آیا سازمان بازرسی کل کشور باید شکایت از صندوق بیمه‌ای را خودش بررسی کند؟

بنده از یکی از صندوق‌های بیمه‌ای کشور درباره نحوه تعیین میزان مستمری شکایت کرده‌ام. سوالم این است که آیا خود سازمان بازرسی نباید پرونده را بررسی کرده و نظر بدهد؟ چون بعد از هر درخواست، پرونده را به همان ارگان ارجاع می‌دهد و آن ارگان نیز پاسخی مطابق نظر خودش می‌دهد که برای بنده قانع‌کننده نیست و سازمان بازرسی هیچ دخالت یا تفسیری از مقررات مربوط به پرونده ندارد. تا به حال سه بار بین بنده و صندوق مورد نظر در سامانه بازرسی مکاتبه صورت گرفته است. ممنون می‌شوم راهنمایی کنید.