سلام
من در سایت دیوار یک گوشی موبایل خریدم به کارت فروشنده یک میلیون تومان به عنوان بیعانه واریز کردم ایشان هم دیگر جواب نمیدهند راهی برای پیگیری هست فقط یک شماره کارت با نام صاحب حساب را دارم ممنون از زحماتتون
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
و درود.
وقت بخیر.
در مرحله اول باید از پیام ها و چت های رد و بدل شده اسکرین شات تهیه نموده و با پرینت حساب خود (وجه واریزی) به دادسرای جرایم رایانهای مراجعه نمایید و طرح شکایت با عنوان کلاهبرداری نمایید.
سپس پرونده به پلیس فتا ارجاع داده می شود و عملیات و اقدامات لازم جهت یافتن مجرم طبق رویه انجام خواهد شد.
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.