اعتراض به نظریه ی کارشناس چطور است؟

با سلام و خدا قوت به وکلای محترم
من گوشی موبایلی را دیماه ۱۴۰۰خریدم که متوجه شدم فروشنده حدود ۲میلیون آنرا بالاتر از قیمت اصلی فروخته است.خودشان قبول کردند بالاتر بوده ولی فقط ۴۰۰ هزار تومان را پذیرفتند.به اتحادیه شکایت کردم.بعد از ۸ماه،به من می گویند کارشناس فقط ۸۰۰هزار تومان تایید کرده است.تلفنی گفتند :فلان قدر پول گوشی + فلان قدرمالیات + فلان قدر سود فروشنده. پیگیر هم نباشید که نتیجه ای نخواهید داشت.
من هم اعلام کردم که نظر کارشناس را قبول ندارم.(البته برگه ی نظر کارشناس را ندیدم) فقط تلفنی نظر گفته شد.لطفا بنده را راهنمایی کنید که پیگیر بشوم نتیجه دارد یا نه؟ اگر بله چگونه؟
تشکر از تمامی وکلای محترم