یه راهکار قضایی که هر چه زودتر پول گوشیمو و کل خسارت هامو ازشون بگیرم؟

باسلام و احترام
من دیشب یه گوشی از عمده فروش خریدم یعنی پول واریز کردم به حسابش بعد اسنپ زدم گوشیو آوزد برلم گوشی پلمپ بود باز کردم دیدم روی بلندگوش شکسته و پشت گوشی دوتا زدگی داره بعد به فروشنده گفتم یه خانوم بود گفت من ساعت ۱۱ و نیم ظهر میام من یازده و نیم رفتم در مغازش بسته بود بعدم شوهرش زنگ زد گفت باید با یه خانوم درست صحبت کنی و برو هر جای دنیا دوس داری من گوشیو عوض نمیکنم بعدم کلی فحاشی کرد و قطع کرد.. گارانتیشم زنگ زد گفت با ما نیست با فروشندس.تموم پیام های فروشندم موجوده.بعدم فاکتوری که برام فرستاده نسخه دوم هست و مهر نداره.خاهش میکنم یه راهکار قضایی بگین انجام بدم که تموم پول گوشیو ازش بگیرم با خسارت هام.ممنون و باتشکر‌.