موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
امتناع فروشنده از استرداد کالای سپردهشده برای تعمیر چه حکمی دارد؟
پرسیده شده ۷ ساعت پیش
۲۵ پاسخ ثبت شده
بنده یک یخچال خریدم و فروشنده شش ماه گارانتی داد. پس از پایان گارانتی موتور یخچال سوخت و کارشناس اعلام کرد موتور از ابتدا ضعیف بوده است. با مراجعه به اتحادیه اصناف، از طرف اصناف با فروشنده تماس گرفتند و او گفت چون گارانتی تمام شده تعهدی ندارد، اما گفت یخچال را به مغازهاش ببرم تا تعمیر کند. یخچال را دیروقت به درب مغازه بردم؛ فروشنده حضور نداشت و دوربینی هم در آنجا نبود، فقط راننده وانت همراهم بود. یخچال را پشت درب مغازه گذاشتم و بدون گرفتن رسید بازگشتم. اکنون پس از پنج ماه، فروشنده نه یخچال را تحویل میدهد و نه تلفن مرا پاسخ میدهد. چه اقدامی میتوانم انجام دهم؟
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
به دلیل رها کردن یخچال پشت در و نداشتن رسید، گروهی از وکلا معتقدند اثبات تحویل ممکن نیست و فروشنده مسئولیتی ندارد. در مقابل، برخی وکلا پیشنهاد میکنند ابتدا اظهارنامه بفرستید و سپس با تکیه بر شهادت راننده، سوابق تماسها و نظر کارشناس، شکایت خیانت در امانت یا دادخواست استرداد مطرح کنید هرچند اثبات آن بسیار دشوار است.
علیرضا ریاحیآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
اثبات تحویل کالا برای مطالبه و شکایت
گذاشتن کالا پشت در بسته مغازه بدون رسید، اثبات وقوع جرم خیانت در امانت یا تعهد به استرداد را بسیار دشوار میکند، زیرا شهادت راننده صرفاً تخلیه در خیابان را ثابت میکند و احتمال سرقت وجود دارد. با این حال میتوانید ابتدا با ارسال یک اظهارنامه رسمی، مهلتی برای پس دادن یخچال تعیین کنید. در صورت پاسخ ندادن، با کمک استشهادیه راننده وانت، استعلام تماسهای اصناف و پیامها، طرح شکایت کیفری یا دادخواست استرداد کالا را پیگیری کنید. همچنین نظریه کارشناس مبنی بر عیب اولیه موتور همچنان میتواند در مراجع مربوطه برای مطالبه خسارت علیه فروشنده استفاده شود.
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
با سلام و احترام
با توجه به اینکه یخچال را بنا به درخواست فروشنده برای تعمیر بردید ،
ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای استرداد یخچال ارسال کنید. اگر از تحویل آن خودداری کرد، با توجه به دلایل موجود از جمله شهادت راننده و سوابق تماسها، موضوع خیانت در امانت و مطالبه خسارت قابل پیگیری است.
همچنین گزارش کارشناس درباره وجود عیب از ابتدا، برای مطالبه حقوق شما قابل استفاده خواهد بود
البته چون تحویل فروشنده ندادید و رسید دریافت نکردید
کار بسیار سختی دارید .
شما به علت اینکه یخچال را به فرونشده تحویل نداده اید و رسیدی مبنی بر تحویل به ایشان در دست ندارید درواقع توان اثبات تحویل را هم ندارید بنابراین راهی برای شما متصور نیست و فروشنده مسئولیتی ندارد.صرف حضور راننده وانت و شهادت ایشان نیز کفایت نمیکند زیرا راننده وانت صرفا میتواند قرار دادن یخچال پشت درب مغازه را شهادت دهد اما تحویل آن به مغازه دار را نمیتواند تصدیق کند ضمن اینکه شما بخوال را در وضعیت نامناسبی قرار داده اید که حتی امکان دارد سرقت هم شده باشد و اصلا فروشنده آن را تحویل هم نگرفته باشد.صرف اینکه فروشنده از شما خواسته تا یخچال را به مغازه ببرید برای ایشان مسئولیتی ایجاد نمیکند و شما باید یخچال را به خود ایشان تحویل میدادید.
برای احقاق حق، ابتدا با ارائه مدارک خرید و سابقه تماس با اصناف، شکایت خود را در اتحادیه صنف مربوطه پیگیری کنید تا فروشنده احضار شود. اگر فروشنده همچنان از تحویل یخچال خودداری کند، میتوانید دادخواست حقوقی مطالبه عین یا قیمت یخچال و خسارات را مطرح کنید. چون رسید تحویل نگرفتهاید، اثبات تحویل یخچال به فروشنده بر عهده شماست و شهادت راننده وانت و سوابق تماس میتواند مؤثر باشد.
سلام چون رسید نگرفته اید فروشنده با ادعای عدم تحویل میتواند از مسیولیت فرار نماید لذا بار اثبات بعهده شماست استرداد را دادخواست دهید و با دلایلی مثل شهادت شاهد و پیشینه طرح دعوی در اصناف موضوع را ثابت نمایید.
با سلام
با توجه به اینکه یخچال را به درخواست خود فروشنده برای تعمیر مقابل مغازه گذاشتهاید، موضوع قابل پیگیری است و نداشتن رسید مانع قطعی نیست؛ اظهارات راننده، پیامها، تماسها و نظر کارشناس میتواند برای اثبات تحویل مؤثر باشد
بهتر است فورا اظهارنامه رسمی ارسال و استرداد یخچال یا جبران خسارت را مطالبه کنید و سپس حسب مورد دادخواست استرداد مال و خسارات وارده مطرح شود. همچنین مسئولیت فروشنده نسبت به کالای معیوب، صرفا به پایان مدت گارانتی محدود نمیشود، بهویژه اگر عیب از ابتدا وجود داشته باشد.
اگر یخچال را تحویل فروشنده نداده اید و صرفا درب مغازه وی گذاشته و رفته باشید به احتمال زیاد نتوانید به این طریق مسئولیت وی را اثبات نمایید. ولی اگر راننده وانت شاهد تحویل باشد یا مدارک دیگری از جمله پیام برای تحویل به فروشنده وجود داشته باشد ابتدا اظهارنامه ارسال نموده و سپس دادخواست خود را مطرح نمایید.
شما باید با استناد به شهادت راننده وانت و هر سرنخ دیگر (پیامک، مکالمه ضبطشده یا تماسهای اصناف) علیه فروشنده شکایت کیفری دایر بر خیانت در امانت مطرح کنید، اما توجه داشته باشید که اثبات تحویل یخچال بدون رسید یا شاهد تحویل، بار اثبات را بر دوش شما سنگین میکند.
با سلام صرف گذاشتن جلو در ب و عدم تحویل مسولیتی برای مغازه دار ایجاد نمیکند مگر انکه ثابت نمایید ایشان تحویل گرفته و یا پیامکی دلیلی مبنی بر گذاشتن جلو درب داشته باشید که ثابت نماید مغازه دار مسولیت انرا پذیرفته باشد
فورا اظهارنامه مطالبه تحویل یخچال و در صورت امتناع، شکایت/دادخواست مناسب مطرح کنید؛ شهادت راننده، تماسهای قبلی، گزارش اتحادیه و هر قرینهای که تحویل یخچال به فروشنده را ثابت کند برای اثبات ید و تعهد وی به استرداد مهم است.
درود
با عنایت به اینکه یخچال را به فروشنده تحویل نداده اید و رسیدی نیز که نشان دهنده تحویل به ایشان باشد در دست ندارید درواقع توان اثبات تحویل را هم ندارید بنابراین راهی برای شما متصور نیست و فروشنده مسئولیتی ندارد
سلام و درود به دلیل اینکه شما یخچال را به فروشنده تحویل نداده و رسید اخذ ننموده اید نمی توانید ادعای استرداد آن را داشته باشید شاید اصلا یخچال به سرقت رفته باشد و فروشنده چون تحویل نگرفته مسیولیتی هم برای استرداد آن ندارد.
درود به علت اینکه شما یخچال را به فرونشده تحویل نداده اید و رسیدی مبنی بر تحویل به ایشان در دست ندارید درواقع توان اثبات تحویل را هم نخواهید داشت بنابراین راهی برای شما متصور نیست و فروشنده مسئولیتی ندارد.صرف حضور راننده وانت و شهادت ایشان نیز کفایت نمیکند زیرا راننده وانت صرفا میتواند قرار دادن یخچال پشت درب مغازه را شهادت دهد اما تحویل آن به مغازه دار را نمیتواند تصدیق کند ضمن اینکه شما کالا را در وضعیت نامناسبی قرار داده اید که حتی امکان دارد سرقت هم شده باشد و اصلا فروشنده آن را تحویل هم نگرفته باشد.صرف اینکه فروشنده از شما خواسته تا یخچال را به مغازه ببرید برای ایشان مسئولیتی ایجاد نمیکند و شما باید یخچال را به خود ایشان تحویل میدادید.
اول از همه دوباره به اتحادیه اصناف مراجعه کنین و جریان رو توضیح بدین شاید اونا بتونن واسطه بشن.
دوم اینکه دادخواست استرداد مال بدید راننده وانت هم به عنوان شاهد معرفی کنید .
با سلام کاربر گرامی
با توجه به توضیحات شما در صورت وجود شاهد و یا رسیدی در قبال اینکه یخچال نزد ایشان جهت تعمیر بوده میتوانید نسبت به استرداد و یا مطالبات خسارت اقدام کنید
سلام با توجه به توضیحات ارائه شده در صورت وجود شاهد و یا رسیدی در قبال اینکه یخچال نزد ایشان جهت انجام تعمیر بوده میتوانید نسبت به استرداد و یا مطالبات خسارت وارده اقدام نمایید
سلام و درود با استناد به شهادت شهود شکایت کیفری خیانت در امانت علیه ایشان مطرح کنید البته میتوانید ابتدائا اظهارنامه بفرستید و در صورت عدم اقدام شکایت کنید
اگر بتوانید سپردن یخچال به فروشنده برای تعمیر و اینکه بعدا از استرداد آن خودداری کرده را اثبات کنید، موضوع میتواند از جهت خیانت در امانت قابل بررسی باشد
درود و احترام
یک اظهارنامه از طریق دفتر خدمات قضایی برای فروشنده ارسال بفرمایید و ۴۸ساعت مهلت دهید جهت استرداد یخچال
۲-از راننده وانت بخواهید یک استشهادیه امضا کند مبنی بر تحویل یخچال به ادرس ذکر شده و شخص معلوم
۳-به اتحادیه مراجعه و موضوع را بیان نمایید
درصورتیکه پاسخ نگرفتید و بی نتیجه ماند دادخواست حقوقی با موضوع استرداد مال مطرح نمایید
سلام وقت بخیر
صرف اتمام گارانتی با توجه به نظریه کارشناس که کالا از ابتدا معیوب بوده دلیل بر ازبین رفتن حق شما نیست پیشنهاد ارسال فوری اظهار نامه بعد از اطلاع از معیوب بودن کالا را دارم.در مورد عدم تحویل فروشنده نیاز به بررسی بیشتر برای عنوان مناسب دعوی هست.
