موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
آیا میتوانم از فروشنده به اتهام کلاهبرداری شکایت کنم؟
پرسیده شده ۵ ماه پیش
۳۴ پاسخ ثبت شده
با سلام، چادر ماشین از سایت شیپور خریداری کردم و فروشنده علیرغم اینکه در صفحه شیپور از سالم بودنش اظهار کرد و همین اظهارات هم در تبادل پیام تلفنی آورده است، ولی بعد از دریافت متوجه شدم که چادر فرسوده و پاره است. الان پاسخگو نیست. به نظر شما به دادگاه کیفری شکایت کنم؟
جمعبندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
بیشتر وکلا معتقدند اثبات کلاهبرداری و سوءنیت در این موضوع سخت است و پیگیری کیفری توصیه نمیشود؛ در عوض، بهتر است ابتدا اظهارنامه بفرستید و سپس از طریق دادگاه حقوقی پیگیر فسخ، الزام به تحویل کالای سالم یا استرداد وجه شوید.
این یک دیدگاه کلی است و امکان پیشبرد شکایت به دلایل و مدارکی که برای اثبات فریب عمدی دارید بستگی دارد.
زهرا فرجآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوهقضاییه·۵٫۰
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
پیگیری حقوقی موثرتر از شکایت کیفری است
اثبات جرم کلاهبرداری به دلیل نیاز به اثبات سوءنیت و فریب عمدی دشوار است و ممکن است نتیجه ندهد. راهکار بهتر این است که ابتدا برای فروشنده یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید. در صورت عدم پاسخگویی، با استناد به پیامها و فیش واریزی، دادخواست حقوقی مبنی بر فسخ معامله و پس گرفتن پول یا الزام به تحویل کالای سالم ثبت نمایید. طبق مقررات تجارت الکترونیک نیز امکان انصراف از خرید و استرداد وجه در مهلت مقرر وجود دارد.
منابع: قانون تجارت الکترونیک، ماده ۳۷
این پاسخ بهصورت خودکار تولید شده و جای مشاورهی حقوقی با وکیل را نمیگیرد؛ پاسخهای وکلا در ادامه آمده است.
سلام. ابتدا یک اظهارنامه برایش ارسال کنید و ۲۴ ساعت برای تعیین تکلیف به او وقت بدهید. اگه خسارت را جبران نکرد میتونی از طریق حقوقی یا کیفری موضوع را پیگیری کنید. البته پیگیری کیفری نیاز به مستندات قوی دارد و توصیه نمیشود.
از نظر حقوقی طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، شما تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا حق دارید بدون جریمه از خرید منصرف شوید و فروشنده موظف است پول شما را برگرداند. فقط هزینه برگشت کالا با شماست. توصیه نهایی :
۱_ ارسال ظهارنامه
۲_ در صورت عدم استرداد وجه شما ، پیگیری حقوقی و ثبت دادخواست مطالبه وجه
در مورد مشکلی که دارید، گزینههای مختلفی وجود دارد. اگر فروشنده به خاطر عدم تطابق با توصیف ارائه شده، مسئولیت خود را بر عهده نمیگیرد، میتوانید اقدام کنید.
۱. شکایت به مراجع قضایی:
-در ابتدا، ممکن است شکایت به دادگاه کیفری مناسب نباشد، زیرا این مورد بیشتر به حقوق مصرفکننده مربوط میشود و ممکن است به دادگاه مدنی یا شورای حل اختلاف نیاز داشته باشید. میتوانید از طریق مراجع مربوطه، مانند سازمان حمایت از مصرفکنندگان، شکایت کنید.
۲. مدارک و شواهد:
-برای شکایت، مدارک و شواهدی جمعآوری کنید. این شامل پیامهای رد و بدل شده با فروشنده، عکسهای چادر هنگام دریافت و هر سند دیگری مربوط به خرید است. این مدارک به اثبات ادعای شما کمک خواهد کرد.
۳. مراجعه به شیپور:
-میتوانید به سایت شیپور مراجعه کنید و با حمایت مشتریان آنها تماس بگیرید. اگر محصول خریداری شده با توصیف منتشر شده در سایت مطابقت نداشته باشد، ممکن است این پلتفرم به شما در حل مشکل کمک کند.
۴. مراحل قانونی:
-اگر این مراحل بینتیجه بود، میتوانید به دادگاه مدنی مراجعه کرده و شکایت رسمی علیه فروشنده ثبت کنید. این نوع شکایت معمولا به دلیل عدم انطباق با توافق انجام شده است.
توصیه میشود قبل از هر اقدام جدی، با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید تا بهترین مسیر قانونی را بررسی کنید.
عرض سلام و احترام، بله؛ از نظر حقوقی شما «امکان شکایت» دارید، اما اینکه دقیقا کجا و با چه عنوانی (کیفری کلاهبرداری یا حقوقی مطالبه خسارت/فسخ/الزام به جبران) مطرح کنید، کاملا به این بستگی دارد که فروشنده «آگاهانه و با سوءنیت» با فریب، شما را به پرداخت وجه وادار کرده باشد یا صرفا اختلاف کیفیت کالا و رفتار نامناسب بعد از فروش رخ داده باشد. در بسیاری از پروندهها، اگر فریب و قصد بردن مال با سند و قرائن روشن نباشد، دادگاهها معمولا به سمت مسیرهای حقوقی (یا عناوین نزدیک مثل فروش مال غیرکیفی/تخلف قراردادی) میروند و کلاهبرداری را سختتر احراز میکنند
بسم تعالی
ابتدا اظهارنامه مطرح کنید وتحویل کالای سالم را از ایشان بخواهیددر صورت عدم حصول نتیجه دادخواست مطالبه وجه تنظیم نمایید و بهتر است از طریق حقوقی پیگیری کنید .
باسلام، در صورت وجود شرایط قانونی، خرید اینترنتی متقلبانه میتواند موجب مسئولیت کیفری شود و امکان طرح شکایت وجود دارد؛ با این حال برای تعیین عنوان اتهامی و مرجع صالح باید موضوع و مستندات بررسی شود و پیش از اقدام قضایی، در صورت امکان میتوانید از مسیرهای حل اختلاف نیز پیگیری کنید.
شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.
با سلام اینکه کیفری شکایت کنید شاید امکان محکومیت وجود نداشته باد و اثبات سو نیت کمی سخت باشه مگر انکه دلیل کافی داشته باشید درصورتی که تدلیس صورت گرفته باشد میتوانید معامله را فسخ و مطالبه وجه و خسارت مطرح نمایید .🌹
شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.ــــ
با سلام.میتوانید با دریافت صورت حساب واریزی و همچنین اگر پیامک و مدارکی مبنی بر خرید و فروش چادر دارید پیوست دادخواست استرداد وجه واریزی به سبب معیوب بودن کالا و یا خیار غبن مطرح کنید
با سلام ؛ در صورت اثبات اینکه فروشنده عمدا با اعلام سالم بودن کالا شما را فریب داده، امکان طرح شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری یا طرح دعوای حقوقی مطالبه خسارت وجود دارد.
