اگر وام گیرنده اقساط را پرداخت نکند چه باید کرد؟

سلام با عرض خسته نباشین، پدر بزرگم از بانک ملت وام برداشته مادرم ضامن شده بازنشسته اموزش پرورش هست مبلغ وام رو دادیم به عمویم، الان عموم پرداخت نمیکنه از بانک زنگ میزنن قانونی عمل میشه سوالم این بود ایا پدر بزرگم که حقوق بگیره گمرک هست ازون کسر میکنن یا مادرم که ضامن شده
؟