تماس تلفنی برای اعلام برنده‌شدن جایزه، کلاهبرداری است؟

پرسیده شده ۲۹ روز پیش۱۵ پاسخ ثبت شده

سلام. امروز از یک برنامه اپراتور موبایل یک بسته اینترنت خریداری کردم. حدود چهار ساعت بعد، فردی از تهران با من تماس گرفت و گفت که با خرید اینترنتی‌ام، اطلاعاتم در سامانه آن‌ها ثبت شده و برنده یک گوشی هوشمند شده‌ام. آن‌ها هیچ هزینه‌ای از قبل درخواست نکردند و گفتند فقط پس از دریافت کالا و اطمینان از صحت آن، باید مبلغ چهار میلیون و دویست هزار تومان را به پیک پرداخت کنم. می‌خواستم بدانم آیا می‌توان از شماره تلفنی که با آن تماس گرفته شده استعلام گرفت تا مشخص شود این تماس واقعاً از طرف پشتیبانی درگاه پرداخت بوده یا خیر؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

این تماس‌ها به احتمال بسیار زیاد کلاهبرداری هستند و نباید وجهی پرداخت کرده یا اطلاعات بانکی بدهید. برای بررسی صحت موضوع، ابتدا از پشتیبانی رسمی اپراتور استعلام بگیرید و بدانید که استعلام شماره تماس‌گیرنده تنها از طریق مراجع قضایی ممکن است.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

احتمال بالای کلاهبرداری در تماس برنده شدن جایزه

این شیوه تماس و درخواست وجه به بهانه ارسال جایزه، شدیدا مشکوک به کلاهبرداری است. به هیچ وجه نباید اطلاعات بانکی، شماره کارت یا رمز دوم خود را در اختیار این افراد بگذارید یا مبلغی به پیک پرداخت کنید. برای اطمینان، ابتدا مستقلا با پشتیبانی رسمی اپراتور خود تماس بگیرید و موضوع جایزه را بررسی کنید. در صورتی که سوءاستفاده یا جرمی رخ داده باشد، استعلام مالک شماره تلفن تنها از طریق مراجع قضایی امکان‌پذیر خواهد بود و باید مدارک و شماره تماس را نگه دارید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
سیما حشمتی

سیما حشمتی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۳ نظر)

با سلام و احترام
این موضوع شدیدا مشکوک به کلاهبرداری است؛ مخصوصا اینکه چند ساعت بعد از خرید اینترنتی با شما تماس گرفته‌اند و از اطلاعات خریدتان مطلع بوده‌اند.

فعلا به هیچ عنوان وجهی پرداخت نکنید و هیچ اطلاعات بانکی یا شخصی هم ارائه ندهید. ابتدا از طریق پشتیبانی رسمی اپراتور، وجود چنین طرح و جایزه‌ای را مستقلا بررسی کنید. شماره تماس، پیام‌ها و سایر مستندات را نیز حفظ کنید؛ در صورت تایید سوءاستفاده، امکان استعلام مالک شماره از طریق مراجع قضایی وجود دارد.

علیرضا مسلمی

علیرضا مسلمی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۱ نظر)

با تقدیم احترام اگر از شما درخواست ارایه شماره کارت و اطلاعات روی کارت بانکیتان را کنند و از شما رمز دوم کارت بانکی را بخواهند و یا درخواست واریز وجه داشته باشند و یا هر اطلاعات مضاعفی ذرباره شما و وضع مالیتان از شما بخواهند به احتمال بسار زیاد بله ، در هر صورت مراقب باشید و تشخیص این موارد در هنگام برقراری اینگونه تماس ها با شما با خود شماست ، موفق باشید

فاطمه شکیبایی

فاطمه شکیبایی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲ نظر)

با درود خدمت شما
بله، شماره‌ای که با شما تماس گرفته شده می‌تواند سرنخ مهمی باشد، اما معمولا شما به‌صورت عمومی نمی‌توانید از اپراتور استعلام بگیرید که این شماره متعلق به «پشتیبانی درگاه پرداخت» بوده یا نه. اطلاعات مالک خط و سوابق ارتباطی عموما فقط در چارچوب قانونی و برای مراجع ذی‌صلاح قابل استعلام است.

اللهیار نیازی

اللهیار نیازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۶ نظر)

درود ارسال کالا از هیچ یکی از نقاط ایران این عدد مبلغ حمل و نقل را در بر ندارد . قطعا کلاهبرداریست

نمایش ۱۱ پاسخ دیگر وکلا
مصطفی فودازی

مصطفی فودازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
بله، ⁠امکان استعلام و شناسایی مالک خط و بررسی ارتباط آن با موضوع وجود دارد، اما این استعلام معمولا در اختیار مراجع قضایی و پلیس فتاست و شما شخصا نمی‌توانید از اپراتور مشخصات مالک خط را دریافت کنید.
با توجه به ادعای «برنده شدن گوشی»، موضوع مشکوک است.فعلا هیچ مبلغی پرداخت نکنید و شماره، زمان تماس و جزئیات مکالمه را نگه دارید؛ می‌توانید برای بررسی شماره با پلیس فتا به ۰۹۶۳۸۰ گزارش دهید

سعید بزرگی کازرونی

سعید بزرگی کازرونی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴۷ نظر)

اپراتورها یا درگاه‌های پرداخت چنین تماس‌هایی برقرار نمی‌کنند و درخواست پرداخت وجه در محل ندارند.
در مورد استعلام شماره تلفن شما می‌تونید با پشتیبانی رسمی اپراتور یا درگاه پرداختی که ازش خرید کردید تماس بگیرید و موضوع رو باهاشون مطرح کنید. اون‌ها می‌تونن تایید کنن که چنین تماسی واقعی بوده یا نه. به هیچ وجه به جزئیات تماس اعتماد نکنید و پولی پرداخت نکنید.

حمیدرضا قاسمی

حمیدرضا قاسمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۳۷ نظر)

می‌توانید از اپراتور خود بخواهید شماره تماس و مشخصات مالک خط را استعلام کند، اما این کار معمولا به درخواست رسمی یا حکم قضایی نیاز دارد. با این حال، این الگو (تماس بعد از خرید اینترنتی، اعلام برنده شدن جایزه، پرداخت به پیک) از نشانه‌های کلاسیک کلاهبرداری است. هرگز مبلغی به پیک پرداخت نکنید و موضوع را به پلیس فتا اطلاع دهید.

حسین علیمحمدی

حسین علیمحمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

سلام کلاهبرداری میباشد و اصلا اعتماد نکنید

معصومه حیدری

معصومه حیدری

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود
این تماس‌ها به احتمال بسیار کلاهبرداری هستند و نباید وجهی پرداخت کرده یا اطلاعات بانکی بدهید

مرتضی حاتمی فر

مرتضی حاتمی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۰ نظر)

سلام تماس‌های این‌چنینی کلاهبرداری رایج با ترفند پرداخت در محل است و هیچ نهاد معتبری چنین جوایزی را با دریافت هزینه ارسال کالا هدیه نمی‌دهد لذا امکان استعلام شماره برای اطمینان از اصالت وجود ندارد و بهترین کار مسدود کردن شماره و عدم پاسخگویی است زیرا هدف آن‌ها صرفا اخاذی بابت یک کالای بی‌ارزش یا تقلبی است و پیگیری قانونی یا استعلام از این طریق فایده‌ای نخواهد داشت.

ابراهیم صفری

ابراهیم صفری

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۰۴ نظر)

با سلام
بالطبع برای اهدای هر جایزه ای نبایستی هیچ مبلغی اخذ شود، لذا با این مطالبه ای که دارند صددرصد قصدشان کلاهبرداری است.

معصومه رفیعی

معصومه رفیعی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

دوتا گزینه داریم گزینه اول :پیشگیری از عمل مجرمانه کلاهبرداری ،تماس با پشتیبانی اپراتور وصحت سنجی روال و رویه تحویل جوایزکه آیا اصلا جوایزی بوده یانه ودر صورت شمول جایزه روال تحویل جایزه چگونه است؟
روش دیگر بعد از کلاهبرداری است ،تنظیم شکایت و مراجعه به پلیس فتا جهت پیگیری

اسماعیل کبیری

اسماعیل کبیری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام . صرف تماس تلفنی ولو گفتن دروغ نمیتواند جرم کلاهبرداری باشد خصوصا اینکه شما پولی هم واریز نکرده اید . ولی بهتر است احتیاط کنید و بررسی لازم جهت صحت و سقم موضوع انجام دهید

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

خیر استعلام رسمی بدون حکم قضایی یا پلیس فتا ممکن نیست
این تماس کلاهبرداری است
پول نپرداز و به پلیس فتا گزارش بده

تهمینه جعفری زرمهری

تهمینه جعفری زرمهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۸ نظر)

خیر، شماره تماس را نمی‌توان به‌عنوان سند معتبر استعلام کرد و این الگو (برنده شدن بدون خرید قبلی و پرداخت به پیک) از نشانه‌های کلاسیک کلاهبرداری است، پس هیچ مبلغی پرداخت نکنید.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید