لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
مدتی است احساس میکنم خط تلفن همراهم (ایرانسل) هک شده است. پیامهایی که قبلا فرستادهام دستکاری میشود و پیامهای دیگری اضافه میگردد که ننوشتهام. برای پیگیری این موضوع و دریافت پرینت پیامکها باید چه مراحلی را طی کنم؟ آیا واقعا پیگیری میشود و به کدام ارگانها باید مراجعه کنم؟
سلام و احترام.
اگر احساس میکنید خط ایرانسلتان هک/دستکاری شده و پیامها تغییر میکند، معمولا پیگیری از دو مسیر همزمان انجام میشود: ۱) اقدام فوری فنی و ثبت موضوع نزد اپراتور، ۲) ثبت شکایت و درخواست پرینت/تحقیقات از مسیر مراجع رسیدگیکننده.
سلام عرض ادب، اگر احتمال هک شدن وجود دارد باید طرح شکایت نمایید.
وقت بخیر
ابتدا میبایست از طریق اپراتور پیگیری نمایید و سپس از طریق پلیس فتا و سپس شکوائیه هک را پیگیری نمایید.
باسلام
موضوع را از طریق اپراتور مربوطه پیگیری نمایید.
ابتدا از طریق اپلیکیشن «مخاطب ۲۴» (سامانه ثبت شکایت ارتباطی رگولاتوری) یا مراجعه حضوری به دفاتر خدمات ارتباطی ایرانسل درخواست پرینت پیامک بدهید. سپس به پلیس فتا (فتای استان خود) مراجعه و شکایت کیفری ثبت کنید. پیگیری میشود اما برای اثبات هک، نیاز به کارشناسی رسمی مخابراتی دارید.
از طریق اپراتور مربوطه مشکل را رفع نمایید
سلام
موضوع را از طریق اپراتور مربوطه پیگیری نمایید
سلام وقتت بخیر
یا از طریق اپراتور مربوطه پیگیری کنید یا پلیس فتا
باسلام ابتدا از شرکت اپراتور مربوطه پیگیری نمائید
