چگونگی شکایت برای عدم تحویل محموله ارسالی رو لطفا توضیح دهید؟
دو ماه پیش محموله قطعاتی را به ارزش ۱,۸۰۰,۰۰۰ تومان از طریق ------------- برای شرکتی ارسال نمودیم.
پس از ۲ ماه شرکت مقصد قطعات را پیدا نمیکند و مشخص نیست آیا راننده تخطی نموده است یا شرکت دریافت کننده سهلانگاری کرده است.
طی تماس با پشتیبانی اسنپ باکس، میگویند که هر سفر تا ۷۲ ساعت بعد از آن قابل پیگیری است و حتی از تماس با راننده نیز امتناع میکنند.
در این شرایط باید از چه کسانی و به چه صورت شکایت کنیم؟---------- یا شرکت دریافتکننده؟
