ثبت شکایت از شرکت بیمه بابت کسر ناعادلانه تخفیف بیمه‌نامه

پرسیده شده ۱ ماه پیش۱ پاسخ ثبت شده

هنگام تمدید بیمه متوجه شدم خساراتی به اشتباه روی پرونده‌ام ثبت شده است؛ پلاک خودروی دیگری به جای پلاک من وارد شده بود. پس از مراجعه به شعبه، کارکنان شرکت بیمه اعلام کردند چون خسارت پرداخت شده، حاضر به نامه‌نگاری برای احیای تخفیفات من نیستند. به من گفتند مبلغی بپردازم تا ۷۰ درصد تخفیف لحاظ شود، اما پس از پرداخت، بیمه‌نامه با ۵۰ درصد تخفیف صادر شد و دیگر پاسخگو نبودند. چگونه می‌توانم از این شرکت بیمه شکایت کنم؟

۱ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
مصطفی فودازی

مصطفی فودازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
ابتدا مدارک مربوط به سوابق خسارت اشتباه، پرداخت وجه و بیمه‌نامه صادرشده را جمع‌آوری کنید و شکایت خود را از طریق سامانه رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی ثبت نمایید. هم‌زمان می‌توانید موضوع را به واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات خود شرکت بیمه نیز اعلام کنید.
اگر خسارت ثبت‌شده واقعا مربوط به خودروی دیگری بوده، درخواست اصلاح سوابق و استرداد مبلغ اضافه پرداختی و جبران خسارت را صریحا مطرح کنید. در صورت عدم اصلاح، حسب مبلغ و شرایط، امکان پیگیری قضایی نیز وجود دارد.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید