شرایط استرداد وجه و کنسلی بلیت اتوبوس با وجود شرط عدم کنسلی در پیام‌رسان

شرایط استرداد بلیط در متن آن درج شده است متن آن را بررسی کنید .

بله، امکان پیگیری قانونی و مطالبه مابقی وجه وجود دارد؛ اما اینکه بتوانید تمام ۷ میلیون تومان باقی‌مانده را پس بگیرید، به شرایط خرید بلیت، زمان درخواست کنسلی و مفاد پیام‌های واتساپ بستگی دارد. صرف اینکه آژانس اعلام کرده بلیت غیرقابل کنسلی است، لزوماً به معنای قانونی بودن کسر وجه نیست

بله، امکان پیگیری وجود دارد؛ زیرا شرط «غیرقابل کنسلی» باید در قرارداد صریح توافق شده و به شما ابلاغ شده باشد و صرف ارسال «خوبه» در واتساپ به‌تنهایی به معنای پذیرش شرط عدم استرداد نیست، لذا می‌توانید با شکایت به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان یا دادگاه، استرداد مابقی وجه را مطالبه کنید.

بله، امکان پیگیری وجود دارد؛ مقررات معمول استرداد بلیت اتوبوس، بسته به زمان انصراف، معمولاً امکان کسر جریمه مشخص و بازپرداخت باقی وجه را پیش‌بینی می‌کند و اعلام «غیرقابل کنسلی بودن» لزوماً کافی نیست. پیام «خوبه» ممکن است در بررسی توافق مؤثر باشد، اما به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ ابتدا از آژانس کتبی مطالبه استرداد کنید و در صورت امتناع، با بلیت و مکاتبات واتساپ از شرکت مسافربری یا سازمان راهداری شکایت کنید.