از بیمه اعلام شده که به دادگاه برویم، تا قرار منع تعقیب صادر شود و سپس برای اخذ دیه اقدام کنیم، لطفا راهنمایی فرمایید؟

سلام
برادر خانم من تصادفی داشته و مقصر نیز بوده، متاسفانه آسیب دیدگی شدید داشته و الان یک ماه است بیمارستان بستری است و روند ادامه درمان ممکن است طول بکشد، وقتی به بیمه مراجعه کردیم تا از تعهدات بیمه شخص ثالث برای دیه راننده استفاده نموده و قسمتی از هزینه ها را دریافت کنیم، گفتند که باید صبرکنید تا درمان کامل شود و پرونده در دادگاه مختومه شود، گفتیم فعلا علی الحساب مبلغی پرداخت نمایید تا بتوانیم روند درمان را کامل کنیم، گفتند باید به دادگاه بروید و دادخواست بدهید تا برایتان قرار منع تعقیب صادر شود، وقتی صادر شد، بیاورید تا پرداخت نماییم.
لطفا راهنمایی نمایید.