لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
با سلام، چادر ماشین از سایت شیپور خریداری کردم و فروشنده علیرغم اینکه در صفحه شیپور از سالم بودنش اظهار کرد و همین اظهارات هم در تبادل پیام تلفنی آورده است، ولی بعد از دریافت متوجه شدم که چادر فرسوده و پاره است. الان پاسخگو نیست. به نظر شما به دادگاه کیفری شکایت کنم؟
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
در مورد مشکلی که دارید، گزینههای مختلفی وجود دارد. اگر فروشنده به خاطر عدم تطابق با توصیف ارائه شده، مسئولیت خود را بر عهده نمیگیرد، میتوانید اقدام کنید.
۱. شکایت به مراجع قضایی:
-در ابتدا، ممکن است شکایت به دادگاه کیفری مناسب نباشد، زیرا این مورد بیشتر به حقوق مصرفکننده مربوط میشود و ممکن است به دادگاه مدنی یا شورای حل اختلاف نیاز داشته باشید. میتوانید از طریق مراجع مربوطه، مانند سازمان حمایت از مصرفکنندگان، شکایت کنید.
۲. مدارک و شواهد:
-برای شکایت، مدارک و شواهدی جمعآوری کنید. این شامل پیامهای رد و بدل شده با فروشنده، عکسهای چادر هنگام دریافت و هر سند دیگری مربوط به خرید است. این مدارک به اثبات ادعای شما کمک خواهد کرد.
۳. مراجعه به شیپور:
-میتوانید به سایت شیپور مراجعه کنید و با حمایت مشتریان آنها تماس بگیرید. اگر محصول خریداری شده با توصیف منتشر شده در سایت مطابقت نداشته باشد، ممکن است این پلتفرم به شما در حل مشکل کمک کند.
۴. مراحل قانونی:
-اگر این مراحل بینتیجه بود، میتوانید به دادگاه مدنی مراجعه کرده و شکایت رسمی علیه فروشنده ثبت کنید. این نوع شکایت معمولا به دلیل عدم انطباق با توافق انجام شده است.
توصیه میشود قبل از هر اقدام جدی، با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید تا بهترین مسیر قانونی را بررسی کنید.
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل کلاهبرداری صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند. ۲٬۶۱۳ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
عرض سلام و احترام، بله؛ از نظر حقوقی شما «امکان شکایت» دارید، اما اینکه دقیقا کجا و با چه عنوانی (کیفری کلاهبرداری یا حقوقی مطالبه خسارت/فسخ/الزام به جبران) مطرح کنید، کاملا به این بستگی دارد که فروشنده «آگاهانه و با سوءنیت» با فریب، شما را به پرداخت وجه وادار کرده باشد یا صرفا اختلاف کیفیت کالا و رفتار نامناسب بعد از فروش رخ داده باشد. در بسیاری از پروندهها، اگر فریب و قصد بردن مال با سند و قرائن روشن نباشد، دادگاهها معمولا به سمت مسیرهای حقوقی (یا عناوین نزدیک مثل فروش مال غیرکیفی/تخلف قراردادی) میروند و کلاهبرداری را سختتر احراز میکنند
بسم تعالی
ابتدا اظهارنامه مطرح کنید وتحویل کالای سالم را از ایشان بخواهیددر صورت عدم حصول نتیجه دادخواست مطالبه وجه تنظیم نمایید و بهتر است از طریق حقوقی پیگیری کنید .
شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.
اینکه کیفری شکایت کنید شاید امکان محکومیت وجود نداشته باد و اثبات سو نیت کمی سخت باشه مگر انکه دلیل کافی داشته باشید درصورتی که تدلیس صورت گرفته باشد میتوانید معامله را فسخ و مطالبه وجه و خسارت مطرح نمایید .🌹
ابتدا اقدا مبه ارسال اظهارنامه کنید و در صورت عدم همکاری در اقامه دعوا کنید
شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.ــــ
باسلام ابتداء تحویل کالای سالم را از ایشان بخواهید در صورت عدم پاسخگونی پس از تامین دلیل نسبت به استرداد مبلغ اقدام کنید
میتوانید با دریافت صورت حساب واریزی و همچنین اگر پیامک و مدارکی مبنی بر خرید و فروش چادر دارید پیوست دادخواست استرداد وجه واریزی به سبب معیوب بودن کالا و یا خیار غبن مطرح کنید
ابتدا یک اظهارنامه برایش ارسال کنید و ۲۴ ساعت برای تعیین تکلیف به او وقت بدهید. اگه خسارت را جبران نکرد میتونی از طریق حقوقی یا کیفری موضوع را پیگیری کنید. البته پیگیری کیفری نیاز به مستندات قوی دارد و توصیه نمیشود.
از نظر حقوقی طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، شما تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا حق دارید بدون جریمه از خرید منصرف شوید و فروشنده موظف است پول شما را برگرداند. فقط هزینه برگشت کالا با شماست. توصیه نهایی :
۱_ ارسال ظهارنامه
۲_ در صورت عدم استرداد وجه شما ، پیگیری حقوقی و ثبت دادخواست مطالبه وجه
کاربر گرامی
ابتداء تحویل کالای سالم را از ایشان بخواهید در صورت عدم پاسخگونی پس از تامین دلیل نسبت به استرداد مبلغ اقدام کنید.
باسلام؛
بنظر شکایت کیفری متصور نیست بهتر است اقدام حقوقی نمائید. ابتدائا اظهارنامه و سپس دادخواست حقوقی مطرح نمائید.
راهکار کیفری در این زمینه موثر نیست
بهتر اول اظهارنامه بدهید و سپس دادخواست حقوقی بابت الزام به تحویل مبیع سالم یا فسخ معامله و استرداد ثمن
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و چنانچه توفیقی حاصل نگردید در خصوص طرح شکایت اقدام کنید
موضوع فاقد وصف کیفری می باشد و بایستی دعوای حقوقی اقامه نمایید.
می توانید پیگیری کنید. جهت راهنمایی بهتر می تانید از خدمت مشاوره استفاده نمایید
بهتر است که اظهارنامه دهید در صورت عدم افاقه دادخواست الزام به تحویل کالای سالم و مطالبه نمایید
ابتدا اظهارنامه مطرح کنید در صورت عدم حصول نتیجه دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید
باسلام
موضوع فاقد وصف کیفری می باشد،بهتر است دعوی حقوقی مطرح نمایید.
موضوع فاقد وصف کیفری است. دادخواست حقوقی بدهید.
بله،با جمع وری ادله امکان شکایت دارید.
امکان شکایت با جمیع مدارک میسر است
در صورت اثبات اینکه فروشنده عمدا با اعلام سالم بودن کالا شما را فریب داده، امکان طرح شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری یا طرح دعوای حقوقی مطالبه خسارت وجود دارد.
در این خصوص بهتر است که دعوی حقوقی طرح کنید
وقتت بخیر
میتوانید اقدام به شکایت کنید
کاربر گرامی میتوانید اقدام به شکایت کنید
دعوا کیفری بنظر نمی رسد از طریق حقوقی اقدام کنید. ضمنا در معاملات اینترنتی خریدار تا یک هفته میتواند مبیع را مسترد نماید.
باسلام اثبات این که طرف قصد کلاهبرداری داشته سخته پس دادخواست حقوقی بهتراست
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و در صورت عدم تحقق نتیجه اقامه دعوی نمایید
دعوی مد نظر شما وصف حقوقی دارد ..میتوانید دادخواست دهید
هیچکدام از این پاسخها دقیقاً پروندهٔ شما نبود؟
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
