت تاخیر را مطالبه کنید.
باسلام،پیش از طرح دعوا بهتر است برای شرکت سایپا اظهارنامه رسمی ارسال و در آن تاریخ قرارداد، موعد تحویل و پرداخت وجه خودرو طبق دعوتنامه را ذکر کرده و مهلت مشخصی برای تحویل خودرو تعیین کنید و همزمان خسارت ناشی از تاخیر را مطالبه نمایید؛ این اقدام میتواند برای اثبات مطالبه شما و تاخیر یا امتناع شرکت مفید باشد.
عرض سلام
ابتدا از طریق سامانه و نمایندگی، تاخیر در تحویل را به سایپا اعلام و مطالبه خسارت تاخیر کنید. در صورت ادامه تاخیر، میتوانید از طریق سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان یا دادگاه، دعوای الزام به تحویل خودرو و مطالبه خسارت تاخیر مطرح نمایید.
باسلام؛
ابتدائا تاخیر در تحویل را به سایپا اعلام و مطالبه خسارت تاخیر نمائید.
در صورتی که به نتیجه نرسدید دعوای الزام به تحویل خودرو و مطالبه خسارت تاخیر از طریق سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان یا دادگاه مطرح نمایید.
با سلام
نخست باید متن قرارداد که فیمابین طرفین تنظیم شده مورد بررسی قرار بگیرد و هر اقدامی باید براساس متن و مفاد قرارداد باشد.به صورت کلی می توانید ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و سپس دادخواست الزام به ایفای تعهدات قراردادی و تحویل مبیع مطرح نمایید.
دقت کنید که درخواست خسارت قراردادی تابع مفاد قرارداد است و براساس آن اقدام می شود.
سلام
امکان طرح دعوی الزام به تحویل و مطالبه خسارت قراردادی متصور است ولی در متن های قراردادی خودروسازن به دلیل وجود عوامل فورس ماژور و جنگ و ... برخی از تعهدات و خسارات تاخیر متوقف می گردد.
بهتر است متن قرارداد مورد بررسی واقع گردد.
با سلام؛
در صورت تاخیر سایپا، میتوانید با استناد به قرارداد از طریق دفاتر خدمات قضایی دعوای الزام به تحویل خودرو و خسارت تاخیر در انجام تعهد را علیه شرکت مطرح کنید.
سلام شما می توانید با استناد به قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و با توجه به مفاد و شروط مندرج در قرارداد اقدام قانونی مناسب نمایید و درخواست الزام شرکت خودروساز را نمایید
با سلام در وهله اول اظهارنامه مبنی بر تحویل خودرو ارسال کنید و متعاقبا در صورت استنکاف دادخواست الزام به ایفای تعهد یا فسخ و استرداد ثمن را مطرح نمایید
درود..
میبایست دادخواستی علیه شرکت سایپا مبنی بر الزام به انجام تعهداتی قرارداردی مبنی بر تحویل مورد معامله و همچنین مطالبه خسارت قراردادی به جهت تاخیر در انجام تعهدات را مطرح نمایید.
ابتدا اظهارنامه برای شرکت ارسال و تحویل خودرو را مطالبه کنید. اگر نتیجهای حاصل نشد، میتوانید دادخواست الزام به تحویل خودرو بههمراه مطالبه خسارت تاخیر در تحویل (در صورت پیشبینی در قرارداد یا آییننامه فروش) مطرح کنید.
