چرا رمز موقت ثنا به من نمی‌رسد؟
پرسیده شده ۱ سال پیش۳۰ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام
از بعد از جنگ و وصل اینترنت، رمز موقت به شماره‌ام ارسال نمی‌شود و نیز ایمیل رمز موقت دریافت نمی‌کنم. در ساعات مختلف به دفعات اقدام نموده‌ام ولی باز بی‌نتیجه مانده است.
حتی به ۵۰۰۰۴۹ هم رمز دلخواه را فرستادم و باز پیامکی دریافت نکردم. علت چه می‌تواند باشد؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای رفع مشکل عدم دریافت رمز موقت سامانه ثنا، باید به صورت حضوری به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
این راهکار عمومی است، اما دلیل فنی بروز مشکل در سامانه یا اطلاعات ثبت‌نامی شما می‌تواند روند پیگیری را تغییر دهد.
