شکایت از شرکت ارئه دهنده اینترنت آسیاتک چگونه است؟

پرسیده شده ۱۱ سال پیش۱ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

سلام
من سرویس با سرعت 6 مگ آسیاتک گرفتم ، بعد سرعت دانلودم از سایت های داحلی توسط IDM اینترنت دانلود منجر 200کیلوبایت بیشتر نمیشه
زنگ میزنم میگه باید از سایت های ایرانی دانلود کنی،از سایت های ایرانی معرفی شده از طرف خودشون دانلود می کنم بازهم سرعتم بیشتر از 200کیلوبایت نمیشه
بازم زنگ میزنم پشتیبانی میگه سرعتتون کاملا عادیه !باید روی 200 باشه و در توجیح حرفش میگه دوبار باید تقسیم بر 8 کنی تا سرعت واقعیت داشته باشی که سرعت 200کیلوبایت زیاد هم هست
یکی از پشتیبانی هم گفت مودمت عوض کن ،100تومان دادم مودم عوض کردم بازم همینجوره
یکی میگه زنگ بزن خرابی تلفن درصورتی که خودشون میگن نویز نداری

انصافا با سرعت 6مگابیتس سرعت دانلود از سایت های ایرانی بایدچقدر باشه؟
جالب که تبلیغات میزنند که حدف محدودیت سرعت در ارتباطات درون شبکه ای

نمی دونم چکار کنم
اگه بخوام سرویسم هم جمع کنم درصد زیادی از پولی که پرداخت کردم میره
یکساله خریدم که حدود یک هفته است دارم استفاده میکنم

گول تبلیغ حذف محدودیت سرعت در ارتباطات درون شبکه ای اسیاتک خوردم

سرم کلاه رفت

حالا چه کسی باید جوابگو باشه؟

۱ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
اکرم فرخ

اکرم فرخ

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۷۸۲ نظر)

متاسفانه بعضی از شرکت های ارائه دهنده ی اینترنت پر سرعت در قبال وجوه دریافت شده از مشتری پاسخ گو نمیباشند و ارائه ی این سرعت و اعمال محدودیت به قوانین انها بستگی دارد لذا پیشنهاد اینست که از شرکت دیگری مثل پارس آنلاین و یا شاتل خدمات بگیرید.

موید باشید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید