آیا میتوانم برای مغایرت در کالا شکایت کنم؟
من در یک موسسه مشاوره، برای مشاوره حضوری با دکتری معروف مبلغی پرداخت کردم که هزینه کارت به کارت شد، اما نه به اسم دکتر بلکه به اسم شخص دیگری. بعد از پرداخت به من گفتند که خدمات ما آنلاین هست و دروغ پشت دروغ.
امکان طرح شکایت وجود دارد؟ با چه عنوانی؟
من به غیر از فیش واریزی مدرکی ندارم. آیا میتوانم صدای ضبط شده را به عنوان مدرک به دادگاه ارائه دهم؟
امکان پیگیری موضوع از طریق اتحادیه یا صنف مربوطه وجود دارد و در صورت عدم دریافت خدمت یا اثبات فریبکاری، امکان شکایت کیفری با عنوان کلاهبرداری در مراجع قضایی با استناد به فیش واریزی و صدای ضبطشده مطرح است.
این مسیر کلی است، اما نوع اقدام دقیق شما بستگی به این دارد که آیا در نهایت در جلسه آنلاین شرکت کردهاید یا خیر.