لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام. از حساب بانکی من پول برداشت می‌شود و پیامک هم هنگام برداشت نمی‌آید. راه‌حل چیست و از کجا پیگیری کنم؟
در صورت برداشت غیرمجاز از حساب بانکی، ابتدا باید به بانک مراجعه کرده و گزارشی از تراکنش‌های انجام‌شده درخواست کنید. در صورتی که تراکنش‌های مشکوکی مشاهده کردید، میتوانید با ارائه این گزارش به پلیس فتا یا مراجع قضایی شکایت کنید.
همچنین، ممکن است نیاز باشد به بخش امنیت بانک خود اطلاع دهید تا اقدامات لازم جهت جلوگیری از برداشت‌های غیرمجاز بیشتر انجام شود. توجه داشته باشید که بر اساس ماده 67 قانون تجارت الکترونیکی، استفاده غیرمجاز از کارت بانکی به عنوان کلاهبرداری محسوب شده و مجازات قانونی دارد.
پس از دریافت پرینت از حساب و احراز موضوع میتوانید از طریق طرح شکایت در پلیس فتا پیگیری کنید .
با سلام، به بانک مربوطه مراجعه نمائید پرینت گردش حساب بگیرید تا برداشت‌های غیر مجاز از حساب بانکی شما قابل پیگیری باشند سپس برای تنظیم شکوائیه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
