از طرف فروشنده ۳ کالا مغایر با اجناس سفارشی من فرستاده شد، چطور پیگیری نمایم؟

با سلام، بنده از پیج اینستگرام ۲ کالا خریده و از طرف فروشنده ۳ کالا مغایر با اجناس سفارشی من فرستاده شد، بعد از ارسال عکس به فروشنده او با دستکاری عکس و نوشتن اینکه رضایت مشتری از اجناس ارسالی و در پیج گذاشته و من را بلاک و دایورت کرده، از خط دیگر پیام دادم که شکایت میکنم الان او مدعی شده که من شکایت کردم شما ۲ کالا خریدی از سومی هم خوشت اومده گفتی بفرست حالا دستت رسیده میگی پول ندارم پول سومی رو بدم